How Perk Scaled Global Customer Care With Guru’s AI Source of Truth
How Perk centralized communication, improved AI relevance, and empowered agents at scale using Guru’s connected, governed knowledge layer.

How Perk centralized communication, improved AI relevance, and empowered agents at scale using Guru’s connected, governed knowledge layer.

ค้นพบว่า Lemonade สร้างกระบวนการขอผ่าน Slack ที่ช่วยให้การตรวจสอบการ์ด Guru มากกว่า 5,000 ใบมีความถูกต้องและรักษาอัตราการนำความรู้ไปใช้ 90% ไว้ในทีมทั่วโลก

ดูว่าทีม People Ops ของ Guru ใช้ Guru เพื่อทำให้การสื่อสารในด้านทรัพยากรบุคคลเป็นไปอย่างราบรื่น ลดเสียงรบกวน และมอบประสบการณ์ให้พนักงานที่ดีขึ้นผ่านความรู้ที่ชัดเจนและเข้าถึงได้

การเอาใจใส่ใช้ความรู้ของ Guru เพื่อต่างประเทศสหรัฐอเมริกา และเนื้อหาจากแคนาดาซึ่งให้ทีมดูแลของพวกเขาได้รับคำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น.

แฟเวอร์เป็นแพลตฟอร์มการจัดส่งที่ตั้งอยู่ในเท็กซัสซึ่งขับเคลื่อนโดย Runners และได้รับการสนับสนุนจาก H-E-B. ทีมฟลีทของพวกเขาใช้ AI Agent ของ Guru เพื่อให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น.

การเคลื่อนไหวพัฒนาอย่างรวดเร็ว—และคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก็เช่นกัน. ด้วย Guru ที่มี AI-powered Knowledge Agent คำตอบจะได้ทันที ถูกต้อง และบริการตนเอง
.png)
เรียนรู้ว่า HireVue ลดเวลาในการฝึกอบรมซัพพอร์ตได้ 60% ด้วย Guru ทำให้ตัวแทนใหม่ค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว ลดการพึ่งพาทีมงานที่มีประสบการณ์ และเพิ่มความมั่นใจตั้งแต่วันแรก

ดูว่า FoodCorps ทำให้การเข้าถึงความรู้ง่ายขึ้นและเพิ่มผลผลิตด้วย Guru อย่างไรทั่วทั้งองค์กรของพวกเขา

เรียนรู้ว่าพาราโคแก๊สลดเวลาการจัดการโทรศัพท์ลงได้อย่างไรด้วย Guru ซึ่งเปลี่ยนแปลงความพึงพอใจของลูกค้า

เรียนรู้วิธีการปรับปรุงการดำเนินงานโดยใช้ Guru เพื่อรวมศูนย์และพัฒนาการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญด้วย Symphony Workplaces

วิธีที่ Bonafide Health ใช้ประโยชน์จากคำตอบที่แนะนำของ Guru ใน Slack เพื่อปรับปรุง CX

Movable Ink ปรับเปลี่ยนการจัดการความรู้ในช่วงการเติบโตอย่างรวดเร็วโดยการใช้ Guru และรวมศูนย์ข้อมูล—เรียนรู้ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร!

นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำในการสร้างของคุณเอง


ค้นพบว่าบริษัทที่จัดจำหน่ายสินค้าตรงถึงผู้บริโภคซึ่งปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการจัดการสินค้าคงคลังที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Guru

ดูว่า Lemonade ใช้การจัดการความรู้ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและปรับปรุงประสิทธิภาพและบริการลูกค้าบนแพลตฟอร์มประกันภัยที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วได้อย่างไร
.png)
Xenium HR ได้ทำการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงานโดยการรวมศูนย์ข้อมูลความรู้ด้วย Guru ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ความสอดคล้อง และความเชื่อถือได้ในบริการด้านทรัพยากรบุคคลและการจ่ายเงินเดือนของพวกเขา

วิธีการปรับปรุงการสนับสนุนทั่วโลกและประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการจัดการความรู้ที่ข powered โดย AI

ผู้ให้บริการด้าน IT กำลังเปลี่ยนแปลงการจัดการความรู้

วิธีการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มผลผลิตโดยใช้การค้นหาที่ขับเคลื่อนโดย AI ข้ามแพลตฟอร์มหลายแห่ง.

วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพและขยายการเข้าถึงความรู้ที่สำคัญด้วยการค้นหาทรัพยากร AI

วิธีเชื่อมต่อระบบและแหล่งข้อมูลที่แยกออกจากกันให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเพียงแห่งเดียว

วิธีทำให้การเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นเป็นจริงด้วยฐานข้อมูลความรู้ AI ของ Guru

วิธีการใช้ฟีเจอร์ AI ของ Guru เพื่อเพิ่มการแบ่งปันความรู้และการเรียนรู้

Speed up new hire onboarding and reduce manager workload with Guru's AI-powered knowledge base

วิธีการฝึกอบรมทีมของคุณอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับ Guru และเพิ่มประสิทธิภาพในวันแรก

วิธีการใช้ประโยชน์จาก Guru เพื่อทำให้ Teams เป็นศูนย์กลางความสามารถในการผลิต

วิธีสร้างการตอบสนอง RFP ที่ดีกว่าและรวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย Guru เป็นผู้ช่วยของคุณ

วิธีการหยุดการสลับบริบทและใช้ Guru ที่คุณทำงานอยู่แล้ว

วิธีการเปิดใช้งานการสนับสนุนผลิตภัณฑ์หลายรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย AI

วิธีการทำให้การสร้าง SOP เป็นระเบียบและเพิ่มการปฏิบัติตามด้วยฟีเจอร์ AI ของ Guru

วิธีการทำให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วและทำให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Guru

วิธีการเปลี่ยนการสนทนาใน Slack ให้กลายเป็นเนื้อหาที่ทีมของคุณสามารถใช้ร่วมกันได้

เรียนรู้วิธีที่ทีม HR ใช้ Guru เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สร้างวัฒนธรรม และทำให้พนักงานมีความสุข

วิธีการสร้างเนื้อหาโดยไม่ต้องใช้ความพยายามด้วย AI Assist

วิธีการเตรียมพนักงานให้มีประสบการณ์ลูกค้าที่โดดเด่นด้วย AI
