İç iletişim araçları nedir?

İç iletişim araçları, şirketlerin çalışan iletişimlerini yönetmelerine yardımcı olan yazılımdır. Bu araçlar yöneticilerle ve çalışanlar arasındaki iletişimi kolaylaştırabilir, ya da çalışanlar arasındaki iletişimi sağlayabilir. Ayrıca, zaman ve para tasarrufu sağlayabilen yüz yüze toplantı ihtiyacını azaltmaya da yardımcı olabilirler.

İç iletişim örnekleri

İşyerinde iletişim kurmanın çeşitli yolları vardır, ancak hemen her işyerinde gerçekleşen birkaç evrensel etkileşim şunlardır:

Yöneticiden çalışana iletişim

Bu tür iç iletişim, organizasyonel yapıya ve bilgi sağlayıcıdan birim katkıda bulunan bireylere bilgi iletimine sıkı bir odak sağlar. Bu, sıradan bir 1:1 yönetici toplantısından bir tarih yapma hakkında hızlı bir DM'e kadar her şey olabilir.

Çalışan-yukarı iletişim

Çalışanların önemli bilgileri üst yönetimle iletişim kurmasına olanak tanıyan bir yolda ise, çalışan-yukarı iletişime odaklanmanız gerekebilir. Bu tür iletişim, genellikle iş gücüne bütünsel bir şekilde odaklandığı için işbirlikçi olabilir. 

Akran-akrana iletişim

Ekibinizde biriyle konuşuyor olsanız ya da farklı bir katılımcıyla konuşma yapıyor olsanız, akran-akrana iletişim geliştirmeye çalışıyorsunuz demektir. Bu, personel üyeleri arasında gün boyunca gerçekleşen iletişimdir.

Kriz iletişimi

Bu kritik tür iç iletişim, organizasyonların kriz sırasında iletişim kurmak için kullandıkları stratejileri, sistemleri ve süreçleri belirleyebilir. Bu sorunlar nadiren uyarı ile ön yüzüne çıktığından, organizasyonların ne zaman ortaya çıkacaklarına dair düşünmeleri önemlidir. 

Değişiklik iletişimi

Bir şeyi önemsevsen bir şeyle uğraşıyor olun, değişim yönetimini işletmek için doğru türde iletişim gerekmektedir. Değişim iletişimi, çalışanların beklenen değişimleri, neden ve ne zaman meydana geldiklerini anlamalarına yardımcı olabilmeli ve değişikliğin tüm örgütü ya da bireysel ekipleri nasıl etkileyeceğine dair bağlam sunabilmelidir. 

İletişim araçları neden önemlidir?

Günümüz işyerinde, iletişim önemlidir. Doğru araçların olması, takımınızın nasıl birlikte çalıştığında ve işleri ne kadar verimli bir şekilde yaptığınızda büyük fark yaratabilir.

‎‍

‎‍

İletişim araçlarının faydaları

• Ekipler arasında işbirliğini kolaylaştırır
• Boşa harcanan zamanı azaltır
• Coğrafi engelleri ortadan kaldırır
• Verimliliği, açıklığı ve şeffaflığı artırır
• Çalışanlara işlerini yapabilmeleri için gerekli bilgileri verir
• Katılımcı bir iş yeri teşvik eder

Bir iletişim aracı olmadan, işleri koordine etme, herkesi aynı sayfada tutma ve fikirleri geçirme konusunda sorunlar yaşama ihtimalinizin yüksek olduğu yer. İletişim etkisiz olduğunda, bunun sonucunda hüsran, zaman kaybı veya bilgi bombardımanı yaşanabilir.

Etkili bir iletişim aracının özellikleri

Arama yetenekleri

Özel mesajları veya konuşmaları aramak için yeteneğin, herhangi harika bir iletişim aracının temel bir bileşenidir. Bu araçlar, anahtar kelimeler, kişiler, tarihler, etiketler, kategoriler ve hatta ekler ile arama yapmanıza olanak sağlayan özelliklere sahip olmalıdır. Kullanıcılara projeler içinde aramaya gerek kalmadan ihtiyaçları olan bilgiyi kolayca bulmalarına olanak tanımak.

Uyumlu kurumsal AI arama ile iç iletişim araçlarınızın yeteneklerini maksimize edin. Örneğin, Guru ile sohbet konuşmalarınızdan sağlanan anında yanıtları alabilirsiniz—iş akışınızı terk etmeden onları aramak için.

