AI
How Thinkific Built a Governed Knowledge Layer with Knowledge Agents
How an education technology platform built the governed knowledge layer that powers every AI tool and every team
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AI
How Faire Reclaimed 6 Hours a Week and Rebuilt Team Trust with Quality Automations
Quality automations didn't just reduce Faire's verification burden — they gave their team the breathing room to think beyond maintenance and the necessary foundation to expand their use of Guru and AI.
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AI
How PetDesk Used Quality Automations to Create Operational Clarity
With a few targeted quality rules and a fearless testing approach, PetDesk's CS Ops team cleared the noise from Guru and changed hearts and minds about the value of knowledge maintenance.
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How Steno Cut Support Volume in Half with a Knowledge Agent Built in Days
Using a single Knowledge Agent to support field videographers in a legal environment where speed and accuracy are crucial, Steno freed up its human team to focus on the important work.
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Customer Support
How Perk scaled global customer care with Guru
Comment Perk a centralisé la communication, amélioré la pertinence de l'IA et autonomisé les agents à grande échelle grâce à la couche de connaissance connectée et gouvernée de Guru.
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Efficiency
How Lemonade Built a Slack-Powered Knowledge Workflow to Maintain Trusted, AI-Ready Knowledge at Scale
Découvrez comment Lemonade a construit un flux de demande alimenté par Slack pour garder plus de 5 000 cartes Guru vérifiées et maintenir une adoption de la base de connaissances de 90 % au sein des équipes mondiales
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Best Practices
Guru’s People Ops Team Uses Guru to Streamline Comms, Boost Clarity, and Build a Better Employee Experience
Découvrez comment l'équipe People Ops de Guru utilise Guru pour rationaliser la communication RH, réduire le bruit et offrir une meilleure expérience employé grâce à une connaissance claire et accessible.
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Customer Experience
How Empathy delivers accurate, region-specific AI answers with Guru
Empathy a utilisé les agents de connaissance de Guru pour séparer le contenu américain. et canadien, ce qui a permis à leur équipe de soins d'obtenir des réponses plus rapides et plus précises.
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Enterprise Search
How Favor’s Fleet Team resolves niche support issues faster with Guru
Favor est une plateforme de livraison basée au Texas, propulsée par des coureurs et soutenue par H-E-B. Leur équipe de flotte utilise l'agent AI de Guru pour obtenir un support plus rapide et plus précis.
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AI
How Motion scaled accurate product support with Guru
Le mouvement s'est accéléré rapidement — et les questions sur le produit aussi. Avec l'Agent de connaissance alimenté par l'IA de Guru, les réponses sont instantanées, précises et en libre-service.👇
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Product Onboarding
How HireVue cut support onboarding time by 60% with Guru
Découvrez comment HireVue a réduit le temps d'intégration du support de 60 % avec Guru, permettant aux nouveaux agents de trouver rapidement des réponses, de réduire leur dépendance envers leurs collègues seniors et de gagner en confiance dès le premier jour.
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Intranet
How FoodCorps gives staff faster, trusted answers with Guru
Découvrez comment FoodCorps a simplifié l'accès aux connaissances et a amélioré la productivité avec Guru au sein de leur organisation
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Customer Experience
How Paraco Gas reduced call handle time by 8% with Guru
Découvrez comment Paraco Gas a réduit les temps de traitement des appels grâce à Guru, transformant la satisfaction client.
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Knowledge Management
How Symphony Workplaces gives staff faster answers with Guru
Apprenez à rationaliser les opérations en utilisant Guru pour centraliser et améliorer l'accès à des informations vitales avec les espaces de travail Symphony
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Customer Support
How Bonafide Health delivers faster CX answers in Slack with Guru
Comment Bonafide Health a tiré parti des Réponses Suggérées de Guru dans Slack pour rationaliser l'expérience client
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Change Management
How Movable Ink scaled onboarding and knowledge access with Guru
Movable Ink a transformé sa gestion des connaissances durant une croissance rapide en mettant en œuvre Guru et en centralisant les informations — apprenez comment !
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Knowledge Management
How Lemonade speeds up training and maintains trusted answers with Guru
Découvrez comment Lemonade utilise la source de vérité AI de Guru pour rationaliser l'intégration, maintenir les connaissances exactes et autonomiser les spécialistes à travers sa plateforme d'assurance en forte croissance.
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Product Onboarding
You bought Guru, now how do you train your team?
Comment former rapidement vos équipes sur Guru et augmenter la productivité dès le premier jour
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Efficiency
Why your team should use Guru in Microsoft Teams to capture and share knowledge seamlessly
Comment tirer parti de Guru pour faire de Teams une puissance de productivité
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Customer Experience
How Branch cut repeat Slack questions by 30% with Guru
Comment transformer les conversations Slack en contenu que toute votre équipe peut utiliser
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Best Practices
Streamline your RFP response process with Guru
Comment créer des réponses RFP meilleures et plus rapides avec Guru à vos côtés
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Employee Onboarding
Make employee onboarding easier with Guru
Accélérez l'intégration des nouvelles recrues et réduisez la charge de travail des managers avec la base de connaissances alimentée par l'IA de Guru
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Managing content across many tools
Comment connecter des systèmes et des sources de données isolés en une seule source de vérité
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How to get started with Guru
Comment se mettre rapidement à jour et tirer le meilleur parti de Guru
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Change Management
How Trusted Health keeps teams aligned during rapid change with Guru
Comment rendre le changement sans friction une réalité avec la base de connaissances IA de Guru
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Customer Experience
How Shopify drives revenue from remote support with Guru
Comment équiper les employés pour offrir des expériences clients exceptionnelles avec l'IA
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Customer Experience
How Guru can support your knowledge-centered service
Comment utiliser les fonctionnalités d'IA de Guru pour améliorer le partage des connaissances et l'apprentissage
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Guru for SOPs
Comment rationaliser la création de SOP et augmenter l'adhésion grâce aux fonctionnalités d'IA de Guru
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HR
Guru best practices for human resources
Découvrez comment les équipes RH utilisent Guru pour accroître la productivité, construire une culture et garder les employés heureux
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Customer Experience
Learn how your team can use Guru to easily train support agents on multiple tools
Comment activer une assistance multi-produits efficace avec l'IA
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Customizing content for your users with admin prompt management
Comment créer du contenu facilement avec l'AI Assist
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Use Guru to eliminate disruptive context-switching
Comment arrêter le changement de contexte et utiliser Guru là où vous travaillez déjà
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