Hoje estou empolgado em anunciar novas capacidades generativas no Guru e compartilhar nossa visão de como as equipes gerenciarão o conhecimento na nova era da IA.

Conheça Answers—nossa maior melhoria de IA até agora.

Com o Answers, os usuários poderão pesquisar nos aplicativos de sua empresa e acessar informações instantaneamente.

Ele fornece resultados em questão de segundos, em uma linguagem fácil de entender, juntamente com uma lista de fontes cujas configurações de permissão são espelhadas no Guru. E quando é usado com as outras novas atualizações de IA do Guru—como Assist e Trending Topics for Slack—pode transformar a maneira como as equipes gerenciam o conhecimento e aumentar a produtividade em toda a empresa.

Como o Answers funciona

Os usuários poderão fazer uma pergunta com o Answers e obter um resultado que vem de um documento, ferramenta de mensagens, base de conhecimento ou qualquer aplicativo que tenha sido conectado ao Guru. Então, eles podem documentar instantaneamente essa informação no Guru com a ajuda do Assist—uma nova melhoria generativa de IA que pode criar, refinar e resumir conteúdo. Uma vez que essa informação esteja no Guru, ela pode ser verificada e continuamente aprimorada por especialistas no assunto—então, na próxima vez que um colega procurar esse conhecimento com o Answers, ele receberá um resultado em que pode confiar.

Esse foco na confiança está presente desde os primeiros dias do Guru. E nossa crença de que a confiança deve ser um componente chave de qualquer produto em que os colaboradores confiem para obter informações só se fortaleceu com o surgimento da IA. É por isso que os especialistas humanos são centrais para os novos fluxos de trabalho de IA que você verá no Guru.

Com essa combinação de poder da IA e curadoria humana, o Guru agora oferece às empresas o imediato tempo-de-valor de um produto de busca corporativa, combinado com a confiabilidade de uma wiki robusta ou base de conhecimento.

IA automatizando o ciclo de vida do conhecimento

Os avanços recentes em IA têm sido incríveis de se testemunhar. Com a adição do Answers, Assist e nossas outras melhorias de IA, os usuários do Guru podem descobrir, criar e aprimorar conhecimento sem esforço em um produto e automatizar o fluxo de conhecimento em todo o ciclo de vida do conhecimento. Essa é a visão que temos construído no Guru.

• Identificar: Conecte os aplicativos da sua empresa ao Guru para identificar os locais onde o conhecimento reside, seja no Slack, Google Drive ou nas mentes dos especialistas no assunto por meio de nossas mais de 40 integrações de HRIS.
• Descobrir: Comece imediatamente a aproveitar esse conhecimento com o Answers, que pesquisa todos os aplicativos da sua empresa e apresenta as informações exatas que você precisa, com fontes claramente identificadas.
• Criar: Leve o conhecimento descoberto com o Answers e capture e organize instantaneamente no Guru com a ajuda do Assist.
• Aprimorar: Uma vez que esse conhecimento esteja no Guru, certifique-se de que ele seja refinado, verificado e continuamente aprimorado por especialistas.

A IA mudará a maneira como as equipes gerenciam o conhecimento—e essa mudança não pode chegar rápido o suficiente para muitas empresas.

No ambiente de trabalho de hoje, a informação está isolada, os arquivos estão espalhados e as fontes estão frequentemente desatualizadas e não confiáveis. O Guru é uma camada que se estende por todas essas fontes, fornecendo aos colaboradores uma única fonte de verdade que é alimentada por IA, verificada por especialistas e acessível a partir de qualquer aplicativo que estejam usando.

Com a adição do Answers às capacidades existentes de IA do Guru, os usuários poderão transformar a maneira como descobrem, criam e gerenciam o conhecimento. E poderão gastar menos tempo documentando e buscando conhecimento manualmente, e mais tempo aproveitando esse conhecimento para impulsionar resultados empresariais.

Estou ansioso para saber o que você acha e ver o que você alcança.

A primeira iteração do Answers está disponível em uma beta privada limitada. Você pode se inscrever para participar aqui.