How Incorporating Core Values Into Your Interview Process Can Be a Competitive Differentiator
Một nền tảng vững chắc của các giá trị cốt lõi là rất quan trọng để xây dựng văn hóa công ty đúng — và đội ngũ đúng. Tập trung cách tiếp cận phỏng vấn của bạn vào việc chọn những nhân viên mới dựa trên sự phù hợp giá trị sẽ tạo cho văn hóa của bạn nhiều hơn là chỉ là một lối sống: nó sẽ trở thành
Cơ sở vững chắc của các giá trị cốt lõi của công ty là rất quan trọng để xây dựng văn hóa đúng — và đội ngũ đúng. Căn cứ quá trình phỏng vấn của bạn vào các giá trị cốt lõi của công ty sẽ thu hút những người thuê không chỉ bổ sung cho tầm nhìn của công ty mà còn giúp bạn đạt được nó.
Xác định và củng cố những giá trị đó sẽ cung cấp cho cả nhân viên và các ứng viên tiềm năng một ngôi sao Bắc Đẩu để định hướng họ trong công ty. Ngôi sao Bắc Đẩu đó cho biết cách xác định ưu tiên, cách giải quyết vấn đề, và quan trọng nhất, cách hành xử của các nhân viên lý tưởng. Bằng cách định hướng tìm kiếm nhân viên của bạn xung quanh những nguyên tắc cơ bản đó, bạn có thể xác định các ứng viên sẽ phát triển cùng công ty và biến văn hóa của bạn thành một lợi thế cạnh tranh.
Đây là cách để tạo sự phù hợp giá trị cốt lõi làm trọng tâm chính khi đánh giá các ứng viên tiềm năng.
Sử dụng ngôn ngữ có chủ ý
Đầu tiên, hãy lồng ghép các giá trị cốt lõi của bạn vào tất cả các mô tả công việc. Bạn có coi trọng những người năng nổ không? Cân bằng cuộc sống và công việc có thiêng liêng với bạn không? Nếu vậy, hãy xem xét những đặc điểm đó ngang bằng với yêu cầu công việc. Đặt kỳ vọng rõ ràng ngay từ đầu về loại người mà bạn đang tìm kiếm và làm rõ rằng khía cạnh văn hóa của công việc cũng quan trọng không kém như các tiêu chí kỹ thuật.
Ví dụ, mỗi mô tả công việc tại Guru đều bao gồm câu “Công việc này không chỉ liên quan đến khả năng bạn [nhiệm vụ cụ thể]; mà còn liên quan đến cách bạn mang lại tích cực và sự hiện diện của bạn, kết hợp với kỹ năng của bạn, cho một môi trường sôi động và một đội ngũ hợp tác cao. Yêu cầu có khiếu hài hước, kỹ năng phát hiện sự châm biếm là một điểm cộng.” Sự tích cực, hợp tác và khiếu hài hước không chỉ đơn giản là những điều tốt đẹp đối với chúng tôi; đó là những yêu cầu không thể thương lượng. Việc thêm các cụm từ tập trung vào giá trị vào mô tả công việc là một cách dễ dàng để làm rõ những gì quan trọng trong văn hóa của bạn và khuyến khích những người phù hợp nộp hồ sơ.
Trao quyền cho nhân viên nhận ra sự phù hợp về giá trị
Tiếp theo, hãy cung cấp cho những người phỏng vấn trong nhóm của bạn một khung để đánh giá sự phù hợp văn hóa và sự phù hợp về giá trị cốt lõi. Nếu bạn đã làm tốt việc ưu tiên và củng cố các giá trị của mình, những nhân viên này nên có khả năng nhận ra những giá trị đó ở người khác. Bằng cách cung cấp một phương tiện để khám phá sự phù hợp về giá trị ở các ứng viên, nhân viên của bạn sẽ được trao quyền để xây dựng các đội ngũ năng động và cảm thấy gắn kết hơn với văn hóa công ty như một hệ quả.
Các cuộc phỏng vấn mang tính văn hóa nói về những khía cạnh của công việc ngoài các chức năng chính của vai trò là một cách tuyệt vời để xác định xem ai đó có phù hợp với vị trí mở và công ty của bạn hay không. Để thiết lập sự phù hợp về giá trị tại Guru, chúng tôi kết hợp một phần văn hóa riêng trong các cuộc phỏng vấn trực tiếp do các thành viên nhóm liền kề thực hiện. Chúng tôi cung cấp cho những người phỏng vấn một thang điểm năng lực văn hóa cho mỗi bảy giá trị cốt lõi, cùng với các câu hỏi để hỏi cho mỗi giá trị.
