4 Keys to a Successful New Hire Onboarding Process

Cuando tienes una empresa que está creciendo rápidamente, debes clavar tu experiencia de integración de empleados. Pero ¿cómo se ve eso? Si bien el proceso de cada empresa será diferente — después de todo, todos tenemos culturas empresariales diferentes, sin mencionar productos, pilas tecnológicas, paquetes de beneficios y configuraciones de oficinas distintas —, hay cuatro tácticas esenciales que debes tener en cuenta para que sea un éxito.

1. Tómate tu tiempo ☃️ ⏰ 🏖

Una integración exitosa de nuevos empleados nunca debería estar ligada a la velocidad. Pone a la persona encargada de la integración bajo presión para terminarla (en lugar de hacerlo bien) — y pone al nuevo empleado en la terrible posición de no querer decepcionar por cosas "triviales". Un artículo de la Harvard Business Review señala que hasta el 20% de la rotación de empleados ocurre en los primeros 45 días de empleo, y que las empresas más exitosas pasan un año completo integrando plenamente a los nuevos empleados. Si te enfocas en asegurarte de que tus nuevos empleados tengan los conocimientos fundamentales que necesitan para ser empleados increíbles, demostrarás que estás invertido en que sean empleados increíbles que sean valorados en tu empresa.

2. No esperes memorización 🧠 😰

Algunas cosas es mejor tenerlas memorizadas (cómo hacer una cirugía, citas de Los Simpson, el cumpleaños de tu mejor amigo), pero aparte de tu inicio de sesión en la computadora, no hay muchas cosas que necesites tener memorizadas para el tercer día en un nuevo trabajo. Tenemos mucho conocimiento nuevo lanzado hacia nosotros en las primeras semanas de un trabajo, mientras que el 70% del conocimiento laboral de un individuo proviene de experiencias laborales relacionadas. Al construir tu programa de incorporación en torno a una capacitación consistente y continua, naturalmente crearás una cultura orientada al aprendizaje.

3. Haz que el conocimiento sea fácil de encontrar 💁‍♂️ ℹ️ 🙌

No olvides cuánto tienen que aprender los nuevos empleados. Incluso un veterano experimentado puede estar bastante perdido al unirse a una nueva empresa. La cultura es diferente, los acrónimos son distintos y los procesos pueden no tener sentido sin contexto. Al documentar todo este conocimiento implícito, estás ofreciendo a los nuevos empleados una ventaja en esa desorientación corporativa.

4. Mantén una lista de verificación de incorporación estelar ✅ 🏆

Cuando estás incorporando, ¿por qué recrear la rueda cada vez? Una lista de verificación de incorporación de empleados es el centro de un proceso que prepara a los nuevos empleados para el éxito. Explora todas nuestras plantillas de incorporación para iniciar la tuya.

Pruébalo:

Una forma de apoyar todas estas iniciativas es animar a cada nuevo empleado a agregar algo nuevo a tu base de conocimientos en su primer aniversario de 1 mes. No solo te ayudará a identificar posibles brechas en varios entrenamientos, flujos de trabajo y procesos, también significa que tu colección de conocimientos de incorporación crecerá orgánicamente con el tiempo, asegurando que cada nueva incorporación sea más exitosa que la anterior.

¿Curioso cómo Guru usa Guru para la incorporación de empleados? ¡Lee esta publicación de Hillary Curran, Directora de Experiencia del Cliente de Guru.