Organizasyon ve yapı

Düzenli bir iletişim aracı, kullanıcıların bilgiyi en iyi çalışan şekillerde yapılandırmalarına olanak tanır. Birçok iletişim aracı, bilgileri yapılandırmaya yardımcı olmak için kanallar oluşturma, etiketleme ve hatta özel alanlar oluşturma yeteneğine sahiptir.

Bilginin nasıl sunulduğunu kontrol edebilme yeteneği, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgiyi bulmalarını ve projede genel karmayı azaltmalarını kolaylaştırır.

Haber beslemesi

Kullanıcılara gerçek zamanlı olarak ne olduğunu görmelerine olanak tanıyan iletişim araçları takımlarına haber akışı sağlar. Bu özellik, herkesi aynı sayfada tutmak ve takımlar arasında gerçekleşen en son etkinlikleri ve proje gelişmelerini güncel tutmak için önemlidir.

Bildirimler ve duyurular

Belirli konuşmalar veya mesajlar hakkında bildirim alabilme yeteneği, iletişim araçlarının temel bir özelliğidir. Bu, kullanıcıların projedeki en son etkinliklerden haberdar olmalarını ve önemli bir bilginin kaçırılmamasını sağlar.

Dosya paylaşımı

İç iletişimlerde birden çok araç kullanılması oldukça yaygın olduğundan, dosya paylaşım özelliği hayati bir öneme sahiptir. PDF'ler, görüntüler, videolar ve diğer dosya türlerini paylaşma yeteneği, ekibin projeler üzerinde işbirliği yapmasını çok daha kolay hale getirebilir.

Toplumsal paylaşım

Şirketiniz dışındaki insanlarla bilgi paylaşma yeteneği, iletişim araçlarının önemli bir avantajıdır. Bu özellik, hızlı bir şekilde potansiyel müşteriler, müşteriler, iş ortakları ve diğer paydaşlarla bağlantı kurmanıza olanak tanır.

Etkinlik izleme

Etkinliği izleme yeteneği, kullanıcılara bir projede ne söylendiğini ve yapıldığını görmelerine yardımcı olabilecek bir özelliktir. Etkinlik geçmişini görme yeteneği, faydalı olabilir ve diğer projeler üzerinde çalışırken, üzerinde çalıştığınız şeylere referans olabilir ve her projeyi ayrı ayrı aramanıza gerek kalmadan üzerinde çalıştığınız şeylere referans olabilir. Denetim amaçları için veya sadece bir projenin zamanla nasıl geliştiğini anlamak amacıyla da faydalı olabilir.

Güvenlik ve izinler

Güvenlik, bilgilerinizin nasıl saklandığında önemli bir rol oynar. Gelişmiş izinler ve güvenlik sunan bir iletişim aracı kullanmak, verilerinizin güvende olduğundan emin olmanızı sağlayabilir.

Çoklu dil desteği

Çoklu dil desteği, iletişim araçları söz konusu olduğunda sıklıkla göz ardı edilir. Ancak, farklı coğrafi bölgelerde çalışan çalışanlara veya müşterilere sahip şirketler için kritik bir özellik olabilir.

Birden fazla dilde araçları kullanma yeteneği ayrıca kapsayıcı bir ortamı teşvik eder ve çalışanlara veya müşterilere programı kendi ana dillerinde keyifle kullanma olanağı sunabilir.

Etkileşimler ve tartışma

Bir araç içinde çalışırken, başka kullanıcılarla ayrı bir araç kullanmadan tartışmada etkileşimde bulunabilme yeteneği faydalı olabilir. Bu özellik size soru sorma, geribildirim verme ve diğerleriyle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapma imkanı tanır.

Mobil uygulama

İletişim aracınıza mobil olarak erişim imkanı, önemli bir avantajdır. Mobil uygulamalar, kullanıcıların bağlı kalmasını ve projeler üzerinde çalışmaya devam etmelerini sağlar, hatta ofislerinden uzakta olduklarında bile. Takımların herhangi bir acil güncellemeyi veya bildirimi farkında olmalarına yardımcı olabilir, olur olur olmaz.

Entegrasyonlar

Sahip olduğunuz diğer araçlarla entegre olabilme yeteneği, iletişimi daha akıcı hale getirebilir. Bu, proje yönetimi araçları, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri ve hatta muhasebe yazılımını içerebilir. 

