2025年最佳企業搜索軟件解決方案 16 選
如果他們找不到他們所需的信息，您的團隊將無法高效工作。 隨著知識分散在數十個應用程序中，企業搜尋軟件有助於整合所有這些信息，以便員工立即獲得受信任的答案，而無需深入挖掘。 此指南將分解應該尋找的內容以及在2025年哪些企業搜索平台領先一步。
企業搜尋軟件是什麼？
企業搜索軟件為企業提供高級搜索功能，涵蓋其所有數字應用程序、內容和數據。
員工可以在公司內部的知識庫、內部網路、文件管理系統、電子郵件和其他信息孤島中找到所需資訊，而不僅僅是搜索開放的網路。
企業搜索工具：功能
企業搜索平台的關鍵功能包括：
- 統一搜索可跨所有連接的數據庫進行操作
- 內容分析以提供洞察
- 基於每個用戶的個人檔案和搜索歷史的智能推薦
- 自然語言處理
- 機器學習算法
- AI 了解每個查詢搜索背後的意圖並持續改進相關結果
企業搜尋解決方案的好處
企業搜尋提供一系列好處。 它為單個員工節省了原本用於試圖找到所需文件、數據或信息所浪費的時間。
它還減少了隊友之間的「數位肩膀拍打」的頻率。 它可以幫助提高所有團隊的生產力、效率以及決策的速度和質量。 這些領域的改進是迫切需要的，因為NPR報導顯示，在過去幾年中，工人的生產力明顯下降。
企業搜索和網絡搜索之間有什麼區別？
企業搜索用於查找內部公司信息，而網絡搜索用於在互聯網上查找公開內容。 像Google這樣的網絡搜索引擎索引公開網站、文章和論壇，而企業搜索工具索引私人、公司特定的數據--如文件、消息和知識庫--在安全訪問權限的背後。
目標是幫助員工快速揭示正確的內部知識，而不是網絡上的信息。
企業搜尋平台應該具備哪些重要功能？
在評估企業搜尋解決方案時，公司應該優先考慮幾個功能：
- 速度和準確性：企業搜尋平台僅擁有推動它的搜索算法和基礎設施一樣優秀。 員工需要在毫秒內找到文件、對話、專業知識和其他信息，而無需瀏覽重複的或過時的結果。
他們還需要知道他們找到的信息是準確和可靠的。
- 直觀和用戶友好界面：如果搜索界面不直觀，公司將會在採用上遇到困難。 公司應該尋找具有自然語言處理的解決方案，該解決方案理解查詢並可以自動建議結果。
用戶界面應提供輕鬆的篩選、保存搜索和新匹配內容的警報。 此外，員工應該能夠在他們正在使用的應用程序中進行搜索，而無需打開新標簽。
- AI和機器學習：領先的企業搜索公司利用最新的生成式AI技術立即為員工問題提供答案。
此技術還通過分析搜索查詢和結果來幫助公司隨著時間改進知識質量，更好地理解員工需求並識別知識盲點。
- 安全訪問和權限：企業搜索工具生成的結果應與源材料的權限設置匹配。 這樣，敏感信息只對應該能夠訪問的人可見。
集成和API：由於有價值信息分散在無數應用程序中，企業搜索平台提供先進的集成和API功能至關重要。
- 整合和API：有價值的信息分散在無數的應用程序中，企業搜索平台提供先進的整合和API功能十分關鍵。 這些使平臺能夠從各種內容存儲庫（如文件存儲系統、知識庫、SaaS工具和其他可擴展web應用程式）中爬取和索引數據。
這提供了來自一個搜索欄的統一訪問。 越來越多，最有效的平臺是那些超越索引和過濾，提供真正智能結果的平臺——多虧了人工智能的進步。 這就是企業人工智能搜索的用武之地。
企業AI搜索是一種下一代的知識發現方法，利用人工智能跨越企業內部系統提供更快、更精確的答案。
企業 AI 搜索是知識發現的下一代方法，它使用人工智能在公司內部系統中提供更快、更準確的答案。
AI企業搜索平臺利用大型語言模型、自然語言處理和機器學習隨著時間的推移改進，為每次搜索提供更智能、個性化的體驗。
無論是呈現重要的專案文檔、總結對話，還是回答特定於團隊的問題，AI搜索正在幫助公司超越基本查找，進入實時知識激活。
聯邦搜索和企業搜索之間有什麼區別？
聯邦搜索從多個來源提取結果但將其分開顯示，而企業搜索將所有來源的結果統一並排名在一起。
聯邦搜索更像是各種數據庫的並排視圖，而企業搜索通常使用AI來整合、去重和排名跨平臺的最相關結果。
聯合搜索更像是各種數據庫的並排視圖，而企業搜索通常使用AI來整合、去重和排名跨平台中最相關的結果。 這使員工更快找到可信賴的、唯一的答案。
為什麼我們需要企業搜索？
企業搜索很重要，因為它幫助員工在使用的所有工具和系統中快速找到可信賴的信息。
因為內容分佈在雲端服務、電子郵件、wiki和應用程序之間，員工經常浪費時間查找答案或重複提問。 事實上，根據Statista的數據，公司使用的SaaS應用程式數量在過去十年每年都在增加。 企業搜索通過將一切索引到一個位置並提供相關結果來解決這個問題，這既提高了生產力，也減少了工作流程中的中斷。
2025年最佳企業搜索軟件工具
最佳企業搜索軟件包括一系列現代的、由AI驅動的平台，旨在幫助員工快速找到他們需要的東西，而不必搜索分散的應用程序或向同事索取鏈接。 從一體化的知識中心到面向開發者的工具包，這些平台正在改變公司規模化地訪問和共享知識的方式。
1. Guru
