.avif){kind=logo}
-1.svg)
.svg)
Luôn vượt trội về thay đổi sản phẩm với thông tin đáng tin cậy và hiện đại
Đồng bộ đội hỗ trợ với kiến thức sản phẩm luôn được cập nhật, đảm bảo các nhân viên có thể tự tin hỗ trợ khách hàng và thích nghi nhanh chóng khi sản phẩm thay đổi.
Nhận câu trả lời ngay lập tức mà không làm chậm lại
Nhận câu trả lời được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, giàu bối cảnh trực tiếp trong quy trình làm việc của bạn (như trò chuyện, email hoặc trang trợ giúp), vì vậy các vấn đề của khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng mà không cần tìm kiếm hoặc chuyển màn hình liên tục.
Chuyển đổi nhân viên bảo hành thành chuyên gia về sản phẩm trong thời gian ghi hơn
Cung cấp cho nhân viên hỗ trợ mới truy cập ngay lập tức vào thông tin sản phẩm đã được xác minh, giúp họ bắt đầu nhanh chóng mà không cần dựa vào tài liệu lỗi thời hoặc các buổi đào tạo liên tục.
Automated knowledge governance powered by one, self-improving source of truth
Connect Everything
Unify knowledge from across your tools—no migration needed. Guru preserves permissions and structure automatically, creating a governed foundation for consistent answers.
SOC 2
|
GDPR
|
SSO
|
SCIM
|
Encryption
|
Zero data retention
Build trust automatically
Verification workflows, usage signals, and AI-driven checks surface stale, conflicting, or missing knowledge. Experts correct it once, and the update becomes the new truth everywhere.
Access answers everywhere
Teams get verified answers directly in Slack, Teams, the browser, and Guru. ChatGPT, Claude, Copilot, and other AI tools pull from the same governed knowledge layer via MCP.
Govern at scale
Every answer is permission-aware, auditable, and explainable. Enterprise policies, lineage, and access controls apply automatically across every interaction and AI connection.
Nhận gì đó từ tất cả ứng dụng mà đội hỗ trợ khách hàng của bạn sử dụng
See all sources
AI Chat & Research
Get instant, cited answers and deep research synthesized from all your verified knowledge.
Knowledge Agents
Deploy custom, role-specific AI agents that improve knowledge automatically and deliver governed, contextual responses.
MCP Server
Connect ChatGPT, Claude, Copilot, Cursor, and other AI tools without rebuilding RAG pipelines or permission models.
Verification workflows
Automated checks and usage-based signals surface outdated content and route updates to the right experts.
Permission-aware retrieval
Ensure employees and AI agents only access information they’re authorized to see—permissions inherited from your source systems.
Usage-based improvements
Unanswered questions and real-world signals automatically become opportunities for knowledge updates that propagate everywhere.
Slack & Teams integrations
Access trusted, cited answers directly in your workflow—no context switching or searching required.
AI Agent Center
Monitor, audit, and refine all AI interactions from one place, with complete lineage and compliance tracking.
.avif)
