Si vous envisagez Workvivo, vous êtes probablement axé sur l'amélioration de la communication interne et la construction d'une force de travail plus connectée et engagée - un objectif essentiel, étant donné que l'engagement des employés aux États-Unis. l'engagement des employés est récemment tombé à son plus bas niveau en une décennie, avec seulement 31 % des employés se sentant engagés. Mais est-ce la bonne plateforme pour vos besoins ? Ce guide plonge dans les caractéristiques clés, les avantages et les inconvénients de Workvivo, et comment il se compare avec des plateformes de partage de connaissances comme Guru. À la fin, vous aurez une compréhension claire de savoir si Workvivo ou Guru est le mieux adapté pour votre organisation.

Qu'est-ce que Workvivo ?

Workvivo est une plateforme d'expérience employé qui combine la communication de style médias sociaux avec des outils d'engagement interne pour connecter des équipes distribuées. La plateforme se concentre sur la construction d'une communauté en milieu de travail grâce à des fils d'actualités sociaux, des reconnaissances employés et des fonctionnalités de communication en temps réel.

La plateforme est souvent utilisée par les départements RH et les équipes de personnes pour promouvoir la culture d'entreprise, communiquer des mises à jour et surveiller le sentiment des employés par le biais d'enquêtes et de sondages. L'accent de Workvivo est mis sur la création d'une expérience employé connectée, en particulier pour les secteurs avec de grandes forces de travail à distance, un segment en croissance où plus de 35,5 millions de personnes ont fait du télétravail rien qu'au premier trimestre de 2024.

Qui utilise Workvivo ?

Workvivo dessert des organisations avec des forces de travail distribuées qui ont besoin d'un engagement employé plus fort et d'une communication interne. Les principaux groupes d'utilisateurs incluent :

• Secteurs : Technologie, santé, éducation, hôtellerie et commerce de détail

• Types d'équipe : Travailleurs à distance, distribués et de première ligne

• Adoptants principaux : Départements RH et équipes de communication internes

Caractéristiques clés de Workvivo

Workvivo propose plusieurs fonctionnalités conçues pour promouvoir l'engagement, la reconnaissance et la communication. Voici quelques-unes des capacités exceptionnelles de la plateforme :

Des fils d'actualité sociaux qui favorisent la communauté

Le fil de type médias sociaux de Workvivo permet aux employés de partager des photos, de publier des mises à jour, de commenter et de réagir au contenu, et des recherches montrent que de telles technologies sociales peuvent augmenter la productivité des travailleurs du savoir de 20 à 25 %. Cette fonctionnalité imite l'expérience utilisateur de plateformes comme Facebook, encourageant les membres de l'équipe à s'engager avec les nouvelles de l'entreprise et les publications de leurs pairs.

Outils de reconnaissance des employés

Avec des mentions, des badges et des fonctionnalités de reconnaissance intégrées, Workvivo aide les organisations à promouvoir une culture positive, un facteur clé d'engagement, car les employés ayant des managers excellents en matière de reconnaissance sont rapportés être plus de 40 % plus engagés. Les employés peuvent célébrer publiquement les réalisations ou jalons de leurs pairs, renforçant les relations en milieu de travail.

Enquêtes et collecte de retours

La plateforme inclut des outils pour réaliser des enquêtes, des sondages et des formulaires de feedback, permettant aux managers de recueillir le sentiment des employés et de surveiller le moral. Ces données aident les entreprises à prendre des mesures proactives pour faire face aux défis d'engagement.

Accessibilité mobile

L'application mobile de Workvivo garantit que les employés restent connectés peu importe où ils travaillent. Les employés à distance peuvent participer aux conversations, recevoir des mises à jour et répondre aux annonces tout aussi facilement que le personnel de bureau.

Avantages et inconvénients de Workvivo

Bien que Workvivo offre de nombreux avantages, il se peut qu'il ne réponde pas aux besoins de chaque organisation. Voici un aperçu de ses avantages et inconvénients.

Large intégration: S'intègre parfaitement avec de nombreux outils tiers, améliorant sa fonctionnalité.

• Intégration avec d'autres outils : Workvivo s'intègre avec Slack, Microsoft Teams, et d'autres outils de collaboration pour rationaliser la communication entre les plateformes.

• Fonctionnalités de collaboration : La plateforme favorise l'interaction avec des fils d'actualité sociaux, des mentions et des annonces, contribuant à créer une équipe plus connectée.

• Personnalisation et évolutivité : Workvivo prend en charge une gamme de cas d'utilisation, des petites équipes aux grandes entreprises avec des milliers d'employés.

Inconvénients :

• Courbe d'apprentissage : Certains utilisateurs signalent que l'interface de Workvivo peut prendre du temps à maîtriser, en particulier pour les employés peu familiers avec les plateformes de médias sociaux.

• Coût : La plateforme peut être coûteuse pour les petites entreprises, surtout en comparaison avec des outils offrant des fonctionnalités similaires. Au moment de la rédaction, le coût minimum par mois du plan Business de Workvivo était de 20 000 $.