Dựa trên cách các ứng viên trả lời các câu hỏi văn hóa đó, những người phỏng vấn của chúng tôi sẽ xác định liệu họ có phản ánh các giá trị của Guru hay không. Ví dụ, khi đánh giá giá trị cốt lõi ‘Chúng tôi không quá nghiêm túc với bản thân’, các câu trả lời cho câu hỏi “Bạn cho rằng lý do nào dẫn đến thành công của bạn cho đến nay?” có thể rất cho thấy. Các ứng viên không quá nghiêm túc với bản thân sẽ trả lời câu hỏi đó rất khác với những ứng viên nghiêm túc. Các người phỏng vấn của Guru được khuyến khích lưu ý đến những lo ngại dựa trên việc không phù hợp về giá trị, chẳng hạn như: "Tôi không chắc về sự phù hợp văn hóa của ứng viên này bởi vì họ đã nói 'Tôi nghĩ một đội chỉ có thể thành công nếu mọi người làm việc không ngừng.' Điều đó có vẻ như không phù hợp với giá trị của chúng tôi ‘Chúng tôi đánh giá thành tích, không phải số giờ làm việc.’"
Tại Guru, nó chiếm 51% độ phù hợp văn hóa. Nếu ai đó có tất cả các tiêu chí cho một vai trò nhưng không phù hợp với các giá trị cốt lõi của chúng tôi, thì họ không phải là người phù hợp. Ngay cả khi họ có thể làm tốt vai trò đó về mặt kỹ thuật.
Việc biến các giá trị cốt lõi thành một phần quan trọng trong quy trình phỏng vấn của bạn cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện các tiêu chuẩn đó đối với các nhân viên hiện tại. Họ được tuyển dụng bởi vì họ thể hiện các giá trị của bạn, nhưng đôi khi một lời nhắc nhở về việc bạn nghiêm túc đến mức nào với việc minh bạch là điều được hoan nghênh.
Giữ cái nhìn tổng thể trong tâm trí
Cuối cùng, hãy nhắc nhở những người phỏng vấn rằng mục đích của các cuộc phỏng vấn văn hóa không phải là để kết bạn và không để thuê những người giống họ. Thường thì, khi mọi người nghĩ về một “phù hợp văn hóa,” họ có nghĩa là “Tôi sẽ muốn uống cà phê với người này. Tôi muốn giao lưu với họ.” Thiết lập một kết nối bạn bè trong một cuộc phỏng vấn là tuyệt vời, nhưng thích hay không, bạn không thuê những người để làm bạn. Bạn đang thuê họ để thực hiện một số mục đích nhất định và hoàn thành công việc. Nếu bạn muốn uống cà phê với người đó, điều đó thật tuyệt. Nhưng điều đó không có nghĩa là ai đó phù hợp với văn hóa.
Cũng quan trọng không kém là không phân loại sự phù hợp giá trị với sự phù hợp cá nhân. Những người phỏng vấn nên hiểu sự khác biệt giữa việc giống nhau với ai đó và việc có sự tương đồng với ai đó. Bạn muốn trao quyền cho nhân viên nhận ra rằng “Ứng viên này khác với tôi, nhưng chúng tôi có sự tương đồng về minh bạch và quyết tâm.” Mục đích của việc ưu tiên các giá trị cốt lõi trong quy trình phỏng vấn không chỉ là để thuê những người có cùng tư tưởng. Bạn muốn những ý kiến, bối cảnh và quy trình tư duy khác nhau sẽ thách thức tất cả bạn phải làm tốt hơn. Nhưng bạn cũng muốn những người tôn trọng và đánh giá những điều giống nhau. Các cuộc phỏng vấn văn hóa không nên xây dựng các đội ngũ giống hệt nhau; chúng nên loại bỏ các ứng viên không tương thích và bảo vệ văn hóa công ty của bạn khi bạn mở rộng.
Giá trị của các giá trị
Tập trung vào quy trình tuyển dụng của bạn dựa trên sự phù hợp giá trị cốt lõi giúp tạo nền tảng cho văn hóa công ty của bạn và duy trì các tiêu chuẩn hành vi cao khi công ty của bạn phát triển. Bằng cách chọn các giá trị phù hợp với loại người mà bạn muốn làm việc cùng và loại người mà bạn khao khát trở thành, bạn sẽ trao quyền cho đội ngũ của bạn làm việc cùng nhau một cách hòa thuận để đạt được những mục tiêu chung. Tập trung cách tiếp cận phỏng vấn của bạn vào việc chọn các cá nhân có sự phù hợp về các giá trị cơ bản sẽ tạo cho văn hóa công ty của bạn nhiều hơn là chỉ là một lối sống: nó sẽ trở thành một điểm khác biệt cạnh tranh.
