{{spacer-78}}

ปัญหา

Slack เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารในที่ทำงาน ทำให้ผู้ทำงานสามารถทำงานร่วมกันและแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดาย แต่เนื่องจากธรรมชาติที่รวดเร็วและชั่วคราวของการสนทนาออนไลน์ ข้อมูลนั้นจึงสูญหายได้ง่ายเกินไป การพยายามจับข้อมูลหรือค้นหามันใหม่กลายเป็นเรื่องยากขึ้นเมื่อฐานข้อมูลความรู้แบบดั้งเดิมและอินทราเน็ตต้องการให้ผู้ใช้ทำงานภายใต้ส่วนติดต่อของพวกเขา เมื่อพนักงานมีคำถามหรือจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูล พวกเขาไม่มีทางเลือกนอกจากต้องเปลี่ยนบริบท เมื่อพวกเขาพบสิ่งที่ต้องการแล้ว พวกเขาได้เสียเวลามากเกินไปและพยายามกลับเข้าสู่จังหวะการทำงานของตน

ทางออก

Guru คือวิกิ อินทราเน็ต และเครื่องมือค้นหา AI ในแพลตฟอร์มเดียวที่ทำงานในที่ที่คุณทำงาน รวมถึงใน Slack ด้วย แทนที่จะออกจากการสนทนา ผู้ทำงานสามารถจับและแบ่งปันข้อมูลได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีการหยุดชะงัก โดยไม่ชะลอความสามารถในการผลิตหรือสูญเสียข้อมูลสำคัญ เปลี่ยนการสนทนาใน Slack ของคุณจากการถูกท่วมด้วยข้อมูลเป็นแหล่งข้อมูลด้วยคำแนะนำต่อไปนี้:

ให้ AI ของ Guru ตอบคำถามของคุณทันที

ด้วยคำตอบที่แนะนำของ Guru ใน Slack ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดช่อง Slack ที่มีการเข้าใช้งานสูงซึ่ง AI ของ Guru จะแจ้งคำถามและให้คำตอบที่เกี่ยวข้องทันที นี่ช่วยให้พนักงานประหยัดเวลาในการหาความรู้ที่ต้องการได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องเรียก Guru ด้วยตนเองหรือออกจากการสนทนา มันยังลดการหยุดชะงักสำหรับผู้เชี่ยวชาญในเรื่องที่เกี่ยวข้องที่ otherwise ต้องตอบคำถามทุกคำถามด้วยมือ โดยการใช้ AI เพื่อแสดงคำตอบอย่างมีโปรแกรม Guru เป็นผู้ช่วยที่จำเป็นสำหรับความรู้ของบริษัท โดยมีการตอบสนองที่ฉับไวและชาญฉลาดที่ทำให้พนักงานสามารถมีสมาธิและผลิตได้สูงขึ้น

ใช้ทางลัดในการจับข้อมูล แบ่งปัน และบำรุงรักษาเนื้อหาโดยไม่ออกจาก Slack

Guru ทำงานภายในกระบวนการทำงานของ Slack ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องเปลี่ยนบริบทเพื่อค้นหาข้อมูล ในการใช้ทางลัดข้อความของ Slack ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกในการค้นหา Guru ทันทีและแบ่งปันการ์ดที่เกี่ยวข้อง หาไม่พบสิ่งที่คุณต้องการ? ปรับแต่งการค้นหาของคุณหรือสร้างการ์ดใหม่ทันทีโดยไม่ต้องออกจาก Slack ผู้ทำงานยังสามารถใช้ทางลัดในการเพิ่มข้อมูลไปยังการ์ดที่มีอยู่ โดยมั่นใจว่าการสนทนาจะถูกจับเป็นความรู้ ด้วย Guru ในฐานะเพื่อนคู่คิด Slack จึงกลายเป็นพอร์ทัลความรู้สำหรับพนักงานที่ซึ่งข้อมูลสำคัญมีอยู่เสมอใต้ปลายนิ้วของพวกเขา

ติดตามข่าวสารของบริษัทด้วยหัวข้อยอดนิยมสำหรับ Slack

หัวข้อยอดนิยมของ Guru ใช้ AI เพื่อสแกนช่อง Slack ที่กำหนดและระบุช่องว่างด้านความรู้ที่สำคัญ เผยแพร่คำถามและปัญหาที่ถูกพูดถึงกันมากที่สุด ผู้เขียนและผู้ดูแลระบบจะได้รับบทสรุปของหัวข้อยอดนิยมเหล่านี้ตามตารางเวลาที่กำหนด ช่วยให้เห็นได้ง่ายว่าสิ่งที่ทีมของคุณต้องการมากที่สุดคืออะไร เพียงไม่กี่คลิกคุณก็สามารถใช้ฟีเจอร์ผู้ช่วย AI ของ Guru เพื่อเปลี่ยนการสนทนาใน Slack นี้ให้กลายเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์และยั่งยืนสำหรับทั้งทีมได้ทันที นี่ส่งเสริมวงจรที่ดี—การระบุความรู้ที่สำคัญ การจับข้อมูลใน Guru และการปิดช่องว่างด้านความรู้ของทีม โดยไม่ต้องออกจากกระบวนการทำงานของ Slack ของคุณ

อยู่ในข่าวสารด้วยการแจ้งเตือน

Guru ส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์โดยตรงใน Slack เมื่อมีการอัปเดตความรู้ที่สำคัญกับคุณ ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นหรือขอให้คุณยืนยันเนื้อหาที่คุณได้เขียนไว้ เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการ รับประกาศจากผู้บริหารเกี่ยวกับข่าวสารสำคัญของบริษัท และติดตามเนื้อหาหรือผู้เขียนเฉพาะ เพื่อให้ได้รับการแจ้งเตือนหากข้อมูลสำคัญมีการเปลี่ยนแปลงหรือมีเนื้อหาใหม่ที่เผยแพร่ซึ่งเกี่ยวข้องกับงานของคุณ ด้วยการแจ้งเตือนใน Slack Guru ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานจะทันสมัยโดยไม่รู้สึกท่วมท้น ไม่ต้องตรวจสอบระบบหลายระบบหรือค้นหาผ่านสายอีเมล์ที่ยาวเหยียดบ่อยๆ ความรู้และการอัปเดตที่สำคัญมาถึงคุณในเวลาจริง ดังนั้นคุณจึงทำงานกับข้อมูลล่าสุดได้เสมอ