GURU PARA ORGANIZAÇÕES de Utilidades e Telecomunicações

IA mais Inteligente para equipes de utilidades e telecomunicações

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Obtenha respostas confiáveis no fluxo de trabalho para que as equipes se movam mais rapidamente, com menos atrito.

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Acesse conhecimento confiável em movimento - sem mais escavação de arquivos ou adivinhações.

Faça do Guru sua fonte de verdade, para que todos estejam sempre trabalhando com as mesmas informações.

Capacite novos contratados com respostas instantâneas e confiáveis—sem necessidade de orientação manual.

Respostas de todos os aplicativos

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Encontre e compartilhe informações sem mudar de ferramentas

Respostas instantâneas, no local onde o trabalho acontece

O Guru fornece informações confiáveis—como protocolos e preços—dentro de suas ferramentas, para que as equipes resolvam problemas mais rapidamente.

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Respostas mais inteligentes para cada cargo

Os Agentes de Conhecimento disponibilizam informações específicas de acordo com o cargo instantaneamente—para que técnicos, agentes e novos contratados permaneçam alinhados.

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Centralize e melhore seu conteúdo

Documente no Guru ou conecte fontes externas—IA ajuda a manter tudo preciso e alinhado.

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Mantenha as equipes atualizadas com confiança

Envie atualizações críticas nas ferramentas que eles já usam—e saiba quem as viu.

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Controle de acesso baseado em papéis

Os usuários só veem (e recebem respostas com IA) de conteúdo ao qual já têm acesso, mantendo informações sensíveis seguras.

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Coleções e pastas

Organize informações em categorias específicas, como detalhes de remessa ou programações de manutenção, para que as equipes possam encontrar facilmente o que procuram.

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Análises e insights de uso

Monitore o uso de conteúdo para identificar lacunas de conhecimento, para que suas equipes tenham as informações corretas para permanecerem alinhadas e trabalharem com eficiência.

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Modelos de conteúdo

Informações incorretas podem significar desastre—receba lembretes automáticos para revisar conteúdos essenciais, para que os conteúdos críticos permaneçam atualizados.

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Guru is a top-rated leader in Enterprise Search, Knowledge Base, and Intranet categories.

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Guru is a top-rated leader in Enterprise Search, Knowledge Base, and Intranet categories

Director of Data Strategy and Analytics

Advertising services | 501-1K employees

VP of GTM

Information technology and services | 201-500 employees

Human Resources and Support

iGaming Technology | 501-1K employees

Training Manager

Insurance | 201-500 employees

Marketing Director

Internet | 1-10 employees

“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”

Marketing Operations Manager

Mid-Market | 51-1000 employees

“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”

Marketing Manager

Marketing and Advertising

“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”

Customer operations

Banking | 5001-10,000 employees

“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”

VP of Sales

E-Learning Technology | 11-50 employees

“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”

Compliance Manager

Consumer Services

“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”

Marketing Manager

Marketing and Advertising

“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”

CEO

Broadcast Media

“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”

VP of Customer Success

Professional Training and Coaching

“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”

Customer Support Manager

Mid-market | 51-1000 employess

“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”

GM Finance & Accounting

IT services

“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”

Support Manager

FinTech | 50-200 employees