Gong là một nền tảng thông tin dữ liệu về doanh thu được thiết kế đặc biệt dành cho các đội ngũ bán hàng với mọi quy mô. Nó ghi lại và phân tích các tương tác của khách hàng, với tập trung vào các cuộc gọi doanh số, để cung cấp những thông tin có hiệu lực. Hệ thống của Gong bao gồm các tính năng ghi âm, chuyển văn bản và phân tích tiên tiến giúp các chuyên gia bán hàng hiểu nhu cầu của khách hàng, theo dõi tiến triển thương mại và xác định cơ hội huấn luyện. Khách hàng có thể xem lại các tóm tắt chi tiết của cuộc gọi, chiết xuất các câu nói quan trọng, và theo dõi các xu hướng của cuộc trò chuyện. Các thông tin của Gong giúp các đội bán hàng cải thiện chiến lược của họ, tối ưu hiệu suất và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

Xin xem xét lại những đối thủ khác của Gong, vì nó cho phép bạn tìm được một giải pháp phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của bạn. Bằng cách khám phá các giải pháp khác nhau, bạn có thể đảm bảo rằng nền tảng được lựa chọn trùng khớp với quy trình kinh doanh, các yêu cầu của đội ngũ và các mục tiêu kinh doanh của bạn.

Alternate 1: Chorus.ai

Chorus.ai là một nền tảng về thông tin dữ liệu của cuộc trò chuyện nổi tiếng được đội ngũ bán hàng sử dụng để ghi lại, phân tích, và cải thiện các tương tác với các khách hàng và khách hàng tiềm năng.

Các điểm mạnh

Ghi âm và Chuyển văn bản: Tự động ghi lại và chuyển văn bản cuộc gọi bán hàng để xem xét và phân tích.
Thông Minh Trong Giao Tiếp: Cung cấp những thông tin hữu ích từ các cuộc trò chuyện để giúp cải thiện chiến lược và hiệu suất bán hàng.
Thông Tin Vụ Kinh Doanh: Theo dõi tiến độ các giao dịch và xác định rủi ro thông qua cập nhật thời gian thực.
Công Cụ Đào Tạo: Cung cấp các tính năng để huấn luyện và đào tạo nhân viên bán hàng dựa trên các cuộc trò chuyện thật sự.

Các điểm tương đồng với Gong

Các nền tảng đều cung cấp tính năng ghi lại và ghi dấu cuộc gọi và chuyển đổi trực tuyến để dễ dàng ghi lại và xem lại.
Nó cung cấp những thông tin và kiến thức cho đội ngũ bán hàng để hiểu được nhu cầu của khách hàng và giúp họ cải thiện chiến lược bán hàng.
Cả hai công cụ đều có tính năng phân tích đối tuyến giao dịch mà giúp giám sát tiến trình của giao dịch và xác định các sự cố tiềm tàng.

Điểm khác biệt và những tính năng riêng biệt

Chorus.ai dễ dàng tương thích và tích hợp với nhiều hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu khác nhau, cung cấp dữ liệu chính xác hơn về tiến trình kinh doanh và sự trùng khớp của quá trình kinh doanh.
Nền tảng mang đến những gợi ý và huấn luyện dựa trên tính năng của từng người để nhà quản lý có thể đào tạo và huấn luyện các kế hoạch hiệu quả hơn.
Chorus.ai đặt thái độ hợp tác cao lên, làm cho các thành viên trong đội có thể chia sẻ các chi tiết cuộc gọi và thảo luận thông tin dữ liệu trong nền tảng.

Alternate 2: Salesloft

Salesloft là một nền tảng kinh doanh bán hàng toàn diện được thiết kế giúp đội ngũ bán hàng tự động hóa và tối ưu hóa quá trình kinh doanh và ghi lại được những tương tác của chính mình và với khách hàng.

Các tính năng chính

Tự Động Hóa Chuỗi Bán Hàng: Tự động hóa lịch trình và thực thi các hoạt động bán hàng, đảm bảo tính nhất quán trong công việc tiếp cận.
Thông Minh Trong Cuộc Trò Chuyện: Ghi âm và phân tích cuộc gọi bán hàng để cung cấp thông tin và gợi ý để cải thiện.
Theo Dõi và Phân Tích Email: Giám sát các chỉ số tương tác qua email để đo lường hiệu quả của chiến lược giao tiếp.
Tích Hợp CRM: Đồng bộ hóa với các hệ thống CRM lớn để đảm bảo tính nhất quán dữ liệu trên nhiều nền tảng.

