Customer Support
How Perk Scaled Global Customer Care With Guru’s AI Source of Truth
How Perk centralized communication, improved AI relevance, and empowered agents at scale using Guru’s connected, governed knowledge layer.
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Efficiency
How Lemonade Built a Slack-Powered Knowledge Workflow to Maintain Trusted, AI-Ready Knowledge at Scale
Descubre cómo Lemonade construyó un flujo de trabajo de solicitudes impulsado por Slack para mantener más de 5,000 tarjetas de Guru verificadas y mantener un 90% de adopción de la base de conocimientos en equipos globales
guías de campo
Best Practices
Guru’s People Ops Team Uses Guru to Streamline Comms, Boost Clarity, and Build a Better Employee Experience
Vea cómo el equipo de Personas de Guru utiliza Guru para optimizar la comunicación de recursos humanos, reducir el ruido y ofrecer una mejor experiencia a los empleados a través de un conocimiento claro y accesible.
guías de campo
Customer Experience
From Confusion to Clarity: How Empathy Nailed Search Accuracy with Guru
Empatía utilizó los agentes de conocimiento de Guru para separar el contenido de EE. UU. y contenido canadiense, dando a su equipo de atención respuestas más rápidas y precisas.
guías de campo
Enterprise Search
Favor’s Fleet Team Boosted Efficiency with a Dedicated AI Agent in Guru
Favor es una plataforma de entrega con base en Texas, impulsada por Runners y respaldada por H-E-B. Su equipo de flota utiliza el agente de IA de Guru para obtener soporte más rápido y preciso.
guías de campo
AI
Why Motion’s Team Now Trusts Guru Over Human Answers
El movimiento se escaló rápidamente—y también las preguntas sobre el producto. Con el Agente de Conocimiento impulsado por IA de Guru, las respuestas son instantáneas, precisas y autogestionadas.👇
guías de campo
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Product Onboarding
HireVue Scales Support Onboarding with Guru, Cutting Ramp Time by 60%
Aprenda cómo HireVue redujo el tiempo de incorporación de soporte en un 60% con Guru, permitiendo a los nuevos agentes encontrar respuestas rápidamente, reducir la dependencia de compañeros de equipo más experimentados y ganar confianza desde el primer día.
guías de campo
Intranet
How FoodCorps Built a Smarter, Faster Knowledge Hub with Guru
Vea cómo FoodCorps simplificó el acceso al conocimiento y aumentó la productividad con Guru en toda su organización
guías de campo
Customer Experience
Paraco Gas Cuts Call Handle Time by 8% with Guru, Boosting Efficiency Across Teams
Aprende cómo Paraco Gas redujo los tiempos de atención de llamadas con Guru, transformando la satisfacción del cliente.
guías de campo
Knowledge Management
Symphony Workplaces simplifies workflows and enhances efficiency with Guru
Aprende a optimizar las operaciones utilizando Guru para centralizar y mejorar el acceso a información vital con los Espacios de Trabajo Symphony
guías de campo
Customer Support
How Bonafide Health used Guru to to provide instant, verified answers for their CX team and reduce escalations
Cómo Bonafide Health aprovechó las Respuestas Sugeridas de Guru en Slack para optimizar la experiencia del cliente
guías de campo
Change Management
How Movable Ink Centralized Knowledge with Guru
Movable Ink transformó su gestión del conocimiento durante un rápido crecimiento al implementar Guru y centralizar la información; ¡aprende cómo!
guías de campo
Knowledge Management
[OCADO INCLUDED] The Importance of a Knowledge Council and Other Governance Best Practices
Además, una guía para crear una propia.
guías de campo
Knowledge Management
How Lemonade Uses Guru to speed up training and maintain trusted knowledge at scale
Vea cómo Lemonade utiliza la gestión del conocimiento impulsada por IA para optimizar las operaciones, mejorando la eficiencia y el servicio al cliente en su plataforma de seguros en rápido crecimiento.
guías de campo
Product Onboarding
You bought Guru, now how do you train your team?
Cómo entrenar rápidamente a sus equipos en Guru y aumentar la productividad desde el primer día
guías de campo
Efficiency
Why your team should use Guru in Microsoft Teams to capture and share knowledge seamlessly
Cómo aprovechar Guru para convertir Teams en una potencia de productividad
guías de campo
Customer Experience
Branch uses Guru to reduce repeat questions in Slack by 30%
Cómo convertir las conversaciones de Slack en contenido que todo tu equipo puede utilizar
guías de campo
Best Practices
Streamline your RFP response process with Guru
Cómo crear respuestas RFP mejores y más rápidas con Guru como tu compañero
guías de campo
Employee Onboarding
Make employee onboarding easier with Guru
Acelera la incorporación de nuevos empleados y reduce la carga de trabajo de los gerentes con la base de conocimientos impulsada por IA de Guru
guías de campo
Knowledge Management
Managing content across many tools
Cómo conectar sistemas y fuentes de datos aisladas en una única fuente de verdad
guías de campo
Knowledge Management
How to get started with Guru
Cómo ponerse al día rápidamente y aprovechar al máximo Guru
guías de campo
Change Management
How Trusted Health uses Guru to stay aligned and agile during rapid changes
Cómo hacer que el cambio sin fricciones sea una realidad con la base de conocimientos AI de Guru
guías de campo
Customer Experience
Learn how Shopify uses Guru to improve remote support and drive revenue gains
Cómo equipar a los empleados para proporcionar experiencias excepcionales de atención al cliente con IA
guías de campo
Customer Experience
How Guru can support your knowledge-centered service
Cómo usar las funciones de IA de Guru para mejorar el intercambio de conocimiento y el aprendizaje
guías de campo
Change Management
Guru for SOPs
Cómo agilizar la creación de SOP y aumentar la adherencia con las funciones de IA de Guru
guías de campo
HR
Guru best practices for human resources
Aprende cómo los equipos de RRHH utilizan Guru para aumentar la productividad, construir cultura y mantener felices a los empleados
guías de campo
Customer Experience
Learn how your team can use Guru to easily train support agents on multiple tools
Cómo habilitar un soporte eficiente de múltiples productos con IA
guías de campo
Best Practices
Customizing content for your users with admin prompt management
Cómo crear contenido sin esfuerzo con AI Assist
guías de campo
AI
Use Guru to eliminate disruptive context-switching
Cómo detener el cambio de contexto y usar Guru donde ya estás trabajando
guías de campo
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