A capacitação de vendas é uma disciplina em rápido crescimento. Desde 2018, 61% das organizações têm uma pessoa, programa ou função de capacitação de vendas dedicada.

Se você está buscando ingressar nesta profissão de ponta, pode estar se perguntando estas questões: Que experiência os empregadores de capacitação estão buscando ver? Qual é a melhor maneira de fazer a transição de carreira para a capacitação de vendas? Há certas habilidades a destacar?

Nós compilamos respostas para essas perguntas e mais informações-chave para ajudá-lo a lançar sua carreira em capacitação de vendas:

Quais são os cargos comuns que as pessoas ocupam antes de se mudarem para posições de capacitação de vendas?

A grande maioria das pessoas em posições de capacitação vem de experiências em vendas. Uma ideia equivocada sobre aqueles em funções de capacitação é que sua experiência anterior é em treinamento ou aprendizado e desenvolvimento. Na realidade — 44% dos profissionais de capacitação de vendas têm formação em gestão de vendas, seguidos por 27% que vêm de uma formação como representantes de vendas. Após isso, a maioria vem de marketing, operações, treinamento de vendas ou funções de aprendizado e desenvolvimento.

Como a maior parte dos profissionais de capacitação já ocupou posições em vendas em algum momento de suas carreiras, eles têm uma empatia distinta pelas equipes de vendas e uma compreensão de suas dificuldades.

Você precisa de experiência em "capacitação" para conseguir uma posição em capacitação de vendas?

Não necessariamente! O campo ainda é relativamente novo e está em constante mudança. O rápido crescimento que a capacitação está vendo significa que muitos indivíduos começam nessas funções com experiência limitadas específicas em capacitação.

CSO Insights relata que mais de 60% dos profissionais de capacitação de vendas estão em seus cargos atuais há menos de três anos.

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Quais habilidades você deve destacar ao se candidatar a uma função de capacitação de vendas?

Encontrar alguém que possa atuar como um elo entre todas as equipes voltadas ao cliente, inspirar confiança nas pessoas para desempenhar suas funções e, em última análise, impulsionar a receita da sua organização — não é uma tarefa fácil. É um papel diversificado e leva um candidato especial para atender ao perfil.

Aqui estão 5 habilidades principais que todo contratado de capacitação deve ter:

1. Eles possuem uma habilidade natural para comunicar
2. Eles têm ou entendem a "Mentalidade de Vendas" dos principais desempenhadores
3. Eles sabem como tornar o conteúdo consumível
4. Eles sabem como tornar o conteúdo utilizável
5. Eles armazenam, acessam, entregam conteúdo de forma eficiente

Qual é o salário médio para cargos de Gerente de Capacitação de Vendas?

De acordo com Glassdoor, o pagamento base médio para Gerentes de Capacitação de Vendas é de aproximadamente $68.9K por ano. A estimativa deles é baseada nas respostas anônimas de mais de 45.000 pessoas nessas funções. Claro, esses números dependem de localização, tamanho da empresa, anos de experiência, etc.

Não falta espaço para crescimento dentro deste campo. O tamanho do mercado global de plataformas de capacitação de vendas deve crescer de $1,1 bilhão em 2019 para $2,6 bilhões até 2024.

Quais são as principais coisas a considerar ao fazer a transição para uma função de capacitação de vendas?

• Uma das maiores transições ao ingressar em uma posição de capacitação de vendas é a quantidade de responsabilidade coletiva que a função implica. A capacitação é empatia interfuncional, requer a habilidade de sintetizar conhecimentos e curar conteúdos para diferentes públicos ao mesmo tempo. Embora você não seja diretamente responsável por ser o especialista no assunto sobre produtos ou vendas — você é a ponte.  Sua especialidade estará na curadoria, entrega e repetição de conteúdos.
• A capacitação de vendas parece diferente em cada empresa. Quando você está fazendo a transição para uma função de capacitação, há dois fatores principais a definir:
• O tipo de pessoa de capacitação em vendas que você deseja ser. Definir qual você gostaria que fosse seu impacto ajudará você a encontrar uma organização com uma visão complementar.
• Como é a carta específica da empresa. Incluiria aprendizado e desenvolvimento, comunicação entre empresas ou a implementação de novos programas, como integração? Defina as funções da sua carta logo no início para evitar se espalhar demais.

Esperamos que essas dicas tenham sido úteis enquanto você inicia seu novo caminho na carreira de capacitação! Acompanhe nosso Blog de Capacitação de Vendas para melhores práticas, tendências e insights contínuos do setor.