ส่วนขยายเบราว์เซอร์
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Guru คืออะไร?
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Guru ส่งมอบคำตอบที่ใช้ AI โดยตรงที่ทีมของคุณทำงาน—ไม่ว่าจะเป็น CRM ของคุณ, ศูนย์ช่วยเหลือ, อีเมล, หรือเครื่องมือใด ๆ ที่คุณใช้ในเบราว์เซอร์ แทนที่จะเปลี่ยนแท็บและตัดสมาธิ ทีมสามารถใช้การค้นหา AI ของ Guru และ Knowledge Agents เพื่อดึงข้อมูลที่ถูกตรวจสอบในทันที โดยตรงจากเนื้อหาที่มีอยู่ของทีมคุณและแอปที่เชื่อมต่ออยู่ จากการค้นหาและดูถึงการจับข้อมูลใหม่ ทุกอย่างจะเกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน—ทำให้คำตอบมาหาคุณในเวลาที่คุณต้องการ
วิธีการทำงาน
ติดตั้งส่วนขยายในเบราว์เซอร์ของคุณ
ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ Guru ใน Chrome, Edge หรือ Opera จาก Chrome Web Store และเพิ่มไปยังเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ทันทีเมื่อคุณทำงานออนไลน์ ส่วนขยายที่ออกแบบสำหรับ Chrome ยังสามารถใช้ใน Edge และ Opera ได้ด้วย รับคู่มือทีละขั้นตอน ที่นี่
ค้นหาและรับคำตอบทันที—โดยตรงในกระบวนการทำงานของคุณ
ถามคำถามในแถบค้นหาของส่วนขยายและรับคำตอบที่คำนึงถึงบริบท—ซ้อนทับอย่างราบรื่นกับทุกไซต์ที่คุณทำงานอยู่ ไม่มีความจำเป็นต้องเปลี่ยนแอปหรือเสียสมาธิ Guru ยังสามารถแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอย่างเชิงรุกด้วย Knowledge Triggers ที่กำหนดค่าไว้โดยเฉพาะ มอบข้อมูลที่ถูกต้องอัตโนมัติในเว็บไซต์เฉพาะ
สร้างการ์ดใหม่ในบริบทด้วยการสนับสนุนจาก AI
ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลใหม่หรือคำตอบที่สร้างโดย AI ใช้ส่วนขยายและ AI Content Assist เพื่อเปลี่ยนข้อมูลใหม่ให้เป็น Guru Cards ที่ถูกต้องในไม่กี่วินาที การช่วยเหลือเนื้อหาที่ใช้ AI ช่วยให้คุณเขียนความรู้ได้ดีขึ้น เร็วขึ้น—แนะนำภาษาใหม่ที่ชัดเจนและสอดคล้อง สรุปเส้นทางยาว ๆ และเติมเต็มช่องว่าง ด้วยวิธีนี้ ครั้งถัดไปที่มีคนถามคำถามคล้ายกัน คำตอบจะถูกบันทึกไว้ เรียบร้อย และพร้อมใช้งาน
ติดตามข่าวสารกับประกาศต่าง ๆ
รับข้อมูลที่คุณต้องการโดยไม่ต้องตามหา ดูประกาศที่เกี่ยวข้องกับองค์กรหรือทีม โดยตรงในส่วนขยาย—ดังนั้นข้อมูลที่สำคัญจะมาหาคุณในที่ที่คุณทำงาน โดยไม่จำเป็นต้องไปที่ไหนอีก
ทำไมมันถึงสำคัญ
ทำงานได้เร็วขึ้น อยู่ในกระบวนการทำงาน
ไม่ต้องสลับบริบทอีกต่อไป ด้วยส่วนขยาย ทีมของคุณสามารถดึงข้อมูลที่พวกเขาต้องการ—คำตอบ, กระบวนการ, playbook, รายละเอียดผลิตภัณฑ์—ในเวลาที่พวกเขาต้องการ มันช่วยให้ประสิทธิภาพการทำงานสูงและการรบกวนต่ำ
การค้นหาที่ชาญฉลาด การสนับสนุนที่ชาญฉลาด
การค้นหาจะรวมถึงตัวกรองและข้อมูลจากแหล่งข้อมูลภายนอกที่เชื่อมโยง เพื่อให้คุณสามารถค้นหาความรู้ที่เก็บรักษาไว้ได้เหนือ Guru ในส่วนขยาย และด้วย Knowledge Triggers และการ์ดที่ถูกตรึง คำแนะนำจะปรากฏโดยอัตโนมัติตามเว็บเพจที่คุณอยู่—ทำให้คำตอบมาหาคุณ ไม่ใช่ทางกลับกัน
สร้างและจับความรู้ในทันที
ส่วนขยายทำให้การสร้าง Guru Cards ใหม่ในที่เกิดเหตุได้ง่ายขึ้น เพื่อให้คุณสามารถจับข้อมูลเชิงบริบทได้ขณะนั้น รับการสนับสนุนจาก Guru's AI ที่ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่งาน ในขณะที่ AI ช่วยเปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายและยังไม่ได้บันทึกให้เป็นความรู้คุณภาพสูงที่แชร์ได้
อยู่ให้ตรงตามข้อมูลที่เชื่อถือได้
รับคำตอบที่ถูกต้องจากข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
👉 เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบ
รับคำตอบโดยไม่ต้องไปไหน—ออกแบบมาเพื่อมุ่งเน้นไม่ใช่การเปิดแท็บเกินพอดี
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Guru ทำงานได้ราบรื่นทั่วทั้งเว็บ—คิดถึง Salesforce, Zendesk, Gmail, Google Docs, LinkedIn, HubSpot และอีกมากมาย ถ้ามันอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ Guru จะพบกับคุณที่นั่น
สิทธิ์การเข้าถึงที่ปลอดภัยและปรับแต่งได้
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Guru ได้รับการออกแบบให้ปลอดภัย มันไม่อ่าน, ไม่เปลี่ยนแปลง หรือเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ทำให้ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณยังคงเป็นส่วนตัวและไม่ถูกแตะต้อง
การเข้าถึงข้อมูลดำเนินการผ่านสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท และผู้ใช้สามารถระบุเนื้อหาที่เชื่อถือได้ได้อย่างง่ายดายด้วยตัวบ่งชี้การตรวจสอบที่ชัดเจน ผู้ดูแลรักษามีการมองเห็นและการควบคุมอย่างเต็มที่ด้วยข้อมูลการใช้งานและการตั้งค่าการขยายที่กำหนดค่าได้
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดเข้าชม หน้าเกี่ยวกับความปลอดภัย ของเรา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ...
คำถามที่พบบ่อย
คุณมีคำถาม และเรามีคำตอบ
ส่วนขยายรวมถึง AI Search และ Knowledge Agents ซึ่งจะสแกนแอปที่เชื่อมต่อของคุณและเนื้อหา Guru เพื่อค้นหาคำตอบที่ดีที่สุดในเรียลไทม์ มันเข้าใจบริบท—ดังนั้นผลลัพธ์จึงฉลาดมากขึ้น สอดคล้องมากขึ้น และพร้อมอยู่ที่ในที่ที่คุณอยู่ นอกจากนี้ AI Content Assist ยังช่วยให้คุณจับและปรับปรุงความรู้ใหม่ในทันที เปลี่ยนข้อมูลใหม่ให้เป็นการการ์ดที่ชัดเจนและแชร์ได้
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของ Guru ขณะนี้ใช้ได้สำหรับ Google Chrome, Microsoft Edge และ Opera ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ Guru ใน Chrome, Edge หรือ Opera เพิ่มส่วนขยายจาก Chrome Web Store และเพิ่มไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายที่ออกแบบสำหรับ Chrome ยังสามารถใช้ใน Edge และ Opera ได้ด้วย รับคู่มือทีละขั้นตอนที่นี่
Knowledge Triggers จะดึงข้อมูลที่ถูกต้องตามหน้าเว็บที่คุณกำลังดู—ไม่จำเป็นต้องค้นหา เมื่อกำหนดค่าแล้ว ส่วนขยายจะรับรู้ URL หรือองค์ประกอบหน้าเฉพาะและแสดง Guru Cards ที่มีความเกี่ยวข้องในเชิงรุก ดังนั้นทีมของคุณจะได้รับคำตอบทันทีในเวลาที่พวกเขาต้องการ มันเหมือนกับการมี SOP ที่ถูกต้อง การซ่อมผลิตภัณฑ์ หรือ playbook ปรากฏขึ้นในขณะที่ต้องการ—โดยไม่ต้องมีการเคลื่อนไหวใด ๆ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Knowledge Triggers ที่นี่
ใช่! ส่วนขยาย Chrome ของ Guru ทำงานได้อย่างราบรื่นในเครื่องมือที่ใช้เบราว์เซอร์ใด ๆ—คิดถึง Salesforce, Zendesk, Gmail, Google Docs, LinkedIn, HubSpot และอีกมากมาย ถ้ามันอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณ Guru จะพบกับคุณที่นั่น คุณจะไม่ต้องออกจากกระบวนการทำงานเพื่อข้อมูลที่คุณต้องการ
แน่นอน ส่วนขยาย Chrome ของ Guru ได้รับการออกแบบให้ปลอดภัย มันไม่อ่าน, ไม่เปลี่ยนแปลง หรือเก็บข้อมูลใด ๆ จากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม สิทธิ์การเข้าถึงเป็นประเภทฐานบทบาททั้งหมด และตัวบ่งชี้การตรวจสอบทำให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลที่คุณอ้างอิงเป็นข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญแล้ว ผู้ดูแลรักษามีการควบคุมการเข้าถึงและข้อมูลการใช้งานทั้งหมด