Các tính năng tương đồng với Gong

Cả hai nền tảng đều mang đến tính năng thông tin dữ liệu cuộc trò chuyện cho các đội ngũ bán hàng đưa ra những thông tin dữ liệu có hiệu lực cho cuộc trò chuyện.
Salesloft và Gong đều cung cấp những phân tích chi tiết để cho các đội ngũ bán hàng có thể kiểm tra và xác định những cơ hội để hoàn thiện.
Cả hai nền tảng đều hướng tới nâng cao được hiệu quả kinh doanh thông qua những thông tin dữ liệu và những gợi ý.

Điểm khác biệt và những tính năng đột phá

Salesloft rất đặt niềm tin vào việc tự động hóa các kế hoạch tiếp xúc bán hàng bằng cách giúp cho đội ngũ tự động hóa, tối ưu hóa và quản lý các nỗ lực kinh doanh một cách hiệu quả.
Nền tảng cung cấp những tính năng theo dõi và phân tích email hiệu quả để cho người bán có thể hiểu được giá trị của những nội dung email.
Salesloft dễ dàng tương thích và tích hợp ứng dụng quản trị cơ sở dữ liệu nổi tiếng, giúp thông tin dữ liệu được đồng bộ chính xác và tự động, và có thể tối ưu hóa nguồn lực kinh doanh.

Alternate 3: Revenue.io

Revenue.io, trước đây được biết đến với tên là RingDNA, là một nền tảng phần mềm bán hàng được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI) cung cấp một loạt các công cụ được thiết kế để tối ưu hiệu suất bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Các tính năng chính

Thông Minh Trong Cuộc Trò Chuyện: Ghi và chuyển văn bản các cuộc gọi bán hàng, cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện chiến lược bán hàng.
Đề Xuất Thông Minh Thông Qua AI: Sử dụng học máy để cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa và đề nghị về hiệu suất.
Ghi Chú Cuộc Gọi Tự Động: Tối ưu hóa các nhiệm vụ quản lý bằng cách tự động ghi nhật ký cuộc gọi và hoạt động trong CRM.
Thống Kê Hiệu Suất Bán Hàng: Cung cấp phân tích toàn diện để theo dõi chỉ số hiệu suất cá nhân và nhóm.

Sự tương đồng với Gong

Cả hai nền tảng đều cung cấp các tính năng trí tuệ ghi âm cuộc trò chuyện tiên tiến để ghi lại và phân tích cuộc gọi bán hàng để có thông tin hành động có giá trị.
Gong và Revenue.io cung cấp các gợi ý được trang bị trí tuệ nhân tạo để giúp các chuyên viên bán hàng cải thiện chiến lược và hiệu suất của họ.
Họ cung cấp phân tích hiệu suất để theo dõi các chỉ số chính và giám sát sự tiến triển của các thỏa thuận.

Sự khác biệt và các tính năng độc đáo

Revenue.io nhấn mạnh vào việc cung cấp các gợi ý được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI), cung cấp thông tin huấn luyện cá nhân để giúp các đại diện bán hàng xuất sắc trong vai trò của họ.
Nền tảng cung cấp chức năng ghi âm cuộc gọi tự động, giảm nhiệm vụ hành chính và đảm bảo việc nhập dữ liệu chính xác vào hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
Revenue.io cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất bán hàng bằng cách tích hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau và cung cấp phân tích toàn diện.

string

Tùy chọn 4: Clari

Clari là một nền tảng hoạt động doanh thu sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa để giúp nhóm bán hàng quản lý và tối ưu hóa quy trình bán hàng, cung cấp cái nhìn toàn diện về việc tạo ra doanh số.

Các tính năng chính

Thông Minh Doanh Thu: Theo dõi các hoạt động bán hàng và cung cấp thông tin về sức khỏe giao dịch và độ chính xác của dự báo.
Quản Lý Ống Đường Bán Hàng: Hỗ trợ quản lý ống đường bán hàng hiệu quả hơn bằng cách xác định rủi ro và cơ hội tiềm năng.
Dự Báo Bán Hàng: Sử dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp dự báo bán hàng chính xác dựa trên dữ liệu ống đường hiện tại.
Xem Xét giao Dịch: Cho phép quản lý bán hàng xem xét các giao dịch cá nhân và đánh giá khả năng chốt đơn của họ.

Sự tương đồng với Gong

Cả hai nền tảng đều cung cấp các tính năng trí tuệ doanh thu giúp nhóm bán hàng theo dõi và phân tích các hoạt động bán hàng.
Clari và Gong cung cấp cái nhìn vào tình hình và tiến triển của các hợp đồng, giúp các chuyen viên bán hàng nhận biết rủi ro và cơ hội.
Cả hai đều sử dụng trí tuệ nhân tạo để cải thiện dự báo bán hàng và cung cấp dự đoán chính xác dựa trên đám ống bán hàng.

