Fitur Guru
Browser Extension

Ekstensi browser

Beri tim Anda pengetahuan yang terverifikasi dan instan di mana mereka bekerja paling banyak. Tidak ada tab tambahan, tidak ada waktu terbuang—hanya jawaban, selalu siap sedia.
Tidak ditemukan item.

Apa itu ekstensi browser Guru?

Ekstensi browser Guru memberikan jawaban bertenaga AI tepat di tempat kerja tim Anda—baik itu CRM Anda, pusat bantuan, email, atau alat apa pun yang Anda gunakan di browser. Alih-alih beralih tab dan memutus fokus, tim dapat memanfaatkan pencarian AI Guru dan Agen Pengetahuan untuk mendapatkan info terverifikasi secara instan, yang bersumber langsung dari konten dan aplikasi yang ada di tim Anda. Dari mencari dan melihat hingga menangkap wawasan baru, semuanya terjadi dalam alur kerja—jadi jawaban datang kepada Anda, tepat saat Anda membutuhkannya.

Cara kerjanya

Sematkan ekstensi ke browser Anda

Pasang ekstensi browser Guru di Chrome, Edge, atau Opera dari toko web Chrome dan tambahkan ke browser Anda agar langsung dapat diakses di mana saja Anda bekerja secara online. Ekstensi yang dirancang untuk Chrome juga dapat digunakan di Edge di Opera. Dapatkan panduan langkah-demi-langkah di sini.

__wf_reserved_inherit
Cari dan dapatkan jawaban instan—langsung di alur kerja Anda

Ajukan pertanyaan di bilah pencarian ekstensi dan dapatkan jawaban yang peka konteks—disusun mulus di atas situs mana pun yang Anda kerjakan. Tidak perlu beralih aplikasi atau kehilangan fokus. Guru juga dapat secara proaktif menghadirkan konten relevan dengan Pemicu Pengetahuan yang dikonfigurasi khusus, memberikan informasi yang tepat secara otomatis di situs web tertentu.

__wf_reserved_inherit
Buat Kartu baru dalam konteks dengan bantuan dari AI

Apakah itu wawasan baru atau jawaban yang dihasilkan AI, gunakan ekstensi dan AI Content Assist untuk mengubah informasi baru menjadi Kartu Guru yang terpolished dan dapat diandalkan dalam beberapa detik. Bantuan konten bertenaga AI membantu Anda menulis pengetahuan yang lebih baik, lebih cepat—menyarankan bahasa yang jelas dan konsisten, merangkum utas yang panjang, dan mengisi kekosongan. Dengan cara itu, lain kali seseorang mengajukan pertanyaan serupa, jawabannya sudah didokumentasikan, diverifikasi, dan siap digunakan.

__wf_reserved_inherit
Tetap terinformasi dengan pengumuman

Dapatkan informasi yang Anda butuhkan tanpa harus mencarinya. Lihat pengumuman organisasi atau tim secara langsung di ekstensi—sehingga informasi penting menemui Anda di mana Anda bekerja, tanpa perlu menjelajahi tempat terpisah.

Mengapa ini penting

Bekerja lebih cepat, tetap dalam alur

Tidak ada lagi pengalihan konteks. Dengan ekstensi, tim Anda dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan—jawaban, proses, buku panduan, detail produk—persis ketika dan di mana mereka membutuhkannya. Ini menjaga produktivitas tinggi dan interupsi rendah.

Pencarian yang lebih cerdas, dukungan yang lebih cerdas

Pencarian mencakup filter dan informasi dari sumber eksternal yang terhubung, jadi Anda bisa menemukan pengetahuan yang disimpan di luar Guru, tepat di dalam ekstensi. Dan dengan Pemicu Pengetahuan dan Kartu yang disematkan, saran muncul secara otomatis berdasarkan halaman web yang Anda buka—jadi jawaban datang kepada Anda, bukan sebaliknya.

Buat dan tangkap pengetahuan secara instan

Ekstensi ini memudahkan untuk membuat Kartu Guru baru secara langsung, sehingga Anda bisa menangkap wawasan kaya konteks saat Anda masih berada di momen tersebut. Dapatkan bantuan dari Guru dengan bantuan konten bertenaga AI sehingga Anda tetap fokus pada pekerjaan, sementara AI membantu mengubah informasi yang tidak terdaftar menjadi pengetahuan berkualitas tinggi yang dapat dibagikan.

Tetap selaras dengan informasi yang tepercaya

Dapatkan jawaban yang terverifikasi dan tepercaya dari informasi yang telah diverifikasi oleh para ahli di bidangnya.