Bazı araçların bu entegrasyonlar entegre edilmiş olabilir, diğerleri ise üçüncü taraf yazılım kullanmayı gerektirebilir, bu nedenle iletişim aracını seçerken ekibiniz için en iyi çalışacak olanın ne olduğunu düşünmek önemlidir.

Dahili iletişim araçlarının türleri

Şirket içi iletişim stratejisinin kalitesine katkıda bulunan geniş bir araç yelpazesi bulunmaktadır. İşte en önemlilerinden bazıları:

• Mesajlaşma ve sohbet
• İç Sitesi
• İşbirliği araçları
• Bilgi yönetimi
• Proje yönetimi
• Sesli ve görüntülü konferanslar
• Dosya paylaşımı
• Takım bağlanma
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)

Mesajlaşma ve sohbet

Mesajlaşma ve canlı sohbet araçları, takımların aynı odada ya da dünyanın farklı yerlerinde gerçek zamanlı iletişim kurmasına olanak tanır. Bu araçlar, yüz yüze etkileşim olmaksızın takım üyeleri arasında hızlı ve kolay iletişime imkan tanır.

Bu araçların bazı avantajları, gayri resmi konuşmalarda kullanılabilmesi, hızlı bilgi alışverişi yapılabilmesi ve dosya ve bağlantı paylaşmak için kullanılabilmesidir.

Diğer yandan, geriye dönük bir konuşmayı zorlaştırabilir ve işle ilgili olmayan konuşmalar için rahatsız edici olabilir.

İç ağ

İç ağlar, yalnızca bir kuruluşun çalışanları tarafından erişilebilen özel ağlardır. Çalışan iç ağları, takımların iletişim kurmalarına ve şirket haberleri ve duyuruları hakkında bilgi sahibi olmalarına olanak tanır. 

Artılar:

• Hassas bilgileri paylaşmak için kullanılabilir
• Projelerde kolay iş birliğine olanak tanır
• Organizasyonun ihtiyaçlarına uygun olarak özelleştirilebilir

Eksiler:

• Kurulumu ve bakımı zor olabilir
• Tüm çalışanların ağa erişimi olmayabilir

İş Birliği Araçları

İşbirlikçi bir çalışma alanında, belgeler üzerinde çalışabilmek önemlidir. Belge işbirliği araçları, takım üyelerinin aynı belge üzerinde aynı anda çalışmalarına ve birbirlerinin gerçek zamanlı değişikliklerini görmelerine olanak tanır. Bu araçlar beyin fırtınası oturumları, belge yazma, tasarım çalışmaları veya sunumlar üzerinde işbirliği yapmak için kullanılabilir.

Artılar:

• Çeşitli amaçlar için kullanılabilir
• Takım üyelerinin gerçek zamanlı olarak birlikte çalışmasına olanak tanır
• Beyin fırtınası oturumları için kullanılabilir

Eksiler:

• Takım üyelerinin doğru kullanması için eğitim gerektirebilir

Bilgi Yönetimi

Bilgi çağında, şirket bilgisini yönetebilmek ve paylaşabilmek, organizasyon içinde tek bir gerçek kaynağı koruma önemlidir. Bilgi yönetimi araçları, takımlara bilgiyi düzenlemelerinde, saklamalarında ve paylaşmalarında yardımcı olurken harcanan zamanı en aza indirir. 

Artılar:

• Çeşitli bilgileri saklamak ve paylaşmak için kullanılabilir
• Bilgilerin kolayca alınmasına olanak tanır
• Takımların düzenli kalmasına yardımcı olabilir
• Bazı bilgi yönetimi araçlarının iç ağ olarak da hizmet verme esnekliği vardır

Eksiler:

• Eski araçların kurulumu ve bakımı için büyük zaman yatırımı gerektirebilir

Eski araçların kurulumu ve bakımı için büyük zaman yatırımı gerektirebilir

Proje Yönetimi

Proje yönetimi araçları, projeleri planlamada, takip etmede ve gerçekleştirmede yardımcı olur. Bu araçlar küçük projeler veya büyük girişimler için kullanılabilir ve işçilere son tarihleri yönetme ve ilerlemelerini takip etme olanağı tanır.