Sự khác biệt và các tính năng độc đáo

Clari đặt một sự chú trọng mạnh mẽ vào hoạt động doanh thu, cung cấp các công cụ để quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình bán hàng.
Nền tảng cung cấp khả năng quản lý đường ống tiên tiến, giúp nhóm bán hàng nhận biết và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn trong các đường ống của họ.
Clari tích hợp chặt chẽ với hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tăng cường sự phù hợp dữ liệu và cung cấp cái nhìn thống nhất về việc tạo ra doanh số trên toàn cơ quan.

Tùy chọn 5: ExecVision

ExecVision là một nền tảng trí tuệ cuộc trò chuyện tập trung vào việc rút ra thông tin hành động từ cuộc gọi bán hàng để cải thiện hiệu suất bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Các tính năng chính

Ghi Chú Cuộc Gọi và Phân Tích: Tự động chuyển văn bản và phân tích cuộc gọi bán hàng để xác định xu hướng và thông tin quan trọng.
Định Hướng Hiệu Suất: Cung cấp công cụ cho quản lý để huấn luyện và đào tạo các đại diện bán hàng dựa trên các cuộc trò chuyện thực tế.
Theo Dõi Từ Khóa: Theo dõi việc sử dụng các từ khóa cụ thể để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Bảng Điều Khiển Tùy Chỉnh: Cung cấp bảng điều khiển có thể tùy chỉnh để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính và theo dõi tiến độ.

Sự tương đồng với Gong

Cả hai nền tảng cung cấp khả năng chuyển đổi và phân tích cuộc gọi tiên tiến để ghi lại và xem xét các cuộc gọi bán hàng.
ExecVision và Gong cung cấp các công cụ huấn luyện hiệu suất giúp người quản lý huấn luyện nhân viên bán hàng của họ một cách hiệu quả.
Cả hai cung cấp cái nhìn sâu sắc vào xu hướng chính và các chỉ số, giúp nhóm bán hàng cải thiện chiến lược và hiệu suất của họ.

Sự khác biệt và các tính năng độc đáo

ExecVision đặt một sự chú trọng mạnh mẽ vào việc theo dõi từ khóa, cho phép nhóm bán hàng theo dõi việc sử dụng các cụm từ cụ thể và nhận biết các lĩnh vực cần cải thiện.
Nền tảng cung cấp bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, cho phép người dùng theo dõi và hiển thị các chỉ số hiệu suất quan trọng phù hợp với nhu cầu của họ.
ExecVision tập trung mạnh mẽ vào việc huấn luyện hiệu suất, cung cấp cho quản lý các công cụ để cung cấp đào tạo đích thực dựa trên các cuộc trò chuyện thực tế.

Thay thế 6: Tiếp cận

Tiếp cận là một nền tảng tương tác bán hàng giúp các đội bán hàng tự động hóa và tối ưu hóa nỗ lực giao tiếp của họ trong khi cung cấp cái nhìn sâu rộng vào các hoạt động và hiệu suất bán hàng.

Các tính năng chính

Tự Động Hóa Bán Hàng: Tự động hóa các nhiệm vụ tiếp cận bán hàng để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.
Thông Minh Trò Chuyện: Ghi lại và phân tích cuộc gọi bán hàng để cung cấp thông tin hành động.
Giao Tiếp Đa Kênh: Hỗ trợ giao tiếp qua nhiều kênh, bao gồm email, điện thoại và mạng xã hội.
Đồng Bộ Hóa CRM: Tích hợp với hệ thống CRM để đảm bảo độ chính xác và phối hợp dữ liệu.

Tương đồng với Gong

Cả hai nền tảng đều cung cấp các tính năng thông minh về cuộc trò chuyện để thu thập và phân tích cuộc gọi bán hàng để lấy thông tin.
Outreach và Gong cung cấp các công cụ để cải thiện hiệu suất bán hàng thông qua các gợi ý dựa trên dữ liệu.
Cả hai đề cao tầm quan trọng của các nỗ lực tiếp cận bán hàng liên tục và hiệu quả.

Sự khác biệt và các tính năng độc đáo

Outreach tập trung mạnh mẽ vào tự động hóa bán hàng, giúp các đội bán hàng tối ưu hóa nỗ lực tiếp cận trên nhiều kênh khác nhau.
Nền tảng hỗ trợ việc giao tiếp đa kênh, giúp các chuyên gia bán hàng tương tác với khách hàng thông qua email, điện thoại và mạng xã hội.
Outreach tích hợp mật mẽ với hệ thống CRM, đảm bảo độ chính xác của dữ liệu và tăng cường hiệu suất làm việc toàn bộ.

