{{spacer-78}}

ปัญหา

การพยายามขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งบริษัทเป็นเรื่องยากเมื่อผู้คนไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น รายละเอียดต่างๆ จะถูกกระจายอยู่ในอีเมล เอกสาร และการสนทนาที่ไม่ได้บันทึก ก่อนที่คุณจะรู้ เรื่องราวต่างๆ จะมีความหมายที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น เมื่อไหร่ และทำไม ผู้จัดการไม่สามารถติดตามได้ว่าใครอ่านการเปิดตัวนโยบายใหม่จริงๆ ผู้คนรู้สึกว่าไม่ได้อยู่ในช่วงตอนนี้ และตลอดเวลานั้น บทเรียนจากการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านมาได้หายไปจากระบบ แทนที่จะช่วยคุณเตรียมพร้อมสำหรับการเปิดตัวครั้งต่อไป ผลที่ตามมาคือการเปลี่ยนแปลงเต็มไปด้วยความยุ่งเหยิงและใช้เวลานานเกินไปในการดำเนินการ

ทางออก

ในฐานะที่เป็นวิกิที่ขับเคลื่อนด้วย AI แพลตฟอร์มฐานข้อมูลความรู้และอินทราเน็ตในหนึ่งเดียว Guru ทำให้การรวมข้อมูลที่สำคัญทั้งหมด แผน เอกสารการฝึกอบรม และการอัปเดตที่จำเป็นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ในที่เดียว ด้วยศูนย์กลางที่เชื่อถือได้มักจะถูกอัปเดตสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่ไทม์ไลน์ไปจนถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ข้อมูลจะไม่ถูกสูญหายจากเอกสารและแอปที่กระจัดกระจายอีกต่อไป ผู้นำสามารถติดตามการเข้าร่วมการเปิดตัวได้อย่างง่ายดาย เพื่อตอบคำถามก่อนที่ความไม่แน่ใจจะเกิดขึ้น จินตนาการว่าบริษัททั้งหมดอยู่ในแนวเดียวกัน ได้รับข้อมูล และมีความรู้เพียงพอในการทำให้การนำไปใช้ได้ดี คุณสมบัติการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน และบริบทของ Guru ทำให้การจัดการการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องที่ราบรื่น ไม่ว่าส่วนใดของการเปลี่ยนแปลงจะมีขนาดเล็กหรือใหญ่

จัดระเบียบการสื่อสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง

Guru ช่วยให้องค์กรสื่อสารข้อมูลสำคัญได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพก่อน ระหว่าง และหลังจากช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลง ใช้การประกาศเพื่อติดต่อสื่อสารที่สำคัญและรับประกันว่าข้อความไปถึงพนักงานทุกคน แต่คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มจากศูนย์ Assist ผู้ช่วยการเขียนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Guru ช่วยให้ผู้นำสร้างการสื่อสารด้วยน้ำเสียงที่เหมาะสมและในหลายภาษา

ลดความไม่แน่นอนและความวิตกกังวล

โดยการรวมทุกข้อมูลและเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงภายในองค์การ Guru ช่วยลดความคลุมเครือและความวิตกกังวลในระหว่างการเปลี่ยนแปลง พนักงานมีแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับไทม์ไลน์ ความรับผิดชอบ กระบวนการ และอื่นๆ การวิเคราะห์รายละเอียดจะแสดงให้ผู้นำเห็นคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบและการค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์ เพื่อที่พวกเขาจะได้เติมเต็มช่องว่างความรู้ได้อย่างง่ายดาย และด้วยการตรวจสอบในตัว พนักงานรู้สึกมั่นใจ โดยรู้ว่าข้อมูลที่พวกเขาได้รับจะทันสมัยและแม่นยำเสมอ

เร่งการนำไปใช้และความสอดคล้อง

ด้วยการตั้งค่า Knowledge Triggers และเนื้อหาที่ AI แนะนำที่เกี่ยวข้อง Guru ทำให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลและการฝึกอบรมเมื่อใดและที่ไหนก็ได้ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลง (Knowledge Triggers เชื่อมโยงเฉพาะข้อมูลบางชิ้นกับฟิลด์ที่เฉพาะเจาะจงบนหน้าเว็บใดๆ ทำให้คุณสามารถส่งความรู้เชิงบริบทไปยังพนักงานได้โดยตรง) ข้อมูลไม่เพียงแต่มีอยู่ในทันที แต่ยังเป็นสิ่งที่พลาดไม่ได้ ทำให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น

จับภาพความรู้ในสถาบันได้อย่างง่ายดาย

Guru ช่วยให้ทีมสามารถรวบรวมความรู้ ข้อมูลเชิงลึก และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะที่การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น - ณ จุดที่พวกเขากำลังทำงานอยู่แล้ว ดึงข้อมูลจาก Slack, Teams และแอปที่คุณชื่นชอบอื่นๆ แล้วแปลงให้เป็นแหล่งข้อมูลที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้ทันที เตรียมองค์กรของคุณสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต ใช้การวิเคราะห์เพื่อเข้าใจว่าทีมและแต่ละบุคคลกำลังบริโภคเนื้อหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างไร และดูว่าพนักงานกำลังถาม Guru และค้นหาเนื้อหาอะไร เพื่อให้สามารถระบุและเติมช่องว่างความรู้ได้ง่ายในขณะที่การเปลี่ยนแปลงกำลังเกิดขึ้น

ปรับให้กระชับการปฐมนิเทศและการสื่อสาร

เมื่อทีมเติบโตหรือเปลี่ยนแปลงในระหว่างการเปลี่ยนแปลง แหล่งข้อมูลที่โปร่งใสและทันสมัยของ Guru จะทำให้สมาชิกใหม่และพนักงานในบทบาทใหม่เชื่อมโยงหรือทำงานร่วมกันได้เร็วขึ้นเกี่ยวกับบทบาท กระบวนการ เครื่องมือ และวิธีการทำงานที่กำลังเปลี่ยนแปลง