Artıları:

• Küçük yada büyük projelerde kullanılabilir
• Çalışanların süreleri yönetmelerine ve ilerlemelerini takip etmelerine olanak tanır
• Takımların bütçede kalmasına yardımcı olabilir

Eksiler:

• Öğrenilmesi ve kullanılması zor olabilir
• Kullanıcılarına bağlı olarak esnek olmayabilir
• Takım üyelerinin sürekli eğitim almasını gerektirebilir

Sesli ve görüntülü konferans

Sesli ve görüntülü konferans araçları, takım üyelerinin aynı fiziksel mekanda olmadan birbirleriyle iletişim kurmasına olanak tanır. Bu araçlar takım toplantıları, eğitim oturumları veya bire bir danışmanlıklar için kullanılabilir. Video konferans aynı zamanda uzaktaki takım üyeleri veya müşterilerle bağlantı kurmak için de kullanılabilir. 

Artıları:

• Tüm türdeki konuşmalar için kullanılabilir
• Takım üyelerinin aynı odada olmaksızın birbirleriyle bağlantı kurmasına izin verir

Eksiler:

• Kurulması pahalı olabilir

Dosya paylaşımı

Dijital bir iş ortamında dosyaları hızlı ve kolay bir şekilde paylaşabilmek önemlidir. Dosya paylaşım araçları, takım üyelerinin belgeleri, fotoğrafları, videoları ve diğer dosya türlerini birbirleriyle paylaşmalarını sağlar. Bu araçlar işbirliği veya sadece bilgi paylaşımı için kullanılabilir.

Artıları:

• Takım üyelerinin dosyaları paylaşmasına olanak tanır

Eksiler:

• Kimin hangi dosyalara erişimi olduğunu takip etmekte zor olabilir
• Belirli özellikler için ücretli bir abonelik gerektirebilir

Takım bağları

Uzaktan ve hibrit çalışmanın yükselişi sayesinde, iş arkadaşları ve yöneticilerle bağ kurmanın yollarını bulmak daha önemli hale gelmiştir. Takım bağı araçları çalışanlara farklı etkileşim yolları sunar ve ilişkileri çeşitli şekillerde geliştirmelerine olanak tanır. 

Artıları:

• Çalışanlar arasında bağlantılar kurar
• Şirket kültürüne katkıda bulunur

Eksiler:

• Eşler arasında programlama çatışmalarına yol açabilecek potansiyeli taşır

Pazarlama

Pazarlama araçları, ekiplerin pazarlama kampanyalarını oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olur. E-posta pazarlaması, sosyal medya pazarlaması veya içerik pazarlaması gibi çeşitli amaçlar için kullanılabilirler.

Artılar:

• Pazarlama ekiplerine sonuçları takip etme ve iletişim ve kampanya başarısını ölçme imkanı tanır.

Eksiler:

• Daha detaylı analizler için ek araçlar gerekebilir.

Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM)

CRM yazılımı, organizasyonlara müşterileriyle ilişkileri yönetmelerine ve sürdürmelerine yardımcı olur. Bu tür yazılım, satış, pazarlama veya müşteri hizmetleri amaçları için kullanılabilir.

Artılar:

• Ekiplerin müşteri etkileşimlerini ve verilerini takip etmelerine olanak tanır.
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olabilir.

Eksiler:

• Kurulum ve bakım için büyük bir zaman yatırımı gerektirebilir.

Dahili iletişim için En İyi Araçlar

Mesajlaşma ve sohbet: Slack

Mesajlaşma ve sohbet odaklı bir işçi iletişim yazılımının en iyi örneklerinden biri arıyorsanız, Slack'e başka bakmanıza gerek yoktur. Bu araç, kullanıcıların bireylerden, gruplardan ve ekiplerden mesaj almasına ve göndermesine olanak tanır.

İç şebekesi: Guru

Guru, iç iletişim araçları ve iç şebekelerin kombinlenmiş yetkinliklerini arayanlar için ideal bir araçtır. Kullanıcılar, geleneksel iç şebekelerin sunduğu tüm faydaları ve işbirlikçiliğin esnekliğini alırlar. Ve entegrasyonlarımız ve tarayıcı uzantımız sayesinde, kullanıcıların (yanıtlamak veya katkıda bulunmak için) mevcut çalışma akışları dışına çıkmaları gerekmez.

İşbirliği: Figma

Marka ve UX ekibinizin Figma hakkında zaten çok iyi bilgi sahibi olabileceği bir ihtimal var, ancak bu işbirlikçi arayüz tasarım aracı, işte herkese faydalı olabilir. FigJam araçları herhangi bir beyaz tahta oturumu için çok kullanışlı olabilir ve zaten teknoloji yığınınızın bir parçası olan çeşitli araçlarla entegrasyon sağlar.

