{{spacer-78}}
Problem
İnsanlar tüm gerekli bilgilere erişim sağlamadığında, şirket genelinde değişimi yönlendirmek zordur. Detaylar, e-postalar, belgeler ve belgelenmemiş konuşmalar arasında dağılır. Bir anda, herkes uygulamada, zamanında ve neden olduğu konusunda tamamen farklı fikirlere sahip. Yöneticiler, yeni politikaların kimler tarafından okunduğunu takip edemez. İnsanlar döngünün dışında hissediyor. Ve bu süre zarfında, geçmiş değişimlerden alınan dersler kayboluyor ve sizlere bir sonraki uygulamaya hazırlamaktansa kayboluyor. Sonuç: sürtünme dolu ve yürürlüğe koyması oldukça uzun süren değişimler.
Çözüm
Yapay zeka destekli bir wiki, bilgi tabanı ve intranet olarak, Guru tüm kritik bilgileri, planları, eğitim materyallerini ve değişimler ortaya çıktığında gereken güncellemeleri merkezileştirir. Her zaman güncel ve güvenilir bir merkez ile, zaman çizelgelerinden en iyi uygulamalara kadar detaylar, dağınık belgeler ve uygulamalar arasında kaybolmuyor. Liderler, belirsizliklerin oluşmadan önce, açılışlara katılımı kolayca takip edebilir. Bütün şirketinizin uyumlu, bilgilendirilmiş ve benimseneceği bilgileri edinmiş olduğunu hayal edin. Guru'nun iletişim, işbirliği ve bağlam özellikleri, değişim yönetimini kolaylaştırır, değişimin boyutu ne olursa olsun.
Değişim etrafındaki iletişimleri kolaylaştırmak
Guru, organizasyonların değişim dönemlerinde kritik bilgileri açık ve verimli bir şekilde iletmelerine olanak tanır. Açıklamaları kullanarak kritik iletişimleri gönderin ve mesajın tüm çalışanlara ulaşmasını garanti edin. Ama baştan başlamak zorunda değilsiniz. Guru'nun yapay zeka destekli yazım asistanı Assist, liderlere iletişimleri doğru tonla ve birden fazla dilde oluşturmada yardımcı olur.

Belirsizlik ve kaygıyı azaltın
Organizasyon değişimleri ile ilgili tüm detayları ve belgeleri merkezileştirerek, Guru, dönüşüm sırasında belirsizliği ve kaygıyı azaltır. Çalışanlar, zaman çizelgeleri, sorumluluklar, süreçler ve daha fazlası hakkında güvenilir bir bilgi kaynağına sahiptir. Ayrıntılı analitik, liderlere yanıtlanmamış soruları ve hiç sonuç vermeyen aramaları gösterir, böylece bilgi eksikliklerini kolayca giderebilirler. Ve yerleşik doğrulama ile, çalışanlar aldıkları bilgilere güven duyar, verilen bilgilerin her zaman güncel ve doğru olduğunu bilirler.
Benimseme ve uyum sürecini hızlandırın
Entegre Bilgi Tetikleyicileri ve yapay zeka tarafından önerilen ilgili içeriklerle, Guru, değişimler ortaya çıktığında çalışanların ihtiyaç duydukları bilgi ve eğitimlere erişimini zahmetsiz hale getirir. (Bilgi Tetikleyicileri, belirli içerik parçalarını herhangi bir web sayfasındaki belirli alanlara bağlayarak, bağlam bilgilerini proaktif bir şekilde çalışanlara ulaştırmaya olanak tanır.) Bilgi sadece kolay bir şekilde erişilebilir değil, aynı zamanda kaçırılmazdır ve sorunsuz değişimleri kolaylaştırır.