Cơ sở vững chắc của các giá trị cốt lõi của công ty là rất quan trọng để xây dựng văn hóa đúng — và đội ngũ đúng. Căn cứ quá trình phỏng vấn của bạn vào các giá trị cốt lõi của công ty sẽ thu hút những người thuê không chỉ bổ sung cho tầm nhìn của công ty mà còn giúp bạn đạt được nó.
Xác định và củng cố những giá trị đó sẽ cung cấp cho cả nhân viên và các ứng viên tiềm năng một ngôi sao Bắc Đẩu để định hướng họ trong công ty. Ngôi sao Bắc Đẩu đó cho biết cách xác định ưu tiên, cách giải quyết vấn đề, và quan trọng nhất, cách hành xử của các nhân viên lý tưởng. Bằng cách định hướng tìm kiếm nhân viên của bạn xung quanh những nguyên tắc cơ bản đó, bạn có thể xác định các ứng viên sẽ phát triển cùng công ty và biến văn hóa của bạn thành một lợi thế cạnh tranh.
Đây là cách để tạo sự phù hợp giá trị cốt lõi làm trọng tâm chính khi đánh giá các ứng viên tiềm năng.
Sử dụng ngôn ngữ có chủ ý
Đầu tiên, hãy lồng ghép các giá trị cốt lõi của bạn vào tất cả các mô tả công việc. Bạn có coi trọng những người năng nổ không? Cân bằng cuộc sống và công việc có thiêng liêng với bạn không? Nếu vậy, hãy xem xét những đặc điểm đó ngang bằng với yêu cầu công việc. Đặt kỳ vọng rõ ràng ngay từ đầu về loại người mà bạn đang tìm kiếm và làm rõ rằng khía cạnh văn hóa của công việc cũng quan trọng không kém như các tiêu chí kỹ thuật.
Ví dụ, mỗi mô tả công việc tại Guru đều bao gồm câu “Công việc này không chỉ liên quan đến khả năng bạn [nhiệm vụ cụ thể]; mà còn liên quan đến cách bạn mang lại tích cực và sự hiện diện của bạn, kết hợp với kỹ năng của bạn, cho một môi trường sôi động và một đội ngũ hợp tác cao. Yêu cầu có khiếu hài hước, kỹ năng phát hiện sự châm biếm là một điểm cộng.” Sự tích cực, hợp tác và khiếu hài hước không chỉ đơn giản là những điều tốt đẹp đối với chúng tôi; đó là những yêu cầu không thể thương lượng. Việc thêm các cụm từ tập trung vào giá trị vào mô tả công việc là một cách dễ dàng để làm rõ những gì quan trọng trong văn hóa của bạn và khuyến khích những người phù hợp nộp hồ sơ.
Trao quyền cho nhân viên nhận ra sự phù hợp về giá trị
Tiếp theo, hãy cung cấp cho những người phỏng vấn trong nhóm của bạn một khung để đánh giá sự phù hợp văn hóa và sự phù hợp về giá trị cốt lõi. Nếu bạn đã làm tốt việc ưu tiên và củng cố các giá trị của mình, những nhân viên này nên có khả năng nhận ra những giá trị đó ở người khác. Bằng cách cung cấp một phương tiện để khám phá sự phù hợp về giá trị ở các ứng viên, nhân viên của bạn sẽ được trao quyền để xây dựng các đội ngũ năng động và cảm thấy gắn kết hơn với văn hóa công ty như một hệ quả.
Các cuộc phỏng vấn mang tính văn hóa nói về những khía cạnh của công việc ngoài các chức năng chính của vai trò là một cách tuyệt vời để xác định xem ai đó có phù hợp với vị trí mở và công ty của bạn hay không. Để thiết lập sự phù hợp về giá trị tại Guru, chúng tôi kết hợp một phần văn hóa riêng trong các cuộc phỏng vấn trực tiếp do các thành viên nhóm liền kề thực hiện. Chúng tôi cung cấp cho những người phỏng vấn một thang điểm năng lực văn hóa cho mỗi bảy giá trị cốt lõi, cùng với các câu hỏi để hỏi cho mỗi giá trị.
