Guru Ranks #1 in Satisfaction in Knowledge Management on G2 Crowd
Kami bangga mengumumkan bahwa Guru meraih posisi #1 dalam kepuasan pelanggan di semua solusi manajemen pengetahuan dalam laporan musim semi 2019 G2 Crowd.
Kami sangat senang untuk berbagi bahwa Guru telah peringkat #1 dalam kepuasan pelanggan di semua solusi perangkat lunak manajemen pengetahuan di G2 untuk Musim Semi 2019. Terima kasih kepada semua pelanggan kami yang telah mengirimkan ulasan; kami menghargai pemikiran dan umpan balik Anda!
"Guru adalah basis pengetahuan terbaik untuk perusahaan yang berkembang. Kami melihat adopsi yang lebih tinggi dari Guru dibandingkan dengan alat lain sebelumnya." – Dane B.
Kategori manajemen pengetahuan (KM) mewakili solusi yang menyederhanakan proses menangkap, mendistribusikan, dan menggunakan pengetahuan secara efektif. Pengetahuan muncul dalam berbagai bentuk, termasuk tetapi tidak terbatas pada dokumen teks, gambar, file audio dan video, dan jenis data lainnya. Di Guru, kami percaya bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan untuk melaksanakan pekerjaan Anda – apa pun bentuknya – harus tersedia saat Anda membutuhkannya.
G2 mengurutkan produk berdasarkan kepuasan pelanggan melalui ulasan pengguna dan oleh kehadiran pasar berupa pangsa pasar, ukuran vendor, dan dampak sosial. Solusi kemudian dikelompokkan ke dalam empat kuadran, seperti yang terlihat di bawah ini. Guru memiliki kehormatan untuk disebut sebagai salah satu solusi dengan kinerja tertinggi di kuadran Pemimpin.
Beberapa sorotan dari ulasan pengguna Guru meliputi:
Guru memiliki tingkat kepuasan tertinggi (98%) dari semua vendor manajemen pengetahuan
Sembilan dari 10 pengguna akan merekomendasikan Guru kepada teman
Guru memiliki waktu go-live 50% lebih cepat (hanya satu bulan rata-rata)
Pengguna Lauren U. mengatakan yang terbaik: “Membeli Guru adalah keputusan terbaik yang pernah saya buat. Kami akhirnya mengambil pengetahuan yang disimpan staf saya di otak mereka dan memasukkannya ke dalam database yang dapat diakses oleh tim yang lebih luas."
Kami sangat senang menerima umpan balik positif seperti itu, dan sama senangnya untuk menerima umpan balik konstruktif. Kami secara aktif bekerja untuk meningkatkan fitur impor, analitik yang dapat dilacak, dan tampilan file kami, beberapa di antaranya telah dibahas dalam peluncuran musim dingin, dan beberapa lainnya akan segera diluncurkan dalam peluncuran musim semi kami. Kami tetap berkomitmen untuk misi kami memberikan pengalaman pengetahuan yang terbaik di seluruh organisasi. Lihat semua fitur Guru dan lihat sendiri mengapa perangkat lunak kami adalah sistem manajemen pengetahuan yang mendapat peringkat #1.
"Sebelum Guru, kami memiliki 5 platform berbeda di mana kami menyimpan informasi untuk tim dukungan kami. Sekarang, semua pengetahuan kami terpusat, tim kami terlibat, dan kami yakin bahwa informasi yang kami akses adalah terbaru." – Natalie M.
Lihat ulasan kami di G2 untuk mempelajari lebih lanjut tentang Guru dan lanskap manajemen pengetahuan.
Kami sangat senang untuk berbagi bahwa Guru telah peringkat #1 dalam kepuasan pelanggan di semua solusi perangkat lunak manajemen pengetahuan di G2 untuk Musim Semi 2019. Terima kasih kepada semua pelanggan kami yang telah mengirimkan ulasan; kami menghargai pemikiran dan umpan balik Anda!
"Guru adalah basis pengetahuan terbaik untuk perusahaan yang berkembang. Kami melihat adopsi yang lebih tinggi dari Guru dibandingkan dengan alat lain sebelumnya." – Dane B.
Kategori manajemen pengetahuan (KM) mewakili solusi yang menyederhanakan proses menangkap, mendistribusikan, dan menggunakan pengetahuan secara efektif. Pengetahuan muncul dalam berbagai bentuk, termasuk tetapi tidak terbatas pada dokumen teks, gambar, file audio dan video, dan jenis data lainnya. Di Guru, kami percaya bahwa pengetahuan yang Anda butuhkan untuk melaksanakan pekerjaan Anda – apa pun bentuknya – harus tersedia saat Anda membutuhkannya.
G2 mengurutkan produk berdasarkan kepuasan pelanggan melalui ulasan pengguna dan oleh kehadiran pasar berupa pangsa pasar, ukuran vendor, dan dampak sosial. Solusi kemudian dikelompokkan ke dalam empat kuadran, seperti yang terlihat di bawah ini. Guru memiliki kehormatan untuk disebut sebagai salah satu solusi dengan kinerja tertinggi di kuadran Pemimpin.
Beberapa sorotan dari ulasan pengguna Guru meliputi:
Guru memiliki tingkat kepuasan tertinggi (98%) dari semua vendor manajemen pengetahuan
Sembilan dari 10 pengguna akan merekomendasikan Guru kepada teman
Guru memiliki waktu go-live 50% lebih cepat (hanya satu bulan rata-rata)
Pengguna Lauren U. mengatakan yang terbaik: “Membeli Guru adalah keputusan terbaik yang pernah saya buat. Kami akhirnya mengambil pengetahuan yang disimpan staf saya di otak mereka dan memasukkannya ke dalam database yang dapat diakses oleh tim yang lebih luas."
Kami sangat senang menerima umpan balik positif seperti itu, dan sama senangnya untuk menerima umpan balik konstruktif. Kami secara aktif bekerja untuk meningkatkan fitur impor, analitik yang dapat dilacak, dan tampilan file kami, beberapa di antaranya telah dibahas dalam peluncuran musim dingin, dan beberapa lainnya akan segera diluncurkan dalam peluncuran musim semi kami. Kami tetap berkomitmen untuk misi kami memberikan pengalaman pengetahuan yang terbaik di seluruh organisasi. Lihat semua fitur Guru dan lihat sendiri mengapa perangkat lunak kami adalah sistem manajemen pengetahuan yang mendapat peringkat #1.
"Sebelum Guru, kami memiliki 5 platform berbeda di mana kami menyimpan informasi untuk tim dukungan kami. Sekarang, semua pengetahuan kami terpusat, tim kami terlibat, dan kami yakin bahwa informasi yang kami akses adalah terbaru." – Natalie M.
Lihat ulasan kami di G2 untuk mempelajari lebih lanjut tentang Guru dan lanskap manajemen pengetahuan.
Alami kekuatan platform Guru secara langsung - ikuti tur produk interaktif kami
