{{spacer-78}}

المشكلة

محاولة توجيه التغيير على مستوى الشركة صعبة عندما لا يتمكن الناس من الوصول إلى جميع المعلومات التي يحتاجونها. تنتهي التفاصيل بالتشتت عبر رسائل البريد الإلكتروني والمستندات والمحادثات غير الموثقة. وقبل أن تعرف، يكون لدى الأشخاص أفكار مختلفة تمامًا عما يحدث ومتى ولماذا. لا يمكن للمديرين تتبع من قرأ فعليًا سياسة التغيير الجديدة. يشعر الناس بأنهم بعيدون عن الحدث. وفي أثناء ذلك، تفقد أي دروس من التغييرات السابقة وسط الزحام بدلاً من تجهيزك للإصدار التالي. النتيجة: تغييرات مليئة بالاحتكاك وتستغرق وقتًا طويلاً للتنفيذ.

الحل

كويكي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وقاعدة بيانات، وإنترانت في منصة واحدة، تقوم Guru بمركزية جميع المعلومات الحيوية، والخطط، ومواد التدريب، والتحديثات المطلوبة عندما تضرب التغييرات. مع مركز موثوق ومحدث دائمًا لكل شيء من الجداول الزمنية إلى أفضل الممارسات، لم تعد التفاصيل تضيع عبر مستندات وتطبيقات متفرقة. يمكن للقادة تتبع التفاعل بسهولة مع العمليات لتلبية الأسئلة قبل أن تزرع عدم اليقين. تخيل شركتك بأكملها متوافقة، ومطلعة، ومجهزة بالمعرفة لتحقيق الاعتماد. تجعل ميزات الاتصال والتعاون والسياق في Guru إدارة التغيير سهلة، بغض النظر عن حجم التحول.

تبسيط الاتصالات حول التغيير

تمكن Guru المؤسسات من التواصل بوضوح وفعالية حول المعلومات الحيوية قبل وأثناء وبعد أوقات التغيير. استخدم الإعلانات لإرسال الاتصالات الحيوية وضمان وصول الرسالة إلى جميع الموظفين. لكن لا داعي للبدء من الصفر. تساعد مساعدة Guru المدعومة بالذكاء الاصطناعي القادة على صياغة الاتصالات بنفس النبرة وبمختلف اللغات.

تقليل عدم اليقين والقلق

من خلال مركزية جميع التفاصيل والوثائق المتعلقة بالتغييرات التنظيمية، تقلل Guru من الغموض والقلق أثناء التحولات. الموظفون لديهم مصدر موثوق للمعلومات حول الجداول الزمنية، والمسؤوليات، والعمليات والمزيد. تظهر التحليلات التفصيلية للقادة الأسئلة غير المجابة والبحث الذي لم يسفر عن نتائج، حتى يتمكنوا من ملء الفجوات المعرفية بسهولة. ومع التحقق المدمج، يشعر الموظفون بالأمان، مع العلم أن المعلومات التي يحصلون عليها دائمًا محدثة ودقيقة.

تسريع الاعتماد والتوافق

مع محفزات المعرفة المدمجة والمحتوى المقترح بالذكاء الاصطناعي، تجعل Guru من السهل على الموظفين الوصول إلى المعلومات والتدريب حيثما ومتى يحتاجونها أثناء طرح التغييرات. (جميع الحوافز المعرفية تربط بين قطع معينة من المحتوى وحقول محددة على أي صفحة ويب، مما يسمح لك بدفع المعرفة في السياق للموظفين بشكل استباقي.) المعلومات ليست متاحة فقط بسهولة، بل إنها لا تغفل، مما يسهل التغييرات السلسة.

سهولة التقاط المعرفة المؤسسية

تساعد Guru الفرق على التقاط الدروس والرؤى وأفضل الممارسات أثناء حدوث التغييرات – في المكان الذي يعملون فيه بالفعل. استخرج المعلومات من Slack وTeams وتطبيقاتك المفضلة الأخرى وحولها إلى مورد يمكن إعادة استخدامه على الفور، مما يهيئ مؤسستك للتحولات المستقبلية. استخدم التحليلات لفهم كيفية استهلاك الفرق والأفراد للمحتوى المتعلق بالتغيير، ورؤية ما يسأل عنه الموظفون Guru وما يبحثون عنه لتحديد وملء الفجوات المعرفية بسهولة أثناء حدوث التغيير.

تبسيط عملية الإعداد والتواصل

عندما تنمو الفرق أو تتحول أثناء التغييرات، يوفر مصدر المعلومات الشفاف والمحدث من Guru الاتساق بسرعة للموظفين الجدد أو الموظفين في أدوار جديدة حول الأدوار المتغيرة والعمليات والأدوات وطرق العمل.