Thay thế 7: CallRail

CallRail là một nền tảng theo dõi cuộc gọi và phân tích được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hiểu được tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả tiếp thị.

Các tính năng chính

Theo Dõi Cuộc Gọi: Theo dõi và ghi lại các cuộc gọi đến để cung cấp cái nhìn vào tương tác của khách hàng.
Thông Minh Trò Chuyện: Phân tích ghi âm cuộc gọi để xác định xu hướng và nhận thức.
Điểm Chất Lượng: Điểm chất lượng leads dựa trên tương tác cuộc gọi để ưu tiên theo dõi.
Tích Hợp: Tích hợp với hệ thống CRM và các nền tảng tự động hóa marketing để dòng dữ liệu liền mạch.

Tương đồng với Gong

Cả hai nền tảng đều cung cấp khả năng theo dõi và ghi âm cuộc gọi để thu thập tương tác của khách hàng.
CallRail và Gong cung cấp các tính năng thông minh về cuộc trò chuyện để phân tích các cuộc gọi ghi âm để có những thông tin hữu ích.
Cả hai đều cung cấp tích hợp với hệ thống CRM để đảm bảo tính nhất quán và phối hợp dữ liệu.

Sự khác biệt và các tính năng độc đáo

CallRail tập trung chủ yếu vào theo dõi cuộc gọi và phân tích, giúp doanh nghiệp hiểu hiệu quả của các nỗ lực tiếp thị của họ.
Nền tảng cung cấp tính năng xếp hạng cơ hội, cho phép các đội bán hàng ưu tiên theo dõi dựa trên tương tác cuộc gọi.
CallRail tích hợp với các nền tảng tự động hoá tiếp thị, cung cấp cái nhìn toàn diện về tương tác của khách hàng trên các kênh.

Kết luận

Việc chọn nền tảng thông minh về cuộc trò chuyện hoặc thông minh về doanh thu phù hợp cho đội bán hàng của bạn rất quan trọng để tối ưu hiệu suất và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Gong cung cấp công cụ ghi âm, chuyển văn bản và phân tích tiên tiến giúp cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện chiến lược bán hàng. Tuy nhiên, khám phá các phương án thay thế như Chorus.ai, Salesloft, Revenue.io, Clari, ExecVision, Outreach và CallRail có thể giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn.

Cân nhắc các tính năng chính, sự tương đồng và các khía cạnh độc đáo của mỗi phương án thay thế để đưa ra quyết định có sự hiểu biết. Bằng cách tìm ra sự phù hợp tốt nhất cho đội bán hàng của bạn, bạn có thể tăng cường quy trình bán hàng, cải thiện hiệu suất và đạt được mục tiêu doanh thu của mình.

Nhận điểm quan trọng 🔑🥡🍕

Các đặc điểm chính nào cần xem xét khi so sánh các sự thay thế cho Gong Calls?

Khi đánh giá các lựa chọn khác cho Gong Calls, tập trung vào các tính năng như khả năng ghi âm cuộc gọi, tích hợp với hệ thống CRM, phân tích thời gian thực và dễ sử dụng. Những khía cạnh này có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất tổng thể của bạn trong quản lý cuộc gọi và cải thiện tương tác với khách hàng.

Các đối thủ hàng đầu của Gong Calls khác biệt như thế nào về các khía cạnh độc đáo?

Các đối thủ của Gong Calls nổi bật với các tính năng độc đáo như phân tích cuộc gọi dựa trên trí tuệ nhân tạo tiên tiến, quy trình cuộc gọi có thể tùy chỉnh, phân tích tiên lượng cho kết quả các cuộc gọi và các công cụ huấn luyện cá nhân hóa. Những ưu đãi đặc biệt này phù hợp với các nhu cầu kinh doanh cụ thể, cung cấp các giải pháp cá nhân hóa vượt ra ngoài quản lý cuộc gọi cơ bản.

Công cụ thay thế Gong Calls nào phù hợp nhất cho các doanh nghiệp nhỏ mong muốn cải thiện hiệu suất gọi?

Đối với các doanh nghiệp nhỏ mong muốn tăng cường hiệu suất cuộc gọi, hãy xem xét các lựa chọn có kế hoạch giá phải chăng, giao diện thân thiện với người dùng và giải pháp mở rộng phù hợp với các nhóm nhỏ. Tìm kiếm các tính năng như ghi âm cuộc gọi tự động, chuyển văn bản cuộc gọi và các công cụ theo dõi hiệu suất có thể nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.