{{spacer-78}}

Проблема

Slack є незамінним інструментом для комунікації на робочому місці, що полегшує співпрацю та обмін інформацією. Але через швидкий та краткочасний характер онлайн-чатів, дуже легко втратити цю інформацію. Спроби захопити інформацію або знайти її пізніше стають ще складнішими, оскільки традиційні бази знань та інтранети вимагають від користувачів працювати в рамках своїх інтерфейсів. Коли співробітники мають запитання або потребують доступу до інформації, їм нічого не залишається, як змінити контекст. Коли вони знаходять те, що їм потрібно, вони втрачають час та намагаються знову вписатися у свій ритм.

Рішення

Guru - це вікі, інтранет і пошукова система ШІ в одній платформі, яка працює там, де ви, включно у Slack. Замість того, щоб залишати свої розмови, співробітники можуть легко захоплювати та ділитися інформацією без переривання, не сповільнюючи продуктивність або втрачаючи життєво важливу інформацію. Перетворіть свої чати у Slack з перевантаження інформацією на золотоносне інформаційне джерело за допомогою наступних порад:

Нехай ШІ Guru відповість на ваші запитання миттєво

Завдяки рекомендованим відповідям Guru у Slack, адміністратори можуть визначити канали Slack з великим потоком, в яких ШІ Guru автоматично буде моніторити запитання та миттєво надавати відповідні відповіді. Це заощаджує час співробітників, надаючи їм знання швидше, без необхідності вручну викликати Guru або залишати свої розмови. Це також зменшує перерви для експертів, які в іншому випадку повинні були б вручну відповідати на кожне запитання. Використовуючи ШІ для проактивного виявлення відповідей, Guru є незамінним помічником для знань компанії, з миттєвими, інтелектуальними відповідями, що дають можливість співробітникам зосередитись і бути продуктивними.

Використовуйте ярлики для захоплення, обміну та зберігання контенту без покидання Slack

Guru працює в ваших роботах Slack, тому вам ніколи не потрібно змінювати контекст, щоб знайти інформацію. Використовуючи ярлики повідомлень Slack, вам знадобиться лише кілька кліків, щоб миттєво знайти Guru та поділитися відповідними картками. Не можете знайти те, що потрібно? Уточнюйте ваш пошук або створюйте нові картки на ходу, не покидаючи Slack. Співробітники також можуть використовувати ярлики, щоб додати інформацію до існуючих карток, забезпечуючи, щоб розмови фіксувалися як знання. З Guru як їхнім помічником, Slack стає порталом знань для співробітників, де важлива інформація завжди під рукою.

Тримайте руку на пульсі компанії з популярними темами для Slack

Популярні теми Guru використовують ШІ для сканування визначених каналів Slack та виявлення критичних прогалин у знаннях, виявляючи найобговорювані запитання та проблеми. Автори та адміністратори отримують огляди цих популярних тем за індивідуальним графіком, що полегшує бачення того, яка інформація вашій команді потрібна найбільше. Лише за кілька кліків ви можете скористатися функцією асистента ШІ Guru для миттєвого перетворення цих розмов у Slack на відшліфовані, триваючі ресурси для всього колективу. Це активує добродійний цикл — виявлення критичних знань, їх захоплення в Guru та закриття прогалин у знаннях команди — не покидаючи ваші робочі процеси у Slack.

Будьте в курсі з повідомленнями

Guru надсилає повідомлення у реальному часі безпосередньо у Slack, коли інформація, що має значення для вас, оновлюється. Отримуйте повідомлення, коли хтось коментує або потребує підтвердження контенту, який ви створили, щоб ви могли вжити заходів. Отримуйте оголошення від керівництва з важливими новинами компанії. І стежте за конкретними частинами контенту або авторами, щоб бути сповіщеними, якщо важлива інформація змінюється або з'являється новий контент, який має відношення до вашої роботи. З повідомленнями у Slack Guru забезпечує, щоб співробітники залишались в курсі, не відчуваючи перевантаження. Немає потреби постійно перевіряти кілька систем або рити у довгих електронних листах. Критичні знання та оновлення приходять до вас в реальному часі, тому ви завжди працюєте з найновішою інформацією.