Bilgi yönetimi: Guru

Guru bir iç şebeke ve iç iletişim aracı olabilir, ancak aynı zamanda insanlara anında ihtiyaç duydukları bilgi ve yanıtları sunan bir bilgi yönetimi çözümüdür. Guru ile ekibiniz mevcut iş akışlarının bağlamında bilgiyi oluşturabilir, paylaşabilir, erişebilir ve güncelleme imkanına sahip olur.

Proje yönetimi: Asana

Proje yönetimi iç iletişimi tamamen yeni bir seviyeye taşır ve Asana gibi tek bir araç, PM'ler ve bireysel katkıda bulunanlara yardımcı olabilir. Basit kullanımının yanı sıra, Asana işlemleri otomatikleştirmeyi, tekrarlı görevleri ve projeleri yönetmeyi kolaylaştırabilir.

Video konferansı: Zoom

Sağlam bir dahili iletişim planına güç verecek bir video sohbet aracı gereklidir ve Zoom şirketler için yaygın tercih haline gelmiştir. Kullanım kolaylığının yanı sıra, Zoom ayrıca toplantıları kaydetmeye olanak tanır ve ücretli hesaplar için 1080p çözünürlük sunar.

Dosya paylaşımı: Google Drive

Google'ın profesyonel araç paketi düşük fiyatıyla Google Drive'ı hem şirketler hem de bireyler için en popüler dosya paylaşım araçlarından biri haline getirmiştir. Bu araç çeşitli popüler uygulamalarla sorunsuz entegre olabilir ve dosyaları bulmayı kolaylaştıran güçlü bir arama işlevine sahiptir.

Ekip bağını güçlendirmek: Donut

Çalışanlarla bağlantı kurmanın ve yeni arkadaşlar edinmenin sıradışı bir yolunu mu arıyorsunuz? Donut'a bir göz atın, favori ekip bağlama araçlarından biri. Donut rastgele çalışanları konuşturur ve bağlantı kurma fırsatları sunar. Bu, insanların genellikle departmanları ve ekipleri dışındaki diğer iş arkadaşlarıyla tanışmalarına yardımcı olan harika bir yoldur.

Pazarlama: Hubspot

Hubspot, tüm bir pazarlama aracı olarak endüstri standardı haline gelmiştir. Zamanlama ve içerik oluşturma yeteneklerinin yanı sıra, araç aynı zamanda kullanıcılara kampanyalardan ölçüm yapma ve analitik verileri görüntüleme imkanı da tanır.

Müşteri ilişkileri yönetimi: Salesforce

CRM yazılımı ve ekip iletişim araçları düşünüldüğünde Salesforce, mevcut en kapsamlı ilişki yönetimi araçlarından biridir. Araç, geniş bir hizmet ve entegrasyon yelpazesi ile gelir ve özelleştirme ve ölçeklenebilirlik konusunda endişeli olan şirketler için idealdir.

Dahili iletişim planınızı oluşturmak için 7 strateji

Dahili iletişim araçlarının temellerini öğrendiğinize göre, stratejinizi planlamanın zamanı geldi. Planınızı oluşturmaya başlarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey:

• Hedeflerinizi tanımlayın: Dahili iletişimle neyi başarmak istiyorsunuz? Çalışan katılımını artırmak mı istiyorsunuz? Departmanlar arasındaki iletişimi mi iyileştirmek istiyorsunuz? Tüm çalışanların şirket haberleri ve duyuruları hakkında aynı sayfada olmasını sağlamak mı istiyorsunuz?
• Hedef kitlenizi belirleyin: Kimlerle iletişim kurmanız gerekiyor? Tüm çalışanlar mı? Yalnızca uzaktan çalışanlar mı? Mesajlarınızı departmana veya konuma göre bölmek mi gerekiyor?
• Doğru kanalları seçin: Hangi iletişim kanalları hedef kitleniz ve hedefleriniz için en uygun olacaktır? E-posta? İç şebeke? Slack? Video konferans?

1. Mevcut dahili iletişim yöntemlerinizi gözden geçirin

Şu anda çalışanlarınızla iletişim kurma şeklinize bir göz atın. Geliştirilebilecek alanlar var mı yada kullanmadığınız araçlar veya kanallar var mı? İyileştirilecek alanları belirlemeye yardımcı olmak için 5 dakikalık quizimize katılın.