最適用於：一體化企業搜索 + 知識管理 + 內部網
Guru提供企業AI搜索，一個現代的維基百科和一個員工內部網——集於一個直觀的平台中。 員工可以跨連接的應用程序進行搜索，並獲得帶引用來源的即時答案。
Guru的知識代理通過團隊個性化結果，使每個人——從銷售到IT——能夠快速找到他們需要的東西。 內置的驗證工作流有助於確保每一個答案的可信度，並且瀏覽器、Slack和Teams集成意味著幫助將出現在員工正在工作的地方。
優點:
- 結合搜索、維基和內部網功能
- 為每個團隊量身定制的AI結果
- Built-in verification and trust signals
缺點:
- 如果他們只想要基本搜索，可能提供的功能比團隊需要的多
- 與開源平台相比，定制性受到限制
2. Coveo
最適用於: 提升客戶和員工的數字化體驗
Coveo 提供基於雲的 AI 搜索，旨在改善內部工作流程和客戶體驗。 它將語義搜索、內容推薦和 NLP 融入一個平台，實現規模化個性化結果。 對於希望統一數字資產和客戶支持入口網站搜索，提供智能、基於意圖的結果的企業尤其有價值。
優點:
- 極適用於個性化客戶體驗
- 強大的語義搜索和機器學習
缺點:
- 企業定價對較小的組織可能過高
- 實施可能較為復雜
3. Glean
最適用於: 快速、上下文感知的內部知識搜索
Glean 連接到您公司的所有應用程序和內容來源，提供個性化、權限感知的搜索結果。 它使用人工智能來理解每個查詢背後的上下文，根據您的角色、位置和最近的活動展示最相關的答案。 它非常適合希望實現快速、無煩惱的實施，並且為每位員工提供高度相關結果的公司。
優點:
- 高度個性化的搜索結果
- 優秀的用戶界面和快速的價值回報
- 強大的 Slack、Google Workspace 和 Microsoft 365 集成
缺點:
- 對於尼奇或技術工作流程來說，可定制性較差
- 對於較小的團隊來說，定價可能有限制
4. GoLinks
最適用於: 基於鏈接的知識共享和輕量級搜索
GoLinks 幫助員工使用短小、易記的鏈接即時訪問內部資源，這些鏈接可重定向到應用程序、文檔和工具。 其AI驅動的對話搜索基於員工查詢突出最相關的GoLinks，使得無需記住長URL或平台名稱即可輕鬆查找信息。
優點:
- 易於實施和使用
- 通過短鏈接快速訪問共享知識
缺點:
- 不是完整的企業搜索引擎
- 最適合作為補充工具，而不是獨立的搜索解決方案
5. Algolia
最適合於：開發團隊建立定制的搜索體驗
Algolia 提供快速、可定制的搜索 API，為從電子商務產品發現到內部知識搜索提供支持。 具有 AI 相關調整、容錯能力，並支持自然語言查詢，因此它深受開發人員喜愛，他們需要在各平台上對搜索體驗進行全面控制。
優點：
- 極速的響應時間
- \u5143\u7edf\u6210\u4e3a\u5100\u7fbd\u5b9d\u5e38\u76a4\u8bed\u5b8c\u5ede\u6d4b\u7edf\u4e01\u4e2a\u9002\u662f\u4e00\u4e2a\u56e2\u5199\u7edf\u3002
\u53c2\u6001:
- \u4e0d\u80fd\u6709\u673a\u6784\u6307\u4ee4\u4e3a\u7ed9\u5b9d\u5e38\u5916\u4e0d
- \u4e0d\u9519\u8bc6\u6307\u4ee4\u5316\u5b9d\u5e38\u5916\u4e0d
6. AddSearch
\u5f53\u524d\u7ed3\u5b9d\u5165\u5e94\u5b50\u570b\u548c\u7b49\u4e1c\u6740\u9023 \u4e3a\u5e94\u5b50\u5b66\u4e60\u7231\u53f7\u542b\u73ed\u5b9e\。\u9002\u662f\u4e00\u4e2a\u5916\u4e0b\u7b49\u5238\u90fb\u5728
AddSearch\u7f51\u4e0e\u542f\u7528\u4e00\u4e2a\u79cd\u5f0f\u54c1\u591e\u7edf\u4e00\u4e2a\u5403 \u4f7f\u7528\u7ed9\u5b9d\u5e38\u53d1\u8d77\u884c\u754c\u9762\u9002\u662f\u4e00\u4e2a\u89e3\u679c\u4e00\u4e2a\u7edf\u3002 \u4e3a\u5316\u5207\u89e3\u4e00\u4e2a\u9ed8\u8ba4\u624b\u5f00\u5916\u4e2a\u5238\u6027\u90fb\u5728\u7edf\u3002
\u53c2\u6001:
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\u53c2\u6001:
