Guru pour les organisations de vente au détail
IA pour des équipes de vente plus rapides et alignées
Guru rend les réponses faciles à trouver, partager et à faire confiance - où que votre équipe travaille
Fait confiance par des milliers de sociétés
Une source, service cohérent
Politiques précises, service cohérent - à chaque fois.
Promos, toujours synchronisées
Guru met à jour instantanément les équipes CX sur chaque vente - ainsi elles répondent rapidement et gardent les clients satisfaits.
Clarté de l'inventaire, partout
Guru facilite la recherche d'informations produit et les rend toujours précises - dans toutes les équipes et entrepôts.
Réponses provenant de chaque application
See all sources
Réponses, documents et mises à jour - tout en un seul endroit
Réponses instantanées - là où le travail se produit
Guru combine la recherche, les outils wiki et intranet pour fournir des réponses à partir de votre contenu - directement dans les outils utilisés par votre équipe. Meilleurs flux de travail. Décisions plus rapides. Clients plus heureux.
Guru works alongside:
+ more
Réponses contextuelles que votre équipe peut faire confiance
Les agents de connaissances de Guru fournissent des réponses précises en comprenant qui pose la question et pourquoi - ainsi chaque équipe obtient ce dont elle a besoin, rapidement et en toute confiance.
Capturez les informations clés. Connectez le reste.
Stockez le contenu dans Guru ou liez d'autres outils - de toute façon, votre équipe obtient un accès rapide. L'IA vous aide à écrire, affiner et traduire, ainsi tout le monde obtient des réponses claires.
Partagez les mises à jour clés. Maintenez les équipes alignées.
Les Pages Personnalisées offrent à chaque équipe un espace pour des informations clés - comme les mises à jour du magasin et les plans de dotation. Partagez instantanément dans le chat ou par e-mail et suivez qui a vu quoi.
Extension de navigateur
Accédez aux informations de votre entreprise là où vous travaillez déjà, afin que vous puissiez obtenir des réponses instantanément sans changer d'onglets.
Vérification
Recevez des rappels automatiques pour revoir le contenu afin que les détails des produits, les politiques de l'entreprise et les ventes et promotions restent à jour.
Déclencheurs de connaissances
Surfacez proactivement les informations exactement là où les équipes en ont besoin afin qu'elles aient toujours le contenu le plus à jour sans avoir à chercher.
Analytiques et insights d'utilisation
Surveillez l'utilisation du contenu pour identifier les lacunes en matière de connaissances afin que vos équipes disposent des bonnes informations pour rester alignées et travailler efficacement.
Débloquez le potentiel de l'ensemble des rôles de vente au détail
Marchandiseurs du commerce électronique
Chefs des opérations en magasin
Équipes de support client
Équipes d'inventaire
Director of Data Strategy and Analytics
Advertising services | 501-1K employees
VP of GTM
Information technology and services | 201-500 employees
Human Resources and Support
iGaming Technology | 501-1K employees
Training Manager
Insurance | 201-500 employees
Marketing Director
Internet | 1-10 employees
“It makes creating, sharing, and organizing documentation easy. This is important for building redudancy within a team so that when one member is out another member can cover using the Guru cards.”
Marketing Operations Manager
Mid-Market | 51-1000 employees
“Our business scaled by 2x in the 1st month of Guru subscription because of no hassle and workload confusions.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“I can't imagine working in my role without Guru, as it is a constant guiding light, especially in a profession like mine where the norms do change and we need to follow the regulations as a regulated bank.”
Customer operations
Banking | 5001-10,000 employees
“Guru is a game-changer for every employee in every department. Everyone has questions that arise during the day and asking those questions takes others away from their job and out of their flow. When every question has an answer in Guru it increases productivity.”
VP of Sales
E-Learning Technology | 11-50 employees
“I love that it empowers employees to figure out questions, as well as make it easy to fill gaps where questions are still being asked.”
Compliance Manager
Consumer Services
“Our business was streamlined like never before in just 2 months.”
Marketing Manager
Marketing and Advertising
“Guru has become our company’s internal “knowledge hub”. We have folks from all departments using Guru to share teaching materials as well as basic troubleshooting tips and tricks.”
CEO
Broadcast Media
“Teams I’ve worked with have adopted this quickly and found value in the platform almost immediately.”
VP of Customer Success
Professional Training and Coaching
“Guru has a phenomenal integartion section for all my team’s tools. At the click of their mouse, they can get all of the answers to their questions effortlessly, regardless of where they are in the processes.”
Customer Support Manager
Mid-market | 51-1000 employess
“We use Guru to streamline operations and make information handy for our various teams. Prior to Guru, a lot of information and processes were held in someone’s head.”
GM Finance & Accounting
IT services
“Google Docs is very limited and truly a nightmare to locate information once it’s been lost in the Google Doc abyss. Guru has helped us not only find our lost data, but make sure the data is up to date and helpful for our respective teams.”
Support Manager
FinTech | 50-200 employees
“It allows our team to communicate company-wide changes.”
Head of HR
Writing and Editing | 11-50 employees
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