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Customer Support

How Perk Scaled Global Customer Care With Guru’s AI Source of Truth

How Perk centralized communication, improved AI relevance, and empowered agents at scale using Guru’s connected, governed knowledge layer.

Efficiency

How Lemonade Built a Slack-Powered Knowledge Workflow to Maintain Trusted, AI-Ready Knowledge at Scale

Découvrez comment Lemonade a construit un flux de demande alimenté par Slack pour garder plus de 5 000 cartes Guru vérifiées et maintenir une adoption de la base de connaissances de 90 % au sein des équipes mondiales

Best Practices

Guru’s People Ops Team Uses Guru to Streamline Comms, Boost Clarity, and Build a Better Employee Experience

Découvrez comment l'équipe People Ops de Guru utilise Guru pour rationaliser la communication RH, réduire le bruit et offrir une meilleure expérience employé grâce à une connaissance claire et accessible.

Customer Experience

From Confusion to Clarity: How Empathy Nailed Search Accuracy with Guru

Empathy a utilisé les agents de connaissance de Guru pour séparer le contenu américain. et canadien, ce qui a permis à leur équipe de soins d'obtenir des réponses plus rapides et plus précises.

Enterprise Search

Favor’s Fleet Team Boosted Efficiency with a Dedicated AI Agent in Guru

Favor est une plateforme de livraison basée au Texas, propulsée par des coureurs et soutenue par H-E-B. Leur équipe de flotte utilise l'agent AI de Guru pour obtenir un support plus rapide et plus précis.

Why Motion’s Team Now Trusts Guru Over Human Answers

Le mouvement s'est accéléré rapidement — et les questions sur le produit aussi. Avec l'Agent de connaissance alimenté par l'IA de Guru, les réponses sont instantanées, précises et en libre-service.👇

Product Onboarding

HireVue Scales Support Onboarding with Guru, Cutting Ramp Time by 60%

Découvrez comment HireVue a réduit le temps d'intégration du support de 60 % avec Guru, permettant aux nouveaux agents de trouver rapidement des réponses, de réduire leur dépendance envers leurs collègues seniors et de gagner en confiance dès le premier jour.

Intranet

How FoodCorps Built a Smarter, Faster Knowledge Hub with Guru

Découvrez comment FoodCorps a simplifié l'accès aux connaissances et a amélioré la productivité avec Guru au sein de leur organisation

Customer Experience

Paraco Gas Cuts Call Handle Time by 8% with Guru, Boosting Efficiency Across Teams

Découvrez comment Paraco Gas a réduit les temps de traitement des appels grâce à Guru, transformant la satisfaction client.

Knowledge Management

Symphony Workplaces simplifies workflows and enhances efficiency with Guru

Apprenez à rationaliser les opérations en utilisant Guru pour centraliser et améliorer l'accès à des informations vitales avec les espaces de travail Symphony

Customer Support

How Bonafide Health used Guru to to provide instant, verified answers for their CX team and reduce escalations

Comment Bonafide Health a tiré parti des Réponses Suggérées de Guru dans Slack pour rationaliser l'expérience client

Change Management

How Movable Ink Centralized Knowledge with Guru

Movable Ink a transformé sa gestion des connaissances durant une croissance rapide en mettant en œuvre Guru et en centralisant les informations — apprenez comment !

Knowledge Management

[OCADO INCLUDED] The Importance of a Knowledge Council and Other Governance Best Practices

De plus, un guide pour en créer un de votre propre.

Knowledge Management

How Lemonade Uses Guru to speed up training and maintain trusted knowledge at scale

Découvrez comment Lemonade tire parti de la gestion des connaissances pilotée par l'IA pour rationaliser ses opérations, améliorant ainsi l'efficacité et le service client sur sa plateforme d'assurance en forte croissance.

Product Onboarding

You bought Guru, now how do you train your team?

Comment former rapidement vos équipes sur Guru et augmenter la productivité dès le premier jour

Efficiency

Why your team should use Guru in Microsoft Teams to capture and share knowledge seamlessly

Comment tirer parti de Guru pour faire de Teams une puissance de productivité

Customer Experience

Branch uses Guru to reduce repeat questions in Slack by 30%

Comment transformer les conversations Slack en contenu que toute votre équipe peut utiliser

Best Practices

Streamline your RFP response process with Guru

Comment créer des réponses RFP meilleures et plus rapides avec Guru à vos côtés

Employee Onboarding

Make employee onboarding easier with Guru

Accélérez l'intégration des nouvelles recrues et réduisez la charge de travail des managers avec la base de connaissances alimentée par l'IA de Guru

Knowledge Management

Managing content across many tools

Comment connecter des systèmes et des sources de données isolés en une seule source de vérité

Knowledge Management

How to get started with Guru

Comment se mettre rapidement à jour et tirer le meilleur parti de Guru

Change Management

How Trusted Health uses Guru to stay aligned and agile during rapid changes

Comment rendre le changement sans friction une réalité avec la base de connaissances IA de Guru

Customer Experience

Learn how Shopify uses Guru to improve remote support and drive revenue gains

Comment équiper les employés pour offrir des expériences clients exceptionnelles avec l'IA

Customer Experience

How Guru can support your knowledge-centered service

Comment utiliser les fonctionnalités d'IA de Guru pour améliorer le partage des connaissances et l'apprentissage

Change Management

Guru for SOPs

Comment rationaliser la création de SOP et augmenter l'adhésion grâce aux fonctionnalités d'IA de Guru

Guru best practices for human resources

Découvrez comment les équipes RH utilisent Guru pour accroître la productivité, construire une culture et garder les employés heureux

Customer Experience

Learn how your team can use Guru to easily train support agents on multiple tools

Comment activer une assistance multi-produits efficace avec l'IA

Best Practices

Customizing content for your users with admin prompt management

Comment créer du contenu facilement avec l'AI Assist

Use Guru to eliminate disruptive context-switching

Comment arrêter le changement de contexte et utiliser Guru là où vous travaillez déjà

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