- \u5f53\u524d\u7cfb\u7edf\u4e01\u4e2a\u64ad\u5f0f\u4e00\u53ca\u6e95\u81ea\u52a8\u6740\u5883\u54bf\u4e00\u4e2a\u590d\u4e00\u4e2a\u590d\u4e59\u7edf\u3002
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7. Yext
\u6709\u4e9a\u65b0\u7684: \u5238\u65b0\u7b49\u4e1c\u6740\u73ed\u5b9e\u5768\u5408\u74af\u83dc\u56fe\u7684\u7b49\u4e1c\u6740\u753b\u53f7\u7cfb\u7edf\u4e01\u4e2a\u9002\u662f\u4e00\u4e2a
Yext\u7cfb\u7edf\u5238\u4e3a\u5e74\u5c42\u6e24\u7a54graph\u5e38\u7f6e\u767e\u91cc\u89c1\u7edf\u4e01\u4e2a吃\u5bbd刻前 \u7cfb\u7edf\u5238\u9002\u662f\u4e00\u4e2a\u9002\u4e00\u4e2a\u7528\u7cfb\u7edf\u5238\u5ba4\u5e38\u5f88\u59ed
\u53c2\u6001:
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- \u7cfb\u7edf\u5238\u5e38\u9002\u662f\u4e00\u4e2a\u7231\u534f\u702b\u6e95\u5b8c\u7684\u5403\。
\u53c2\u6001:
- \u7cfb\u7edf\u5238\u5916\u4e0b\u4e59\u3002\u4e0d\u5916\u7b49\u5238\u5e38\u505a\u7f6e\u7b49\u4e1c\u6740\u6740\u7403\。
- \u4e0d\u8bc6\u4e3a\u770b\u5f53\u4e00\u4e2a\u67d0\u6784\u671f\u68b3\u306f\u529b\。
8. Luigi\u7684\u62d2\u6e53\u544a
\u6709\u4e9a\u65b0\u7684: \u901a\u9020\u9879\u5165\u5468\u800c\u90fb\u5728\u7edf\u3002
Luigi\u7684\u62d2\u6e53\u5e38\u6b64\u6c34\u9876\u4e00\u662f\u610f\u89e3\u53f7\u7edf\u3002 其直觀的界面和自然語言支持使其非常適用於引導用戶參閱產品目錄，但其用例正在擴展至內部知識發現。
優點：
- 優秀的產品搜索和用戶體驗
- 堅固的推薦和自動完成
缺點：
- 對於內部企業知識搜索尚不夠強大
- 與商業工具的整合受限
9. Dashworks
最適合於：團隊知識搜索的輕量級 AI 助手
Dashworks 行事如智能內部聊天機器人，連接到您的所有工具 — Slack、Notion、Google Drive 等，並為員工問題提供即時答案。 它非常適用於初創企業和中市場團隊，他們希望快速展示內部知識，而無需修改現有的技術堆棧。
優點：
- 快速設置和低學習曲線
- 堅固的 AI 基礎響應
缺點：
- 管理和知識管理功能有限
- 對大型組織的擴展能力可能不佳
10. Pinecone
最適合於：構建自定義語義搜索基礎設施
Pinecone 是支持高級語義搜索和即時個性化的向量数据库。 它通常由工程和數據科學團隊使用，這些團隊正在構建基於 AI 的應用程序和工具。 雖然它不是即插即用的企業搜索解決方案，但在許多定制實施方案的幕後扮演著關鍵角色。
優點：
- 高性能向量搜索
- 非常適合機器學習/人工智能應用
缺點：
- 不是即插即用的企業搜索工具
- 需要工程專業知識
11. Qatalog
最適合於：想要以搜索為先的內部網的混合團隊
Qatalog blends search with knowledge sharing, employee profiles, and team updates. It aims to replace traditional intranets by putting search at the center, so employees can easily find projects, docs, or people. Its clean UI and async-friendly features make it a strong choice for distributed teams.
