Sales Enablement Success Roundup: October 2019
Como a equipe do Guru se mantém à frente na paisagem em mudança de habilitação de vendas? Aqui está o que estamos lendo para nos manter à frente do mercado:
Habilitação é o Novo Preto (Peter Ostrow; SiriusDecisions)
Insight chave: “Os dados mostram que habilitar apenas representantes de vendas é um método insuficiente para otimizar a experiência do cliente. Os compradores B2B terão interações com uma média de nove papéis diferentes antes de assinar o contrato.”
“O tema comum é o reconhecimento de que se retrocedermos do que realmente importa — obsessão pela experiência do cliente otimizada — não temos escolha a não ser habilitar proativa e consistentemente cada membro da organização e o ecossistema de parceiros que interagirão com o cliente.”
A Tecnologia de Vendas é uma Ideia Secundária em Seu Processo de Planejamento?(Yuri Dekiba; CSO Insights)
Insight chave: “Faça de conta que você está re-priorizando o que está fazendo, e reserve tempo para tomar as medidas para ser mais proativo em relação ao planejamento de sua tecnologia de vendas. 78% dos entrevistados em nosso Estudo de Práticas de Vendas de Classe Mundial de 2019 indicaram que sua pilha de tecnologia de vendas não aborda seus desafios de venda.”“Descubra qual é a experiência da sua equipe de vendas — incluindo tecnologia de vendas ou não. Descubra o que está funcionando assim como as áreas que poderiam ser melhoradas — com foco na produtividade. Os desafios de produtividade deles variarão dependendo de seu papel de vendas.”
“A tecnologia de vendas não deve ser vista de maneira isolada. O que as vendas fazem, incluindo nossos processos e tecnologias, impacta outras funções, especialmente marketing e sucesso do cliente.”
Interessado em mais perspectivas novas sobre habilitação de vendas? Temos um guia para isso.
Três Passos a Seguir Antes de Implementar uma Plataforma de Habilitação de Vendas (Mark Savinson; Forbes)
Insight chave: “Está claro pelos dados, que a maioria das equipes de vendas não estão funcionando. Caberá à habilitação de vendas consertá-los. Quando você se concentra na habilitação do comprador, você identifica rapidamente que os vendedores ainda desempenham um papel importante na condução das vendas — e, por fim, no lucro — mas que seu lugar na cadeia de compras e as habilidades associadas necessárias para que façam seu trabalho bem mudaram.”
“O mercado de plataformas de habilitação de vendas valerá $2,6 bilhões até 2024, de acordo com um relatório recente publicado pela MarketsandMarkets.”
“Para qualquer implementação de tecnologia funcionar, o primeiro passo deve ser comportamental. Só então podem ser considerados ferramentas para aumentar a eficiência.”
