Nunca fomos grandes fãs de informações em silos, mas entendemos que às vezes os silos podem acabar surgindo no trabalho. Com as pessoas trabalhando em pastas compartilhadas, armazenamento em nuvem, drives de equipe e diferentes aplicativos, é natural que as informações acabem um pouco espalhadas.

Intranets, bases de conhecimento e wikis têm seu próprio papel no armazenamento de informações. As pessoas trabalharam diligentemente para armazenar seu conhecimento em suas ferramentas de escolha, mas ainda existem partes que parecem nunca ser capturadas. Apesar dos melhores esforços das pessoas, alguns pedaços do conhecimento da empresa podem parecer mundos distantes. Felizmente, as empresas podem fechar essa distância com a ajuda da pesquisa empresarial com IA.

O que a pesquisa empresarial com IA pode fazer pela sua empresa

A pesquisa empresarial dá a todos no seu local de trabalho o poder de pesquisar por todas as fontes de informação da sua empresa, facilitando a recuperação direta de informações sem criar trabalho ou perguntas adicionais. Embora você provavelmente já tenha ouvido bastante sobre o poder da pesquisa empresarial recentemente, não é algo totalmente novo. A pesquisa empresarial existe há muito tempo, mas os avanços em processamento de linguagem natural e pesquisa semântica tornaram a pesquisa empresarial mais poderosa e útil.

Agora é o momento perfeito para apresentar a pesquisa empresarial à sua empresa. Não está convencido? Aqui estão apenas alguns motivos pelos quais tantas empresas estão adicionando uma ferramenta de pesquisa empresarial à sua pilha tecnológica.

Aumentar a produtividade

Você sabia que a gestão do conhecimento pode ser a chave para capacitar equipes e indivíduos na sua organização? Ter fácil acesso às informações pode ajudar a melhorar a eficiência e a autonomia de todos no trabalho. É por isso que a pesquisa empresarial é uma verdadeira revolução para as organizações. É uma maneira simples de quase instantaneamente revolucionar a forma como os funcionários gerenciam seu tempo e acessam informações críticas.

Seja para recuperar os dados de vendas mais atualizados ou encontrar sua política de PTO mais recente, essa tecnologia é o que os funcionários precisam para obter acesso rápido a arquivos organizacionais. Sua pesquisa empresarial pode ajudar a otimizar drasticamente as operações diárias e permitir que os funcionários maximizem sua produtividade e eficiência.

Implementar uma ferramenta de pesquisa empresarial com IA em toda a empresa é um movimento estratégico que garante que os funcionários possam acessar informações vitais sempre que precisarem. É uma ferramenta que transcende as limitações dos locais de armazenamento de dados e o volume cada vez maior de arquivos que naturalmente surgem à medida que os negócios crescem. Com a pesquisa empresarial com IA, os funcionários passam menos tempo navegando interminavelmente por pastas em seus dispositivos e mais tempo em tarefas que contribuem para o sucesso da organização.

Tomar melhores decisões

Quando você tem uma pesquisa empresarial com IA, encontrar a informação certa no momento certo é fácil. Você pode pensar que buscar informações da forma “antiga” é rápido o suficiente, mas considere como é realmente uma busca comum. A menos que o primeiro resultado seja correto, você vai se ver buscando em várias páginas de resultados de busca antes de encontrar o que precisa.

Quando você organiza as informações organizacionais, faz muito para melhorar a agilidade do negócio como um todo. Pense no que aconteceria se você e todos no seu local de trabalho tivessem acesso às informações no momento em que precisassem. A pesquisa empresarial facilita para os tomadores de decisão tomarem decisões melhores no geral. Eles terão informações úteis e verificadas, pois terão mais acesso a dados relevantes. Os líderes podem agir rapidamente e tomar decisões com menos “ruído” de fontes irrelevantes.

Aperte a segurança dos dados

Proteger e gerenciar conteúdo pode ser desafiador à medida que as organizações crescem e as responsabilidades mudam. A pesquisa empresarial pode ser uma forma de começar a retomar o controle sobre quem tem acesso ao que na sua organização. Nossa pesquisa empresarial impulsionada por IA tem permissões de acesso simples para fontes de conteúdo conectadas, garantindo que os usuários possam acessar apenas o conteúdo autorizado.

Isso pode ajudar a reduzir a exposição ao risco de vazamentos de dados e outras ameaças às informações sensíveis da sua empresa. Por outro lado, introduzir a pesquisa empresarial na sua pilha tecnológica pode ajudar a melhorar a segurança dos dados para todas as suas informações confidenciais e não confidenciais armazenadas em diferentes locais e departamentos. Fale sobre uma solução completa!

A pesquisa empresarial também pode ser uma maneira conveniente de lidar com conteúdos antigos e dados que você não usou há um tempo ou precisa atualizar. Encontrar informações históricas pode ser difícil, e isso é especialmente verdadeiro para empresas que passaram por períodos significativos de crescimento e mudança. Estruturas de arquivos, formatos e convenções de nomenclatura mudam ao longo do tempo. Quando você tem uma pesquisa empresarial, encontrar e atualizar informações mais antigas é muito mais fácil.

Melhore sua experiência do cliente

É importante lembrar que os benefícios da pesquisa empresarial não se estendem apenas às suas equipes internas. Seus clientes também podem colher os benefícios! Ao aproveitar seus dados, conteúdo e informações sobre produtos, você pode criar melhores experiências para os clientes que são realmente adaptadas às suas preferências únicas.

Com o software de pesquisa empresarial, equipes que lidam com clientes agora podem buscar dados precisos e atuais em segundos, tudo com uma única consulta. Isso significa que seus clientes que buscam assistência receberão respostas mais rápidas do que nunca. Imagine não precisar se preocupar com aqueles silenciosos constrangedores que surgem quando um colega tem que pausar uma reunião de vendas ou checagem com um cliente para encontrar a versão final de um documento.

A diferença da pesquisa empresarial impulsionada por IA  

Quando as empresas começam a usar a pesquisa empresarial com IA, elas fazem muito mais do que adicionar mais uma ferramenta à sua pilha tecnológica. Uma vez que a pesquisa empresarial está em cena, você pode melhorar a experiência dos funcionários e dos clientes, permitir que os líderes tomem boas decisões e manter os documentos mais seguros ao mesmo tempo.

Isso soa como algo que você deseja para sua empresa? Nós achamos que sim. Felizmente para você, é fácil começar a usar o Guru hoje.