Aankondigingen
Wat zijn aankondigingen?
Guru aankondigingen helpen je tijdgevoelige updates te delen met je hele bedrijf, specifieke teams of individuele gebruikers - rechtstreeks vanaf dezelfde plek waar al je onschatbare kennis wordt bewaard. Of je nu een beleidswijziging doorvoert, een productupdate lanceert of agents waarschuwt voor een nieuw CX-protocol, Guru zorgt ervoor dat je team het ziet en betrokken is.
In tegenstelling tot e-mails of Slack-berichten die verloren gaan in de ruis, staan aankondigingen vooraan en centraal naast de documentatie waarop je team vertrouwt, met ingebouwde analyses om te bevestigen wie wat heeft gezien. Het is interne communicatie, gestroomlijnd en meetbaar.
Hoe het werkt
Stuur een aankondiging vanaf een Guru Card
Kies een Kaart, schrijf je aankondigingsbericht en stuur het naar het juiste team, groep of individu, allemaal rechtstreeks vanuit het Guru-platform.
Plan de levering voor maximale impact
Kies om het meteen te verzenden of plan het voor een toekomstige datum en tijd, zodat aankondigingen komen op wanneer je team het meest waarschijnlijk zal lezen.
Meldingen via meerdere kanalen
Guru kan aankondigingen afleveren via het dashboard, browserextensie, e-mail en Slack of Teams - automatisch inclusief context zoals afzendernaam, geschatte leestijd en voorbeeldtekst. Elke eindgebruiker kan aanpassen waar ze meldingen van aankondigingen willen zien.
Weet wie het heeft gezien
Betrokkenheidsanalyse toont openings- en leessnelheden. Je kunt geautomatiseerde of handmatige herinneringen sturen, en zelfs gegevens exporteren om bevestigingen in de tijd bij te houden.
Houd het vooraan en centraal
Ongelezen aankondigingen verschijnen bovenaan het dashboard van elke gebruiker (en Pagina's), zodat teams prioriteit kunnen geven aan wat hun aandacht nodig heeft.
Waarom het belangrijk is
Zorg ervoor dat niets kritieks ongelezen blijft
Met ingebouwde herinneringen, levering via meerdere kanalen en zichtbaarheid op het dashboard, helpen aankondigingen je om de aandacht te krijgen die je boodschap verdient.
Snijd door de ruis
Voorkom de overbelasting van Slack en e-mail. Aankondigingen leven waar je team al werkt, waardoor dingen gecentraliseerd en te volgen blijven.
Zie wat werkt
Betrokkenheidsanalyses laten zien wie een aankondiging heeft bekeken en wanneer, en geven je echt inzicht in het bereik en de duidelijkheid van je boodschap.
Communiceer met vertrouwen
Of je nu een wereldwijd team bijwerkt of gewoon één afdeling, aankondigingen helpen je de boodschap aan te passen en te verifiëren of deze is ontvangen.
Veilige gegevenscontrole
Guru aankondigingen respecteren alle bestaande machtigingen, zodat aankondigingen alleen worden verzonden en bekeken door geautoriseerde gebruikers. Beheerders en afzenders kunnen openingspercentages volgen, herinneringen versturen en gegevens exporteren om de bevestiging te monitoren. Gevoelige inhoud blijft veilig en afzenders kunnen aankondigingen personaliseren - allemaal binnen een platform dat volledig voldoet aan de privacy- en beveiligingsnormen van bedrijven. Leer meer over hoe Guru jouw gegevens beschermt op onze beveiligingspagina.
Leer meer over...
FAQs
Je hebt vragen, en wij hebben antwoorden.
Yes. Zelfs nadat je een aankondiging hebt erkend, blijft het bericht en de bijgevoegde Kaart toegankelijk in Guru. Je kunt de inhoud altijd opnieuw bezoeken door naar de oorspronkelijke Kaart te navigeren of je Taken-tabblad in Guru te controleren en te filteren op "gelezen aankondigingen".
Ja, je kunt aankondigingen sturen naar individuen, specifieke groepen, of de hele organisatie!
Ja! Je kunt aankondigingen plannen voor een toekomstige datum en tijd - geweldig voor het coördineren van communicatie rond lanceringen, OOO-schema's of timing van nieuwsbrieven.
Ja - aankondigingen zullen verschijnen op Aangepaste pagina's als die Pagina's Kaarten bevatten die actieve aankondigingen hebben. Dit zorgt ervoor dat belangrijke updates zichtbaar en toegankelijk blijven, zelfs als gebruikers niet op de hoofd Guru-startpagina zijn.
Guru volgt openings- en leessnelheden voor elke aankondiging, die je kunt bekijken in de verzonden aankondigingen sectie van het Taken tabblad in Guru. Je zult zien hoeveel mensen het hebben bekeken, en je kunt een herinnering sturen als dat nodig is.