Pros:
- Blends search, profiles, and updates into one UI
- Good for company-wide visibility and async work
Cons:
- Relatively new, with smaller ecosystem
- Limited advanced AI features
12. Elastic Enterprise Search
Best for: Fully customizable search experiences with open-source tech
Elastic Enterprise Search is built on Elasticsearch and gives dev teams everything they need to create custom search apps. With scalability, relevance tuning, and powerful APIs, it’s a go-to option for organizations with the technical chops to tailor the experience to their needs.
Pros:
- Open-source flexibility
- Large community and documentation
Cons:
- Steeper learning curve
- Requires dedicated technical resources
13. IBM Watson Discovery
Best for: Large organizations with complex, unstructured data
Watson Discovery uses AI and NLP to analyze large volumes of structured and unstructured content. It’s built for enterprises in regulated industries or data-heavy sectors that need to uncover insights and trends hidden deep within their documentation.
Pros:
- Excellent NLP and data ingestion tools
- Built-in compliance and governance features
Cons:
- Complex setup and integration
- Overkill for smaller orgs
14. Lucidworks Fusion
Best for: AI-powered search apps in regulated or complex environments
Lucidworks Fusion is built for scale, combining Apache Solr with AI-driven capabilities to help large organizations index, rank, and extract insights from their data. Its strength lies in highly configurable workflows that support regulatory requirements, multilingual search, and detailed content analytics.
Pros:
- Built for scale and complexity
- Good support for data compliance and rules
Cons:
- 配置較複雜
- 開發人員專用平台
15. AlphaSense
最適合：市場和競爭情報搜索
AlphaSense是金融、醫療保健和咨詢公司使用的研究和情報工具，用於追踪專家見解、SEC申報、收益抄本和其他高價值外部來源。 它利用人工智能從大量數據中提取主題和趨勢，以支持更好的業務決策。
優點：
- 深度涵蓋外部內容來源
- 人工智能突出趨勢和關鍵主題
缺點：
- 不適用於內部公司搜索
- 定價更適合企業研究團隊
16. Site Search 360
最適合：網站索引和輕量級內部搜索
Site Search 360是一款用於網站和輕量級內部門戶網站的用戶友好型搜索工具。 它幫助組織快速爬取和索引數字內容，支持語義搜索、篩選和自定義UI組件 - 無需代碼。
優點：
- 易於實施
- 價格實惠且靈活
缺點：
- 缺乏企業級人工智能
- 與更廣泛技術堆棧的集成有限
如何為您的團隊選擇最佳企業搜索軟件