2. İyileştirme alanlarını belirleyin

Şu anda mevcut iç iletişiminizi gözden geçirdikten sonra, geliştirmeye yönelik düşünmeye başlamanın zamanı geldi. Başlamak için birkaç fikir:

Çalışan katılımını artırın: Çalışan katılımını artırmak istiyorsanız, iki yönlü iletişime izin veren araçları kullanmayı düşünün. Bu şirket forumu veya anlık iletişim aracı gibi bir şey olabilir.

Bilgiyi bulmayı kolaylaştırın: Çalışanların ihtiyaç duydukları bilgileri bulmakta zorlanıyorlarsa, aranabilir bir intranet veya etiketleme ve içeriği kategorilere ayırmaya olanak tanıyan bir iç iletişim platformu kullanmayı düşünün.

Herkese aynı sayfayı getirin: Herkesin aynı mesajları aldığından emin olmak isterseniz, belirli gruplara hedefleyebileceğiniz bir araç kullanmayı veya herkese aynı anda mesaj göndermenizi sağlayan bir araç kullanmayı düşünün.

3. Geribildirim ve fikirler toplayın

Çalışanlara iç iletişimin nasıl iyileştirilebileceğini sorun. Görmek istedikleri araçlar veya yöntemler nelerdir? İyi giden ve değiştirilmesi gereken şeyler nelerdir? İç iletişim planınızı değiştirdikten sonra geri bildirim isteyebilirsiniz. Bu size değişikliklerin istenilen etkiye sahip olup olmadığını değerlendirmenize yardımcı olacaktır.

4. Düzenli olarak iletişim kurun

İç iletişim planınızı hayata geçirdikten sonra, çalışanlarınızla düzenli olarak iletişim kurmanız önemlidir. Bu haftalık yada aylık güncellemeler, şirket genelindeki duyurular veya genel kontroller olabilir.

Planı herhangi bir değişiklik veya güncelleme konusunda çalışanlarınızı bilgilendirmeniz ve gidişat hakkında geri bildirimlerini istemeniz önemlidir. İç iletişim sürekli bir süreç olduğundan, planınızı düzenli bir şekilde gözden geçirip güncellediğinizden emin olun

5. Çalışan kaynakları ve eğitimi sunun

Çalışanlarınızın kurduğunuz iç iletişim araçlarını ve kanallarını kullanmalarını istiyorsanız, çalışan kaynakları ve eğitim sunmanız önemlidir Bu, şunları içerebilir:

• Araçları kullanmanın hızlı başlangıç rehberi
• Çevrimiçi eğitim veya nasıl yapılacağı videoları
• Yüz yüze eğitim veya grup oturumları

6. Bir altın kural belirleyin

İletişim yoluyla çalışanlarınızın nasıl bilgi alacaklarını ve tüketmelerini beklemeleri gerektiğini belirleyen şirket genelinde bir standart belirlemek önemlidir Bu, basit bir şey olabilir  "tüm çalışanların her gün şirket iç ağına bakmaları gerekir" ya da daha karmaşık bir şey. Guru'nunki şudur:

Biz Bilgi Arar ve Paylaşırız. Bunun işe yaraması için, Guru'da çalıştığınız herkesle aranızda bir “sözleşme” olmalıdır. Her birimizin 2 şey yapmayı taahhüt ettiği anlamına gelir...

(1) Bilginizi asenkron olarak paylaşırsınız, diğer herkesin paylaştıklarını sindirmeye çalışacağını bilerek. Paylaştığınız kitleyi tanırsınız ve onlar için optimize edersiniz çünkü anlamalarının sizin için önemli olduğunu düşünüyorsunuz.

(2) Diğerlerinin sizinle paylaşmak için zaman harcadığı bilgileri anlamaya çalışırsınız. Paylaşılan şey anlaşılır veya ilgili değilse, bu geribildirimi paylaşmanın gelecekte paylaşılanı iyileştirmek için değerli olduğunu kabul edersiniz.

Bir kural koyarak, herkesin aynı sayfada olduğundan ve iletişimin tutarlı olduğundan emin olmaya yardımcı olabilirsiniz.

7. Şablonları kullanın 

Dahili iletişiminizi geliştirmek zaman alıcı bir süreç olmak zorunda değil. İşte süreci hızlandırmanıza ve zaman kazanmanıza yardımcı olabilecek çeşitli şablonlar ve otomasyon araçları bulunmaktadır. 

Şirket duyuruları, toplantı tutanakları veya durum güncellemeleri gibi şeyler için şablonları kullanarak şirket genelinde standartlar belirleyin ve mesajları zamanlamak ve göndermek veya içerik oluşturup dağıtmak için otomasyon araçlarından faydalanın.