Se você está considerando a Workvivo, provavelmente está focado em melhorar a comunicação interna e construir uma força de trabalho mais conectada e engajada - um objetivo crítico, considerando que o engajamento dos funcionários nos EUA recentemente atingiu seu nível mais baixo em uma década, com apenas 31% dos funcionários se sentindo engajados. Ao final, você terá uma compreensão clara se a Workvivo ou a Guru é a melhor opção para sua organização. Mas é a plataforma certa para suas necessidades? Este guia explora os principais recursos, prós e contras do Workvivo e como ele se compara a plataformas de compartilhamento de conhecimento como o Guru. A Workvivo é uma plataforma de experiência do funcionário que combina a comunicação estilo mídia social com ferramentas internas de engajamento para conectar equipes distribuídas.

O que é o Workvivo?

A plataforma foca em construir comunidade no ambiente de trabalho por meio de feeds sociais, reconhecimento de funcionários e recursos de comunicação em tempo real. O foco da Workvivo é criar uma experiência de funcionário conectada, especialmente para indústrias com grandes equipes de trabalho remoto, um segmento em crescimento onde mais de 35,5 milhões de pessoas trabalharam remotamente apenas no primeiro trimestre de 2024.

A plataforma é frequentemente usada por departamentos de RH e equipes de pessoas para promover a cultura da empresa, comunicar atualizações e monitorar o sentimento dos funcionários por meio de pesquisas e enquetes. A Workvivo atende organizações com equipes de trabalho distribuídas que precisam de um engajamento mais forte dos funcionários e comunicação interna.

Quem usa o Workvivo?

Grupos de usuários principais incluem: Key user groups include:

• Indústrias: Tecnologia, saúde, educação, hospitalidade e varejo

• Tipos de equipe: Remota, distribuída e funcionários de linha de frente

• Adotantes principais: Departamentos de RH e equipes de comunicação interna

Principais características do Workvivo

O Workvivo oferece várias características projetadas para promover o engajamento, reconhecimento e comunicação. Abaixo estão algumas das capacidades distintas da plataforma:

Feeds sociais que promovem a comunidade

O feed estilo mídia social da Workvivo permite que os funcionários compartilhem fotos, postem atualizações, comentem e reajam ao conteúdo, e pesquisas mostram que tecnologias sociais desse tipo podem aumentar a produtividade dos trabalhadores de conhecimento em 20 a 25 por cento. Esse recurso imita a experiência do usuário de plataformas como o Facebook, incentivando os membros da equipe a engajar com as notícias da empresa e as postagens dos colegas.

Ferramentas de reconhecimento de funcionários

Com elogios, crachás e recursos de reconhecimento integrados, a Workvivo ajuda as organizações a promover uma cultura positiva, um importante impulsionador de engajamento, já que os funcionários cujos gerentes são ótimos em reconhecimento estão supostamente mais de 40% mais engajados. Os funcionários podem celebrar publicamente as realizações ou marcos de seus colegas, fortalecendo os relacionamentos no local de trabalho.

Pesquisas e coleta de feedback

A plataforma inclui ferramentas para realizar pesquisas, enquetes e formulários de feedback, permitindo que os gerentes coletem o sentimento dos funcionários e monitorem a moral. Esses dados ajudam as empresas a tomar medidas proativas para abordar desafios de engajamento.

Acessibilidade móvel

O aplicativo móvel da Workvivo garante que os funcionários permaneçam conectados não importa onde estejam trabalhando. Funcionários remotos podem participar de conversas, receber atualizações e responder a anúncios tão facilmente quanto a equipe de escritório.

Prós e contras do Workvivo

Embora o Workvivo ofereça muitas vantagens, pode não atender às necessidades de todas as organizações. Aqui está uma análise de seus prós e contras.

Prós:

• Integração com outras ferramentas: A Workvivo se integra com Slack, Microsoft Teams e outras ferramentas de colaboração para otimizar a comunicação entre plataformas.

• Recursos de colaboração: A plataforma promove a interação com feeds sociais, elogios e anúncios, ajudando a criar uma equipe mais conectada.

• Personalização e escalabilidade: A Workvivo suporta uma variedade de casos de uso, de pequenas equipes a grandes empresas com milhares de funcionários.

Contras:

• Curva de aprendizado: Alguns usuários relatam que a interface da Workvivo pode levar tempo para dominar, especialmente para funcionários não familiarizados com plataformas de mídia social.

• Custo: A plataforma pode ser cara para empresas menores, especialmente quando comparada com ferramentas que oferecem recursos semelhantes. No momento da escrita, o custo mínimo por mês para o Plano de Negócios da Workvivo era de $20.000.

• Complexidade: A Workvivo foca fortemente no envolvimento e reconhecimento, mas organizações com mais necessidades operacionais podem precisar de ferramentas adicionais para gestão de projetos ou compartilhamento de conhecimento.