👉 Pelajari lebih lanjut tentang verifikasi

Dapatkan jawaban tanpa pergi ke mana pun—dirancang untuk fokus, bukan untuk kelebihan tab

Ekstensi browser Guru bekerja dengan mulus di seluruh web—pikirkan Salesforce, Zendesk, Gmail, Google Docs, LinkedIn, HubSpot, dan banyak lagi. Jika itu ada di browser Anda, Guru menghadapinya.

__wf_reserved_inherit

Izin yang aman dan dapat disesuaikan

Ekstensi browser Guru aman berdasarkan desain. Ekstensi ini tidak membaca, mengubah, atau menyimpan data dari situs yang Anda kunjungi, memastikan pengalaman menjelajah Anda tetap pribadi dan tidak tersentuh.

Akses ke informasi dikelola melalui izin berbasis peran, dan pengguna dapat dengan mudah mengidentifikasi konten tepercaya dengan indikator verifikasi yang jelas. Admin memiliki visibilitas dan kontrol penuh dengan wawasan penggunaan dan pengaturan ekstensi yang dapat dikonfigurasi.

Untuk detail lebih lanjut, kunjungi halaman keamanan kami.

Pelajari lebih lanjut tentang...

Agen Pengetahuan & jawaban AI

Bantuan konten AI

Pemicu Pengetahuan

Verifikasi

Pengumuman

Penyangkalan: Due to the nature of machine learning and the technology powering our AI tools, outputs may occasionally be inaccurate.
"Mudah dicari, rekomendasi AI-driven, mudah diintegrasikan ke semua sistem yang sudah saya gunakan."
"Dibandingkan dengan sistem dokumentasi basis pengetahuan lainnya yang telah saya gunakan, ini menggagalkan semuanya, dan ekstensi Chrome itu sendiri adalah alasan saya diterima."

FAQ

Anda punya pertanyaan, dan kami punya jawaban.

Bagaimana AI membantu saya menemukan jawaban lebih cepat di ekstensi?

Ekstensi ini mencakup Pencarian AI dan Agen Pengetahuan, yang memindai aplikasi yang terhubung dan konten Guru untuk menghadirkan jawaban terbaik secara langsung. Ini memahami konteks—sehingga hasilnya lebih cerdas, lebih relevan, dan siap saat Anda membutuhkannya. Ditambah, AI Content Assist membantu Anda menangkap dan menyempurnakan pengetahuan baru secara instan, mengubah wawasan baru menjadi Kartu yang jelas dan dapat dibagikan.

Browser apa yang mendukung ekstensi browser Guru?

Ekstensi browser Guru saat ini tersedia untuk Google Chrome, Microsoft Edge, dan Opera. Untuk memasang ekstensi browser Guru di Chrome, Edge, atau Opera, tambahkan ekstensi dari toko web Chrome dan tambahkan ke browser Anda. Ekstensi yang dirancang untuk Chrome juga dapat digunakan di Edge di Opera. Dapatkan panduan langkah-demi-langkah di sini.

Apa itu Pemicu Pengetahuan, dan bagaimana cara kerjanya di ekstensi?

Pemicu Pengetahuan secara otomatis menghadirkan informasi yang tepat berdasarkan halaman web yang Anda lihat—tanpa perlu mencari. Ketika dikonfigurasi, ekstensi mengenali URL spesifik atau elemen halaman dan secara proaktif menampilkan Kartu Guru yang relevan, jadi tim Anda mendapatkan jawaban instan tepat saat mereka membutuhkannya. Ini seperti memiliki SOP, perbaikan bug produk, atau buku panduan yang tepat muncul saat dibutuhkan—tanpa harus bergerak. Pelajari lebih lanjut tentang Pemicu Pengetahuan di sini.

Bisakah saya menggunakan ekstensi di alat atau aplikasi web mana pun?

Ya! Ekstensi Chrome Guru bekerja mulus di semua alat berbasis browser—pikirkan Salesforce, Zendesk, Gmail, Google Docs, LinkedIn, HubSpot, dan banyak lagi. Jika itu ada di browser Anda, Guru menghadapinya. Anda tidak perlu meninggalkan alur kerja Anda untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.

Apakah aman menggunakan ekstensi di browser saya?

Tentu saja. Ekstensi Chrome Guru aman berdasarkan desain. Ini tidak membaca, mengubah, atau menyimpan data dari situs yang Anda kunjungi. Izin sepenuhnya berbasis peran, dan indikator verifikasi memberitahukan Anda bahwa Anda mengandalkan informasi tepercaya yang disetujui oleh ahli. Admin juga memiliki kontrol penuh atas akses dan wawasan penggunaan.