Nosso novo bot Guru aumenta significativamente sua capacidade de interagir com o Guru diretamente no Slack. Abaixo estão as instruções para instalar e uma descrição detalhada da funcionalidade principal.

Instale o bot Guru

Para configurar a integração com o Slack, navegue até a tela da Equipe.

• Você pode acessá-lo indo para app.getguru.com/#/team ou clicando em configurações na extensão, seu avatar, e selecionando ‘Equipe’, isso o redirecionará para a tela da Equipe.
• Na tela da Equipe, clique em Adicionar ao Slack, localizado logo abaixo das configurações de domínio. Isso o levará ao Slack para concluir a configuração. (Mesmo que você já tenha habilitado a integração inicial com o Slack e ele diga 'Adicionado', clique em Adicionar ao Slack)

• Quando você clicar em adicionar ao Slack e concluir as etapas, o Guru irá mapear seus usuários correspondentes ao e-mail. Dessa forma, todos na sua Equipe Guru terão acesso ao bot Guru.
• Se houver discrepâncias, essas pessoas não serão mapeadas e quando elas forem usar o bot pela primeira vez, você (o administrador) receberá uma mensagem permitindo que você as conecte a um usuário Guru.
• Se alguém não estiver na equipe Guru e usar o bot Guru pela primeira vez, você (o administrador) receberá uma mensagem convidando-o a adicioná-los à sua equipe ou negar seu pedido.
• Uma vez que esse processo esteja completo, o bot Guru se apresentará e dirá o que ele pode fazer! Você também pode convidar o bot Guru para qualquer canal, simplesmente incluindo @guru e clicando em convidar para o canal.

Experimente o Guru.

Comece grátis

Novos Recursos Lançados!

Continuamos adicionando funcionalidades ao bot Guru, em linha com suas sugestões e feedback, leia abaixo para ver as novas e emocionantes atualizações! (Para que o bot Guru veja suas reações, ele precisa ser convidado para o canal. Use /invite @guru no canal para convidar o bot.)

Transforme uma mensagem em um Cartão

Adicione a reação de sinal de mais à mensagem aplicável e o Guru a transformará em um Cartão com você como o verificador!

Pesquise o Guru com as Perguntas de seus Colegas

Reaja com o sinal de interrogação em uma mensagem no Slack e o bot buscará o texto na mensagem na sua base de conhecimento do Guru. Ele irá solicitar que você publique os resultados para responder à pergunta, permitir que você busque novamente se o Cartão certo não apareceu, ou se você não tiver as informações no Guru criará um novo Cartão.

Veja e Verifique seus Cartões desatualizados

Você pode trabalhar sua fila de tarefas digitando fila de tarefas de trabalho no seu canal com o Guru. Isso começará a rolar pelos itens da sua fila de tarefas um de cada vez e dará a você a opção de comentar/responder uma pergunta ou verificar um Cartão. Você também pode pular itens se não quiser lidar com eles no momento.

Descrição Detalhada da Funcionalidade

O bot Guru dirá o que ele faz, e para uma visão detalhada de cada função, leia abaixo.

Ajuda

Para ver a funcionalidade do bot Guru a qualquer momento, digite ajuda e o bot Guru explicará suas ações e como executá-las. Para a funcionalidade do administrador, vinculando usuários, convidando usuários e configurando feeds do Slack, digite ajuda administrador.

Verifique Cartões desatualizados e Veja Suas Tarefas

Você pode trabalhar sua fila de tarefas digitando fila de tarefas de trabalho no seu canal com o Guru. Isso começará a rolar pelos itens da sua fila de tarefas um de cada vez e dará a você a opção de comentar/responder uma pergunta ou verificar um Cartão. Você também pode pular itens se não quiser lidar com eles no momento.

Ativar Notificações

Você pode receber notificações do Guru no Slack, como uma observação quando você ativa as notificações do Slack, você não receberá mais notificações por e-mail.

Verificar

O bot Guru permite que você verifique Cartões conforme eles são atribuídos a você. Você não pode verificar todos os seus Cartões via bot Guru. Cartões que simplesmente ficaram desatualizados não podem ser verificados via bot Guru, para esses Cartões você receberá uma notificação via bot Guru direcionando-o para sua fila de tarefas Guru.

Criar Cartões

Para transformar uma postagem no Slack em um Cartão, você pode adicionar o emoji de sinal de mais como reação na mensagem aplicável. Para que o bot veja essa reação, ele precisa ser um membro do canal. Adicionalmente, se você digitar criar cartão, o bot Guru o levará pelo processo de criação de um novo Cartão. Todos os Cartões criados via bot Guru têm o criador como o verificador e o prazo para verificação é de um mês.

Responder Perguntas do Guru

Quando receber uma pergunta, você pode respondê-la ou respondê-la via bot Guru. Se você responder à pergunta via o bot, o verificador é automaticamente você/ou o grupo ao qual a pergunta foi feita e o prazo para verificação é de um mês.

Comentário

Você será notificado sobre quaisquer comentários mencionando você, e se você responder a um comentário via bot Guru, ele automaticamente mencionará qualquer pessoa que tenha sido mencionada na resposta, mas você não pode adicionar pessoas adicionais ao tópico.

Pesquisar

Você pode pesquisar e apresentar todos os seus Cartões Guru com o comando de barra /guru. Os Cartões que você apresenta podem ser publicados em um canal, exceto Cartões privados. Adicionalmente, se alguém lhe fizer uma pergunta em um canal que você acha que pode ser respondida com um Cartão Guru existente, coloque uma reação de sinal de interrogação na postagem, o que solicitará ao bot que faça uma busca no texto da postagem. O bot enviará os resultados da busca em suas mensagens diretas. Se você não vir o Cartão correto nos resultados da busca, pode clicar na lupa abaixo dos resultados e o bot pedirá novos termos de busca. Por fim, se o Cartão que você deseja não existir, você pode clicar no sinal de mais abaixo dos resultados da busca para criar um novo Cartão. Após a criação, o Cartão será postado de volta no canal original.

Compartilhar Cartões

Toda vez que você postar um link do Cartão em um canal para o qual o bot Guru está convidado, o Cartão será automaticamente expandido para ser lido inline.

Feeds do Slack

Você pode configurar feeds que enviam notificações para canais do Slack quando um novo Cartão ou Quadro é criado no Guru. Você também pode fazer isso em um nível específico de Quadro, para que apenas as alterações no Quadro que você selecionar sejam enviadas ao canal selecionado.

Estamos muito empolgados com a funcionalidade do bot Guru e esperamos que você também goste! Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida através da extensão e digite sugerir no canal Guru para fazer quaisquer recomendações!