針對 Cargowise 資料搜尋時，往往步子越走越沉糊。 許多用戶感到沮喪，因為出現與搜索項不匹配的情況而無法快速找到他們所需的 Leads、工作 kampign 或報告單 無論您是資深市場營銷專家或是新手，但從 Cargowise 的搜尋能力里提升您的整體用戶體驗 本篇文章是針對那些常見挫折問題的答覆，同時對於提高您的搜尋結果提供一些實用建議 您將學習完整了解 Cargowise 搜尋的運作原理、會面遇到的常見錯誤和實用提高體驗的技巧，以及藉助外部工具將其最佳化方式 在讀《 Cargowise 搜尋指南》後，您認識到適合於克服各種種搜尋挑戰

了解 Cargowise 搜尋的基本運作原理：如何運作

Cargowise的搜尋功能是為了要幫助用戶快速存取各種資料，包括 Leads、工作 kampign、並且性能指標 基本上，Cargowise 依靠著索引系統，以便更有效率的存取和索引過程 以下是 Cargowise 搜尋運作的關鍵元件

• 索引過程： 若是創建新的 Leads 或工作 kampign 時，Cargowise 會將這些新增資訊登錄對應到索引表中 這樣，含有可以被用戶搜尋的屬性會被記錄下來，本身便有助於快速查詢使用者查詢
• 篩選器： Cargowise 除了根據用戶添加選項外，能夠讓用戶對相關搜尋的需求進行篩選進行篩選 用戶可以就這些屬性應該哪些進行篩選，才有助於提高搜尋效率
• 模糊搜尋支持： 如果我們偶爾會把字詞拼好或錯字的問題加上的時候 當然，這是在 Cargowise 搜尋時會使你能夠搜尋多個可能性，讓用戶具有更多的搜尋選項
• 搜尋限制： 雖然 Cargowise 搜尋具不少強大的功能卻有一些限制 其中一個限制是只可以在一些特定的欄位中進行搜尋，複雜的搜索查詢若是超過預先設定對應的部分時
• 搜尋速度： 當時 Cargowise 搜尋的結果的速度取決於資料庫大小及伺服器的負載 儘管搜索較小數據集可能會產生快速結果，但在高峰使用時段，較大的數據庫可能會出現延遲。

Marketo 搜索的常見痛點：用戶體驗

• 查找特定潛在客戶時困難： 用戶通常因搜索參數不足或缺乏全面篩選而難以找到特定潛在客戶。 當他們篩選冗長列表時，這可能導致浪費時間和挫折。
• 搜索結果過多令人不知所措： 當返回的結果太多時，用戶會感到不知所措，可能會錯過關鍵信息。 缺乏適當分段或篩選搜索的能力，使得尋找所需內容變得更加複雜。
• 術語不一致： 團隊間使用的差異術語可能導致搜索時混淆。 當團隊成員為同一概念使用不同術語時，重要潛在客戶或數據可能會被埋沒和忽略。
• 時間限制： 在高壓力營銷環境中，迅速訪問信息的需求至關重要。 當搜索功能不能即時提供結果或未能滿足急需需求時，用戶可能感到沮喪。
• 缺乏高級功能： 尋求更高級搜索功能的用戶通常發現 Marketo 的本地搜索功能受限。 像高級篩選或布爾搜索等功能並未得到全面支持，這可能阻礙全面分析。

改進您的 Marketo 搜索體驗的實用技巧

• 細化關鍵詞： 在搜索時，使用具體關鍵詞可以顯著改善結果。 與廣泛用語不同，通過使用與您正在尋找的潛在客戶或活動相關的精確屬性來縮小搜索範圍，例如包括定義得分或狀態。
• 有效利用篩選器： 充分利用 Marketo 中提供的篩選選項。 通過同時應用多個篩選器，例如地區和參與得分，可以顯著縮小搜索結果範圍，讓尋找關鍵信息變得不那麼令人畏懼。
• 與命名慣例保持一致： 為團隊制定標準術語，以促進一致性。 這種方法有助於所有參與者理解和使用相同術語，使搜索結果更準確和一致。
• 定期更新您的數據庫： 通過清理過時或重複記錄來維護您的數據庫，將大大提升搜索性能。 定期審核可以帶來更相關的結果，整體搜索體驗更加流暢。
• 培訓您的團隊掌握搜索實踐： 投入時間培訓您的團隊有效的搜索實踐可以帶來更好的結果。 舉行研討會分享改進搜索結果的策略和技巧，不僅提升個人表現，還增強團隊合作。

提升您的搜索體驗：超越 Marketo 使用外部工具

儘管 Marketo 提供了重要的搜尋功能，許多組織發現，跨其營銷堆棧提升其搜尋體驗通常需要額外工具。 Guru 等外部解決方案可以幫助彌補 Marketo 未完全解決的搜尋功能差距。 Guru 允許團隊連接各種工具，創建更簡化全面的搜索體驗。

通過 Guru，您可以：

• 集中信息： 通過從多個來源聚合信息，Guru 幫助消除在工具之間切換的需求，實現更快速訪問至關重要數據。 此集中化可節省時間，有助確保您的團隊能夠獲取到最新的信息。
• 提供情境相關性： Guru 利用 AI 技術根據用戶查詢提供情境搜尋結果。 這意味著結果更加量身定制並與用戶當前需求相關，提升信息檢索和使用方式。
• 精簡溝通： 將 Guru 整合到您的工作流程中可增強團隊之間的溝通，促進更好的協作和數據共用。 改善溝通有助於更有效的營銷策略和更強勁的結果。
• 鼓勵知識共享： 強調知識保留，Guru 讓團隊分享見解和最佳實踐，打造一個所有人都能訪問的知識庫。 這個共享的知識庫在日後可加強團隊的搜索能力。
• 賦予使用者培訓能力： Guru 對培訓新使用者和現有使用者使用 Marketo 的最佳實踐起著關鍵作用。 一個瞭解情況的團隊通常是一個更高效的團隊。