Alla Fältguider

How Trusted Health uses Guru to stay aligned and agile during rapid changes

Hur man gör friktionsfri förändring till en verklighet med Gurus AI kunskapsbas

Läsningstid
0
 minuter

{{spacer-78}}

Problemet

Att försöka styra företagsomfattande förändring är svårt när människor inte har tillgång till all information de behöver. Detaljer hamnar utspridda över e-post, dokument och odokumenterade samtal. Innan du vet ordet av har folk helt olika uppfattningar om vad som händer, när och varför. Chefer kan inte spåra vem som faktiskt läste den nya policyn. Folk känner sig utanför. Och hela tiden går alla lärdomar från tidigare förändringar förlorade i röran istället för att förbereda dig för nästa utrullning. Resultatet: förändringar som är fulla av friktion och tar alldeles för lång tid att genomföra.

Lösningen

Som en AI-driven wiki, kunskapsbas och intranet i en plattform, centraliserar Guru all kritisk information, planer, utbildningsmaterial och uppdateringar som krävs när förändringar inträffar. Med en alltid uppdaterad, pålitlig hub för allt från tidslinjer till bästa praxis, går inte detaljer förlorade över spridda dokument och appar. Ledare kan enkelt spåra engagemang med utrullningar för att adressera frågor innan osäkerhet skapas. Föreställ dig att hela ditt företag är samordnat, informerat och utrustat med kunskap för att klara av antagandet. Gurus kommunikations-, samarbets- och kontextfunktioner gör förändringshantering smidig, oavsett storleken på skiftet.

Strömlinjeform kommunikationen kring förändring

Guru gör det möjligt för organisationer att tydligt och effektivt kommunicera viktig information före, under och efter förändringens tider. Använd Meddelanden för att skicka kritiska kommunikationer och säkerställ att meddelandet når alla anställda. Men du behöver inte börja från början. Assist, Gurus AI-drivna skrivassistans, hjälper ledare att utforma meddelanden med rätt ton och på flera språk.

__wf_reserved_inherit

Minska osäkerhet och ångest

Genom att centralisera alla detaljer och dokumentation relaterat till organisatoriska förändringar, minskar Guru oklarhet och ångest under transformationer. Anställda har en pålitlig informationskälla om tidslinjer, ansvar, processer och mer. Detaljerad analys visar ledare obesvarade frågor och sökningar som har gett inga resultat, så att de enkelt kan fylla kunskapsluckor. Och med inbyggd verifiering känner sig de anställda trygga, då de vet att informationen de får alltid är uppdaterad och korrekt.

Accelerera antagande och samordning

Med inbäddade Kunskapsutlösare och AI-föreslagen relevant innehåll, gör Guru det enkelt för de anställda att få tillgång till information och träning där och när de behöver det i takt med att förändringar rullas ut. (Kunskapsutlösare kopplar specifika bitar av innehåll till specifika fält på vilken webbsida som helst, vilket gör att du proaktivt kan skjuta in kontextualiserad kunskap till anställda.) Information är inte bara lättillgänglig, den är omöjlig att missa, vilket underlättar smidiga förändringar.

Enkel fångst av institutionell kunskap

Guru låter team fånga lärdomar, insikter och bästa praxis i takt med att förändringar sker - precis där de redan arbetar. Hämta information från Slack, Teams och dina andra favorit-appar och gör det till en återanvändbar resurs direkt, vilket förbereder din organisation för framtida transformationer. Använd analys för att förstå hur team och individer konsumerar innehåll relaterat till förändring, och se vad anställda frågar Guru och söker efter för att enkelt identifiera och fylla kunskapsluckor i takt med att förändring sker.

__wf_reserved_inherit

Strömlinjeforma onboarding och kommunikation

När team växer eller förändras under förändringar, får Gurus transparenta och aktuella informationskälla nya anställda och anställda i nya roller att samordnas snabbare kring föränderliga roller, processer, verktyg och arbetsmetoder.

Viktiga Statistik

73% av de förändringsberörda anställda upplever måttlig till hög stressnivå

Anställda som upplever stress relaterad till förändring presterar 5% sämre än andra anställda

Bara en tredjedel av förändringsinitiativ lyckas

Som en störande aktör inom sjukvårdsbemanning, är Trusted Health stolt över att känna sig "återfödd" varje eller varannan månad, och snabbt anpassa sig till nya marknadsförhållanden. Men så ständig förändring kan orsaka informationsfragmentering som föder förvirring bland de anställda. Trusted Health vände sig till Gurus kunskapshanteringsplattform för att underlätta transformationer.

\u200D

Centralisera information under tider av skiftningar

Under större organisatoriska förändringar, etablerar Trusted Health-ledare Slack-kanaler för frågor och kommentarer. Genom att aktivera Gurus Trendande ämnen i dessa kanaler, får ledningen insikter om de anställdas bekymmer och mönster kring kommande förändringar, och adresserar proaktivt problem. Den alltid uppdaterade Guru kunskapsbasen låter också anställda referera till de senaste pålitliga detaljerna om tidslinjer, ansvar och processer relaterade till förändringar.

Främja förståelse via AI-driven sökning

Trusted Health kundservice representanter behöver snabbt ge korrekta svar till sjukvårdspartner. Men att växla mellan olika system medför risken för utdaterad information. Med Gurus AI Svars-funktion, får de anställda fram tillförlitliga svar på sekunder direkt inom plattformen, vilket eliminerar fruktlösa sökningar över spridda wikis och dokument. Inbyggd verifiering skapar förtroende för resultaten.

Bemyndiga ämnesexperter med automatiserad skrivassistans

För att berika innehållet om föränderliga policys och bästa praxis, använde Trusted Health Gurus Assist för att automatisera sammanfattning och förbättring av kritiska dokument. AI-skrivhjälpen skapar lättförståeliga sammanfattningar för snabb konsumtion samtidigt som ämnesexperter kan spendera mer tid på strategiskt arbete istället för manuell omskrivning.

''

Genom centraliserad kunskap, automatiserade insikter och AI-assistans, möjliggjorde Guru för Trusted Health att bibehålla samordning, klarhet och smidighet under snabb tillväxt och transformation - vilket ger företaget möjlighet att ligga steget före vårdsektorns föränderliga landskap.

Kundomdömen

Viktiga Insikter

Gurus Kapaciteter Används

Favorite and 
Follow a Card
AI Answers
Enterprise search
AI-suggested content
Browser extension
Knowledge Triggers
AI Assist
AI Suggest Text
Slack integration
Teams integration
Intercom integration
Zendesk integration
Unanswered questions reporting
Publicerad på 
July 16, 2025