• Complexité : Workvivo met fortement l'accent sur l'engagement et la reconnaissance, mais les organisations ayant des besoins opérationnels plus importants pourraient nécessiter des outils supplémentaires pour la gestion de projets ou le partage de connaissances.

Guru contre Workvivo

Guru et Workvivo répondent à des besoins organisationnels différents : Guru se concentre sur la gestion des connaissances et l'accès aux informations alimenté par l'IA, tandis que Workvivo privilégie l'engagement des employés et la communication sociale.

Points forts de Guru

• Récupération plus rapide des connaissances : Guru agit comme une "source unique de vérité," garantissant aux employés un accès rapide à des informations fiables et pertinentes directement dans leurs flux de travail, ce qui est crucial alors que le travailleur moyen passe près de 20 pour cent de son temps à rechercher des informations internes.

• Extensions de navigateur et intégrations de flux de travail : L'extension Chrome de Guru et les intégrations avec des outils comme Slack, Microsoft Teams et Salesforce offrent un accès fluide aux informations, réduisant les changements de contexte.

• Vérification des connaissances alimentée par l'IA : Guru garantit des connaissances à jour grâce à des flux de vérification, permettant aux employés de savoir que les informations qu'ils utilisent sont toujours précises et fiables.

• Agents de connaissances : Ces agents d'IA personnalisables offrent des expériences de recherche adaptées pour différents départements, tels que IT, Ventes ou RH. Cela permet à chaque équipe d'obtenir les informations les plus pertinentes à portée de main, que ce soit de la documentation technique pour l'IT ou des détails sur les produits pour les Ventes.

• Pages : Les Pages servent de point de départ à chaque employé et équipe, leur offrant un lieu central pour commencer leur journée, accéder aux ressources clés et rester connectés à l'organisation. Avec des mises en page personnalisables, les Pages aident les employés à se sentir alignés et informés, renforçant un sentiment de communauté en regroupant tout ce dont ils ont besoin – des annonces importantes aux outils essentiels – dans un espace facilement accessible.

Points forts de Workvivo

• Expérience employé engageante : Workvivo apporte une expérience similaire aux réseaux sociaux à la communication interne, encourageant l'interaction et la participation à travers les publications, les commentaires et les réactions.

• Outils de reconnaissance des employés : Avec des éloges, des badges et des publications de célébration, Workvivo favorise un environnement de travail positif en encourageant la reconnaissance entre pairs.

• Outils de sondages et de feedback : La plateforme aide les gestionnaires à rester en contact avec le sentiment des employés grâce à des sondages rapides, des enquêtes et des formulaires de feedback.

• Application mobile pour un accès à distance : L'application mobile de Workvivo garantit que les employés peuvent participer aux conversations, recevoir des mises à jour et rester connectés, peu importe leur lieu.

Intégration et expérience utilisateur

Les deux plates-formes s'intègrent à Slack et Microsoft Teams mais servent à des fins différentes :

• Intégrations de Guru : Affichez les connaissances directement dans les flux de travail pour un accès instantané aux informations vérifiées

• Intégrations de Workvivo : Améliorez la communication grâce à des annonces partagées et des fonctionnalités sociales

Les priorités en matière d'expérience utilisateur diffèrent également :

• Guru : Vitesse et efficacité opérationnelle avec des extensions de navigateur et une recherche alimentée par l'IA

• Workvivo : Engagement des employés à travers l'interaction sociale et la création de communauté

Ce que les clients disent

Écouter ce que les utilisateurs ont à dire peut fournir des informations précieuses sur la plate-forme qui conviendrait le mieux à votre équipe. Voici ce que les clients pensent des deux outils :

Un utilisateur de Workvivo a partagé cela sur Capterra :

"J'aime qu'il nous donne un endroit pour poster des tonnes de contenu en temps réel sans encombrer les boîtes de réception des gens. Il permet également un contenu plus décontracté et donne à chaque employé une voix et la possibilité d'interagir les uns avec les autres."

Un utilisateur de Guru a souligné les forces collaboratives de la plateforme sur G2 :

"J'adore que différentes équipes puissent collaborer ensemble pour partager à 100 % du temps les informations les plus précises, et j'aime particulièrement qu'elle soit synchronisée avec Chrome et Slack pour rendre les choses fluides - et elle nous rappelle aussi de revoir régulièrement les choses pour nous assurer de donner les informations les plus à jour."

Faire le bon choix pour votre équipe

Choisissez en fonction de votre besoin organisationnel principal :

• Choisissez Workvivo si : Développer l'engagement des employés et la communauté de travail est votre priorité absolue

• Choisissez Guru si : L'accès rapide à des connaissances vérifiées et l'efficacité opérationnelle sont essentiels

• Envisagez les deux si : Votre organisation a besoin à la fois de renforcer la communauté et de gérer de manière rigoureuse les connaissances

Prêt à améliorer la productivité de votre équipe grâce à un accès facile à des connaissances vérifiées ? Essayez Guru et voyez comment cela peut transformer la façon dont votre équipe travaille.