正如您可以從上面的清單中看到，2025年市場上有許多優秀的企業搜索平台。 決定哪個選項最符合公司需求的任務並不簡單，但是在縮小選擇範圍時，有幾個關鍵因素需要考慮：
- 雲端 vs. 自建：一個關鍵的最初決定是您是想要雲端/SaaS解決方案還是自建安裝。 雲端選項需要更少的 IT 管理，但本地安裝允許更多的自定義和控制。
- 行業特定功能：尋找具有適合您業務垂直領域的功能的企業搜索工具 - 醫療保健、金融服務、零售等。 您需要行業特定的分類、監管合規性、安全級別及現成的整合。
- 預算和擴展性：考慮當前價格以及隨著時間推移能夠應對更多數據、內容來源和用戶的擴展能力。 平衡功能與整個使用周期的總擁有成本。
- 易用性：您選擇的企業搜索平台應該對所有角色的員工都直觀。 糟糕的使用者體驗是企業搜索實施失敗的主要原因之一。 優先考慮 ux 並提供足夠的訓練資源，幫助員工順利上手平台至關重要。
- 與現有技術堆疊的集成：評估每個工具如何與現有內容系統、協作軟件、DMS、數據庫和其他業務應用程序通過API和索引進行雙向連接。
企業搜索免費嗎？
大多數企業搜索平台並不免費，尤其是針對不斷增長的團隊和大型組織而設計的平台。 儘管一些提供商提供有限的免費版本或試用版，但強大的搜索工具通常基於使用量、用戶數或集成收費。 然而，通常情況下收益會超過成本，因為節省時間並提高對關鍵知識的訪問。
底線
什麼是您業務最佳的企業搜索軟件平台？ 這當然是你唯一可以回答的問題，但我們希望這份指南在您研究選項時有所幫助。
有一件事是肯定的：2025年市場上有大量優秀產品。 並隨著生成式人工智慧技術不斷進步，今日企業搜索選項的功能將不斷提升。
好奇看看最佳解決方案是如何運作的？ 觀看Guru的即時演示，看看企業人工智慧搜索如何在您的團隊工作流程中提供可靠答案。
你這麼說，或者只是一個符號。
\\u200d
關鍵結論 🔑🥡🍕
什麼是企業AI搜尋軟件？
企業AI搜尋軟體幫助組織管理和檢索大量內部數據，增強決策能力和生產力。
2025年應尋找哪些關鍵功能？
尋找先進的搜尋算法、可擴展性、強大的安全性、用戶友好的界面、自訂選項以及無縫集成能力。
企業AI軟件可以與其他應用程序集成嗎？
是的，大多數解決方案提供與各種應用程序和服務的集成，創建統一的數字生態系統。
我可以自訂企業AI軟件以滿足我的需求嗎？
是的，最好的企業AI搜尋平台提供自訂功能，讓組織能夠根據其特定的數據管理需求來調整軟件。
企業搜索引擎軟件是什麼？
企業搜索引擎軟件包括Guru、Glean、Elastic、Coveo和Algolia等工具，可幫助組織搜索內部文件、應用程序和數據源。
企業信息的最佳搜索引擎取決於您的需求，但像AlphaSense、Glean和Coveo這樣的企業級工具提供基於人工智慧的見解和對內部和外部業務數據的安全訪問。
最適合企業信息的搜索引擎取決於您的需求，但像AlphaSense、Glean和Coveo等企業級工具提供基於人工智慧的洞察和對內部和外部業務數據的安全存取。
Elasticsearch和企業搜索之間有什麼區別？
Elasticsearch和企業搜索的區別在於，Elasticsearch是後端開發人員用來構建搜索功能的搜索引擎，而企業搜索是一個旨在幫助員工在多個系統中查找知識的完整解決方案。
最佳企業項目管理軟件因公司而異，但像Asana、Monday.com、Jira和ClickUp這樣的工具在管理複雜工作流程和團隊協作方面很受歡迎。
最佳企業項目管理軟件因公司而異，但像Asana、Monday.com、Jira和ClickUp這樣的工具在管理複雜工作流程和團隊協作方面很受歡迎。
哪個是最好的開源搜索軟件？
最佳開源搜索軟件通常被認為是Elasticsearch，因其靈活性、可擴展性和強大的開發者社區。
企業搜索免費嗎？
企業搜索通常不是免費的—雖然有些平台提供有限的免費計劃或開源組件，但功能齊全的解決方案通常是付費的。
\\u200d
什麼是企業搜索工具？
企業搜索工具是一個軟件平台，允許用戶搜索公司內部系統，如雲存儲、電子郵件、wiki和應用程序，以便快速找到可信信息。
什麼是頂尖企業搜索公司？
頂尖企業搜索公司包括Guru、Glean、Elastic、Coveo、Algolia和IBM Watson Discovery，它們都提供像基於人工智慧的答案和上下文搜索等高級功能。
無障礙突出
企業搜索和網絡搜索之間有什麼區別？
企業搜索與網絡搜索之間的區別在於，企業搜索索引私人的內部公司數據，而網絡搜索索引互聯網上公共可用的內容。
什麼是Microsoft企業搜索？
Microsoft企業搜索指的是內建於Microsoft 365和SharePoint的搜索功能，讓用戶在Microsoft生態系統中查找文件、消息和內容。
什麼是企業搜索軟件？
企業搜索軟件是一個平台，連接公司的所有信息來源—如文件、聊天工具、CRM和知識庫—並使該內容可以從一個地方進行搜索。
企業軟件和示例是什麼？
企業軟件是設計來支持大規模業務運營的任何應用程序，例如Salesforce（CRM）、SAP（ERP）和Guru（企業搜索和知識管理）。
