.avif){kind=logo}
-1.svg)
.svg)
Luôn vượt trội về thay đổi sản phẩm với thông tin đáng tin cậy và hiện đại
Đồng bộ đội hỗ trợ với kiến thức sản phẩm luôn được cập nhật, đảm bảo các nhân viên có thể tự tin hỗ trợ khách hàng và thích nghi nhanh chóng khi sản phẩm thay đổi.
Nhận câu trả lời ngay lập tức mà không làm chậm lại
Nhận câu trả lời được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, giàu bối cảnh trực tiếp trong quy trình làm việc của bạn (như trò chuyện, email hoặc trang trợ giúp), vì vậy các vấn đề của khách hàng sẽ được giải quyết nhanh chóng mà không cần tìm kiếm hoặc chuyển màn hình liên tục.
Chuyển đổi nhân viên bảo hành thành chuyên gia về sản phẩm trong thời gian ghi hơn
Cung cấp cho nhân viên hỗ trợ mới truy cập ngay lập tức vào thông tin sản phẩm đã được xác minh, giúp họ bắt đầu nhanh chóng mà không cần dựa vào tài liệu lỗi thời hoặc các buổi đào tạo liên tục.
AI chat & research powered by a single self-maintaining source of truth
Connect everything
Unify scattered content across tools without migration. Guru preserves structure and access controls, creating a governed foundation for accurate answers and research.
SOC 2
|
GDPR
|
SSO
|
SCIM
|
Encryption
|
Zero data retention
Build trust automatically
Verification workflows and usage signals surface gaps, stale content, and conflicting answers. SMEs fix issues once—and the correction updates every surface and AI connection.
Access verified answers everywhere
Employees get cited answers and deep research directly in Slack, Teams, the browser, and the Guru app. AI tools like ChatGPT, Claude, and Copilot tap into the same governed truth via MCP.
Govern with confidence
Every response is permission-aware, logged, and explainable. AI activity is fully auditable with lineage, citations, and compliant data handling.
Nhận gì đó từ tất cả ứng dụng mà đội hỗ trợ khách hàng của bạn sử dụng
See all sources
AI Chat & Research
Get cited answers and deep research reports instantly across the tools your team uses most.
MCP Server
Power ChatGPT, Claude, Copilot, Cursor, and other AI tools with verified company knowledge through secure MCP connections.
Knowledge Agents
Build custom, role-specific AI agents that deliver expert-level guidance while enforcing governance and permissions.
Verification workflows
Usage signals and automated checks surface outdated, conflicting, or missing content for SME review.
AI Agent Center
Review questions, refine answers, assign experts, and govern AI behavior from a single interface.
Permission-aware retrieval
Ensure AI and employees only access information they’re authorized to see—permissions inherited from source systems.
Research Mode
Turn complex questions into structured, comprehensive reports synthesized from all connected sources, with full citations.
Correct once, propagate everywhere
Fix knowledge one time and updates flow automatically across Guru, chat surfaces, and all connected AI tools.
.avif)
