Guru para organizações de varejo
IA para equipes de varejo mais rápidas e alinhadas
O Guru mantém respostas fáceis de encontrar, compartilhar e confiar—onde sua equipe trabalha
Confiado por milhares de empresas
Uma fonte, serviço consistente
Políticas precisas, serviço consistente—sempre.
Promoções, sempre em sincronia
O Guru atualiza equipes de CX instantaneamente a cada venda—para responderem rapidamente e manterem os clientes felizes.
Clareza do inventário, em todo lugar
O Guru facilita encontrar informações do produto e sempre precisas—em todas as equipes e depósitos.
Respostas de cada aplicativo
See all sources
Respostas, documentos e atualizações—tudo em um só lugar
Respostas instantâneas—no local de trabalho
O Guru combina ferramentas de pesquisa, wiki e intranet para fornecer respostas do seu conteúdo—diretamente nas ferramentas que sua equipe usa. Fluxos de trabalho melhores. Decisões mais rápidas. Clientes mais satisfeitos.
Guru works alongside:
+ more
Respostas contextuais que sua equipe pode confiar
Os Agentes de Conhecimento do Guru fornecem respostas precisas, entendendo quem está perguntando e por quê—para que cada equipe obtenha o que precisa, rápido e com confiança.
Capturar informações-chave. Conectar o restante.
Armazenar conteúdo no Guru ou vincular a outras ferramentas—de qualquer forma, sua equipe obtém acesso rápido. A IA ajuda você a escrever, refinar e traduzir, para que todos obtenham respostas claras.
Compartilhar atualizações-chave. Manter equipes alinhadas.
Páginas Personalizadas oferecem a cada equipe um local para informações-chave—como atualizações da loja e planos de equipe. Compartilhe instantaneamente no chat ou e-mail e rastreie quem viu o quê.
Extensão de navegador
Acesse as informações da sua empresa exatamente onde você já está trabalhando, para que você possa obter respostas instantaneamente sem precisar trocar de abas.
Verificação
Receba lembretes automáticos para revisar o conteúdo, para que detalhes do produto, políticas da empresa e vendas e promoções permaneçam atualizados.
Acionadores de conhecimento
Apresente informações de forma proativa exatamente quando e onde as equipes precisam, para que sempre tenham o conteúdo mais atualizado sem precisar pesquisar.
Análises e insights de uso
Monitore o uso do conteúdo para identificar lacunas de conhecimento, para que suas equipes tenham as informações corretas para se manterem alinhadas e trabalharem de forma eficiente.
Desbloqueie o potencial em funções de varejo
Merchandisers de comércio eletrônico
Gerentes de Operações de Loja
Equipes de Suporte ao Cliente
Equipes de Inventário
Director of Data Strategy and Analytics
Advertising services | 501-1K employees
VP of GTM
Information technology and services | 201-500 employees
Human Resources and Support
iGaming Technology | 501-1K employees
Training Manager
Insurance | 201-500 employees
Marketing Director
Internet | 1-10 employees
“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”
Marketing Operations Manager
Mid-Market | 51-1000 employees
“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”
Customer operations
Banking | 5001-10,000 employees
“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”
VP of Sales
E-Learning Technology | 11-50 employees
“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”
Compliance Manager
Consumer Services
“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”
CEO
Broadcast Media
“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”
VP of Customer Success
Professional Training and Coaching
“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”
Customer Support Manager
Mid-market | 51-1000 employess
“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”
GM Finance & Accounting
IT services
“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”
Support Manager
FinTech | 50-200 employees
“It allows our team to communicate company-wide changes.”
Head of HR
Writing and Editing | 11-50 employees
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