Guru vs. Workvivo

Guru e Workvivo atendem a diferentes necessidades organizacionais: Guru foca na gestão do conhecimento e acesso às informações com AI, enquanto o Workvivo prioriza o envolvimento dos funcionários e a comunicação social.

Pontos fortes do Guru

• Recuperação de conhecimento mais rápida: Guru atua como uma "única fonte de verdade", garantindo que os funcionários acessem rapidamente informações confiáveis e relevantes em seus fluxos de trabalho, o que é crucial quando o trabalhador médio passa quase 20 por cento procurando informações internas.

• Extensões para navegador e integrações de fluxo de trabalho: A extensão do Chrome do Guru e as integrações com ferramentas como Slack, Microsoft Teams e Salesforce fornecem acesso contínuo às informações, minimizando a troca de contexto.

• Verificação de conhecimento com AI: O Guru garante conhecimento atualizado por meio de fluxos de verificação, para que os funcionários saibam que as informações que utilizam são sempre precisas e confiáveis.

• Agentes de Conhecimento: Esses agentes de AI personalizáveis oferecem experiências de busca personalizadas para diferentes departamentos, como TI, Vendas ou RH. Isso garante que cada equipe tenha as informações mais relevantes ao seu alcance - seja documentação técnica para TI ou detalhes do produto para Vendas.

• Páginas: Páginas servem como uma base central para cada funcionário e equipe, oferecendo-lhes um local central para começar o dia, acessar recursos-chave e se manterem conectados à organização. Com layouts personalizáveis, as Páginas ajudam os funcionários a se sentirem alinhados e informados, reforçando um senso de comunidade ao reunir tudo o que precisam - desde anúncios importantes até ferramentas essenciais - em um espaço facilmente acessível.

Pontos fortes da Workvivo

• Experiência do funcionário envolvente: A Workvivo traz uma experiência semelhante a redes sociais para a comunicação interna, incentivando a interação e participação por meio de posts, comentários e reações.

• Ferramentas de reconhecimento de funcionários: Com elogios, distintivos e posts de celebração, a Workvivo promove um ambiente de trabalho positivo, incentivando o reconhecimento entre os pares.

• Ferramentas de pesquisas e feedback: A plataforma ajuda os gerentes a se manterem conectados com o sentimento dos funcionários por meio de pesquisas rápidas, enquetes e formulários de feedback.

• Aplicativo móvel para acesso remoto: O aplicativo móvel da Workvivo garante que os funcionários possam participar de conversas, receber atualizações e se manterem conectados, independentemente de sua localização.

Integração e experiência do usuário

Ambas as plataformas se integram ao Slack e Microsoft Teams, mas atendem a diferentes propósitos:

• Integrações do Guru: Exponha o conhecimento diretamente nos fluxos de trabalho para acesso instantâneo a informações verificadas.

• Integrações do Workvivo: Aprimore a comunicação por meio de anúncios compartilhados e recursos sociais.

As prioridades de experiência do usuário também diferem:

• Guru: Velocidade e eficiência operacional com extensões para navegador e pesquisa com AI.

• Workvivo: Envolvimento dos funcionários por meio de interação social e construção de comunidades.

O que os clientes estão dizendo

Ouvir o que os usuários têm a dizer pode fornecer insights valiosos sobre qual plataforma pode atender sua equipe. Veja o que os clientes pensam sobre ambas as ferramentas:

Um usuário do Workvivo compartilhou isso no Capterra:

"Gosto que nos dá um lugar para postar toneladas de conteúdo em tempo real sem entupir as caixas de entrada das pessoas. Também permite conteúdo mais casual e dá a cada funcionário uma voz e chance de interagir uns com os outros."

Um usuário do Guru destacou as forças colaborativas da plataforma no G2:

"Adoro que diferentes equipes possam colaborar juntas para que as informações mais precisas sejam compartilhadas 100% do tempo, e especialmente adoro que ele se sincronize com Chrome e Slack para facilitar as coisas - e também nos lembre de revisar as coisas regularmente para garantir que estamos dando as informações mais atualizadas."

Fazendo a escolha certa para sua equipe

Escolha com base na sua necessidade organizacional principal:

• Escolha o Workvivo se: Construir o engajamento dos funcionários e a comunidade no local de trabalho for sua prioridade máxima

• Escolha o Guru se: Acesso rápido ao conhecimento verificado e eficiência operacional são essenciais

• Considere ambos se: Sua organização precisa tanto de construção comunitária quanto de gerenciamento de conhecimento robusto

Pronto para melhorar a produtividade da sua equipe com acesso fácil ao conhecimento verificado? Experimente o Guru e veja como ele pode transformar a maneira como sua equipe trabalha.