Dựa trên cách các ứng viên trả lời các câu hỏi văn hóa đó, những người phỏng vấn của chúng tôi sẽ xác định liệu họ có phản ánh các giá trị của Guru hay không. Ví dụ, khi đánh giá giá trị cốt lõi ‘Chúng tôi không quá nghiêm túc với bản thân’, các câu trả lời cho câu hỏi “Bạn cho rằng lý do nào dẫn đến thành công của bạn cho đến nay?” có thể rất cho thấy. Các ứng viên không quá nghiêm túc với bản thân sẽ trả lời câu hỏi đó rất khác với những ứng viên nghiêm túc. Các người phỏng vấn của Guru được khuyến khích lưu ý đến những lo ngại dựa trên việc không phù hợp về giá trị, chẳng hạn như: "Tôi không chắc về sự phù hợp văn hóa của ứng viên này bởi vì họ đã nói 'Tôi nghĩ một đội chỉ có thể thành công nếu mọi người làm việc không ngừng.' Điều đó có vẻ như không phù hợp với giá trị của chúng tôi ‘Chúng tôi đánh giá thành tích, không phải số giờ làm việc.’"
Tại Guru, nó chiếm 51% độ phù hợp văn hóa. Nếu ai đó có tất cả các tiêu chí cho một vai trò nhưng không phù hợp với các giá trị cốt lõi của chúng tôi, thì họ không phải là người phù hợp. Ngay cả khi họ có thể làm tốt vai trò đó về mặt kỹ thuật.
Việc biến các giá trị cốt lõi thành một phần quan trọng trong quy trình phỏng vấn của bạn cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hiện các tiêu chuẩn đó đối với các nhân viên hiện tại. Họ được tuyển dụng bởi vì họ thể hiện các giá trị của bạn, nhưng đôi khi một lời nhắc nhở về việc bạn nghiêm túc đến mức nào với việc minh bạch là điều được hoan nghênh.
Giữ cái nhìn tổng thể trong tâm trí
Cuối cùng, hãy nhắc nhở những người phỏng vấn rằng mục đích của các cuộc phỏng vấn văn hóa không phải là để kết bạn và không để thuê những người giống họ. Thường thì, khi mọi người nghĩ về một “phù hợp văn hóa,” họ có nghĩa là “Tôi sẽ muốn uống cà phê với người này. Tôi muốn giao lưu với họ.” Thiết lập một kết nối bạn bè trong một cuộc phỏng vấn là tuyệt vời, nhưng thích hay không, bạn không thuê những người để làm bạn. Bạn đang thuê họ để thực hiện một số mục đích nhất định và hoàn thành công việc. Nếu bạn muốn uống cà phê với người đó, điều đó thật tuyệt. Nhưng điều đó không có nghĩa là ai đó phù hợp với văn hóa.
Cũng quan trọng không kém là không phân loại sự phù hợp giá trị với sự phù hợp cá nhân. Những người phỏng vấn nên hiểu sự khác biệt giữa việc giống nhau với ai đó và việc có sự tương đồng với ai đó. Bạn muốn trao quyền cho nhân viên nhận ra rằng “Ứng viên này khác với tôi, nhưng chúng tôi có sự tương đồng về minh bạch và quyết tâm.” Mục đích của việc ưu tiên các giá trị cốt lõi trong quy trình phỏng vấn không chỉ là để thuê những người có cùng tư tưởng. Bạn muốn những ý kiến, bối cảnh và quy trình tư duy khác nhau sẽ thách thức tất cả bạn phải làm tốt hơn. Nhưng bạn cũng muốn những người tôn trọng và đánh giá những điều giống nhau. Các cuộc phỏng vấn văn hóa không nên xây dựng các đội ngũ giống hệt nhau; chúng nên loại bỏ các ứng viên không tương thích và bảo vệ văn hóa công ty của bạn khi bạn mở rộng.
Giá trị của các giá trị
Tập trung vào quy trình tuyển dụng của bạn dựa trên sự phù hợp giá trị cốt lõi giúp tạo nền tảng cho văn hóa công ty của bạn và duy trì các tiêu chuẩn hành vi cao khi công ty của bạn phát triển. Bằng cách chọn các giá trị phù hợp với loại người mà bạn muốn làm việc cùng và loại người mà bạn khao khát trở thành, bạn sẽ trao quyền cho đội ngũ của bạn làm việc cùng nhau một cách hòa thuận để đạt được những mục tiêu chung. Tập trung cách tiếp cận phỏng vấn của bạn vào việc chọn các cá nhân có sự phù hợp về các giá trị cơ bản sẽ tạo cho văn hóa công ty của bạn nhiều hơn là chỉ là một lối sống: nó sẽ trở thành một điểm khác biệt cạnh tranh.
Trải nghiệm sức mạnh của nền tảng Guru trực tiếp - tham gia tour sản phẩm tương tác của chúng tôi