Kurumsal bilgileri kolayca yakalayın
Guru, ekiplerin değişim gerçekleşirken öğrenimlerini, içgörülerini ve en iyi uygulamalarını yakalamasına olanak sağlar—tam da zaten çalıştıkları yerden. Slack, Teams ve diğer favori uygulamalarınızdan bilgi alın ve bunu anında yeniden kullanılabilir bir kaynak haline getirin, kuruluşunuzu gelecekteki değişimlere hazırlayın. Ekiplerin ve bireylerin değişimle ilgili içerikleri nasıl tükettiklerini anlamak için analitikleri kullanın, ve çalışanların Guru’ya sorup aradığı şeyleri kolayca tanımlayarak bilgi boşluklarını doldurun.

Eğitim ve iletişimi kolaylaştırmak
Ekipler büyüdüğünde veya değiştiğinde, Guru’nun şeffaf ve güncel bilgi kaynağı, yeni işe alınanlar ve çalışanlar için değişen roller, süreçler, araçlar ve çalışma biçimlerinde daha hızlı uyum sağlamalarını sağlar.
Temel İstatistikler
Müşteri Vurgusu: Guru, Trusted Health’de Hızlı Dönüşümleri Nasıl Güçlendirir
Bir sağlık hizmetleri işe alım disruptörü olarak, Trusted Health her birkaç ayda bir “yeniden doğmuş” gibi hissediyor ve yeni pazar koşullarına hızla uyum sağlıyor. Ancak sürekli değişim, çalışan kafasında kafa karışıklığına yol açan bilgi parçalanmasını tetikleyebilir. Trusted Health, dönüşümleri kolaylaştırmak için Guru’nun bilgi yönetim platformuna yöneldi.
Değişim dönemlerinde bilgileri merkezileştirmek
Büyük örgütsel değişiklikler sırasında, Trusted Health liderleri sorular ve yorumlar için Slack kanalları oluşturuyor. Bu kanallarda Guru’nun Trend Konuları’nı aktif hale getirerek, yönetim çalışanların endişeleri ve yaklaşan değişimler etrafındaki örüntülere dair bilgi ediniyor ve sorunları proaktif olarak ele alıyor. Her zaman güncel olan Guru bilgi tabanı, çalışanların değişimlerle ilgili zaman çizelgeleri, sorumluluklar ve süreçler hakkında en son güvenilir bilgilere başvurmasını sağlıyor.
Yapay zeka destekli arama ile anlayışın teşvik edilmesi
Trusted Health müşteri hizmetleri temsilcileri, sağlık hizmeti ortaklarına hızlı bir şekilde doğru cevaplar vermelidir. Ancak farklı sistemler arasında geçiş yapmak, güncel olmayan bilgilerin riskini taşır. Guru'nun AI Cevaplar özelliği sayesinde, çalışanlar hangi platformda olursa olsun, güvenilir yanıtları birkaç saniye içinde alıyor ve dağınık wikipedi ve belgelerdeki boşuna aramalara son veriyor. Yerine getirilmesi gereken koşullar konusunda güven verir.
Otomatik yazım desteği ile konu uzmanlarını güçlendirmek
Gelişen politikalar ve en iyi uygulamalar hakkında içerikleri zenginleştirmek amacıyla, Trusted Health, kritik belgelerin özetlenmesi ve geliştirilmesi için Guru’nun Assist'ini kullandı. Yapay zeka yazma yardımı, hızlı bir tüketim için sindirilebilir özetler oluşturuyor, böylece konu uzmanları manuel yazım yerine stratejik işe daha fazla zaman ayırabiliyor.
Merkezi bilgi, otomatik bilgiler ve yapay zeka yardımı ile, Guru, Trusted Health’in hızlı büyüme ve dönüşüm sırasında uyum, netlik ve çevikliği korumasını sağladı—işletmeyi sağlık hizmetleri sektöründeki değişen ortamda önde tutmaya güçlendirerek.
Müşteri Görüşleri
Anahtar Çıkarımlar
Guru Yetenekleri Kullanıldı
Favorite and
Follow a Card
AI Answers
Enterprise search
AI-suggested content
Browser extension
Knowledge Triggers
AI Assist
AI Suggest Text
Slack integration
Teams integration
Intercom integration
Zendesk integration
Unanswered questions reporting
Yayınlandı
July 16, 2025