Una sólida base de valores fundamentales de la empresa es crucial para construir la cultura adecuada — y el equipo adecuado. Anclar su proceso de entrevista en los valores fundamentales de su empresa atrae a las contrataciones que no solo complementarán la visión de su empresa, sino que también le ayudarán a alcanzarla.

Definir y reforzar esos valores proporciona tanto a los empleados como a los nuevos candidatos una Estrella del Norte que les sirve para orientarse dentro de la empresa. Esa Estrella del Norte informa cómo se establecen las prioridades, cómo se resuelven los problemas, y lo más importante, cómo se comportan los empleados ideales. Al alinear su búsqueda de empleados en torno a esos principios fundamentales, puede identificar candidatos que crecerán junto a su empresa y convertirán su cultura en una ventaja competitiva.

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Aquí se explica cómo hacer que la alineación de valores fundamentales sea un enfoque principal al evaluar a los nuevos contratados potenciales.

Utilice un lenguaje deliberado

Primero, incorpore sus valores fundamentales en todas las descripciones de trabajo. ¿Valora a los emprendedores? ¿Es sagrada para usted la conciliación entre la vida laboral y personal? Si es así, dé a esos rasgos el mismo peso que a los requisitos del trabajo. Establezca expectativas claras desde el principio sobre qué tipo de personas está buscando y deje claro que el aspecto cultural del trabajo es tan importante como las calificaciones técnicas.

Por ejemplo, cada descripción de trabajo de Guru incluye la frase “Este trabajo no solo se trata de qué tan bien usted [tarea específica de rol]; se trata de cómo aporta su positividad y presencia, combinadas con su conjunto de habilidades, a un ambiente energizado y un equipo altamente colaborativo. Se requiere un fuerte sentido del humor, habilidades para detectar sarcasmo son un plus.” La positividad, la colaboración y el sentido del humor no son solo beneficios; son innegociables. Agregar frases centradas en valores a las descripciones de trabajo es una forma sencilla de aclarar lo que es importante en su cultura y alentar a las personas adecuadas a postularse.

Empoderar a los empleados para que reconozcan la alineación de valores

A continuación, brinde a los entrevistadores de su equipo un marco para evaluar la adecuación cultural y la alineación con los valores fundamentales. Si ha hecho un buen trabajo priorizando y reforzando sus valores, estos empleados deberían ser hábiles para reconocer esos valores en otros. Al proporcionar un medio para explorar la alineación de valores en los candidatos, sus empleados estarán empoderados para construir equipos dinámicos y se sentirán más conectados con la cultura de la empresa como resultado.

Las entrevistas específicas de cultura que abordan los aspectos de un trabajo fuera de las funciones primarias del rol son una excelente manera de determinar si alguien es adecuado para la posición vacante y para su empresa. Para establecer la alineación de valores en Guru, incorporamos una parte cultural separada de las entrevistas en persona que son realizadas por miembros adyacentes del equipo. Brindamos a los entrevistadores una escala de competencia cultural para cada uno de nuestros siete valores fundamentales, junto con preguntas para hacer que hablen de cada uno.  

Basado en la forma en que los candidatos responden esas preguntas culturales, nuestros entrevistadores determinan si reflejan los valores de Guru. Por ejemplo, al evaluar el valor fundamental ‘No nos tomamos demasiado en serio’ las respuestas a la pregunta “¿A qué atribuyes tu éxito hasta ahora?” pueden ser muy reveladoras. Los candidatos que no se toman demasiado en serio responderán esa pregunta de manera muy diferente a los candidatos que sí lo hacen. Se alienta a los entrevistadores de Guru a señalar preocupaciones en función del desajuste de valores, como: "No estoy seguro sobre la adecuación cultural del candidato porque dijo 'Creo que un equipo solo puede tener éxito si todos trabajan sin parar.' Esto parece ser un desajuste con nuestro valor ‘Medimos logros, no horas trabajadas.’"

En Guru, es un 51% de ajuste cultural. Si alguien tiene todas las calificaciones para un rol pero no se alinea con nuestros valores fundamentales, entonces no son la opción correcta. Incluso si podrían hacer técnicamente el rol.

Hacer de los valores fundamentales una parte clave de su proceso de entrevista también reafirma la importancia de vivir esos estándares para los empleados actuales. Fueron contratados porque personifican sus valores, pero a veces un recordatorio de cuán en serio se toma la transparencia es bienvenido.

Mantenga la vista en el panorama general

Finalmente, recuérdele a sus entrevistadores que el objetivo de las entrevistas culturales no es hacerse amigos y no contratar a personas similares a ellos. A menudo, cuando la gente piensa en un “ajuste cultural”, quiere decir “Me gustaría tomar un café con esta persona. Me gustaría salir con ellos.” Establecer una conexión de amistad en una entrevista es genial, pero le guste o no, no está contratando a personas para ser amigos. Los está contratando para cumplir ciertos propósitos y hacer las cosas. Si quiere tomar un café con esa persona, eso es genial. Pero eso no convierte a alguien en un ajuste cultural.

También es igualmente importante no confundir la alineación de valores con la alineación personal. Los entrevistadores deben entender la diferencia entre ser similar a alguien y estar alineado de manera similar con alguien. Quieren empoderar a los empleados para que reconozcan que “Este candidato es diferente de mí, pero estamos alineados de manera similar en transparencia y perseverancia.” El objetivo de priorizar los valores fundamentales en el proceso de entrevista no es simplemente contratar a personas afines. Quieren opiniones, antecedentes y procesos de pensamiento diferentes que desafíen a todos a ser mejores. Pero también quieren personas que respeten y valoren las mismas cosas. Las entrevistas culturales no se supone que formen equipos estereotipados; se supone que deben eliminar candidatos incompatibles y proteger su cultura empresarial mientras escalan.

El valor de los valores

Centrar su proceso de contratación en la alineación de valores fundamentales ayuda a cimentar la cultura de su empresa y mantener altos estándares de comportamiento a medida que su empresa crece. Al elegir valores que hablen sobre el tipo de personas con las que desea trabajar y el tipo de personas que aspira a ser, empodera a su equipo para trabajar juntos en armonía para lograr objetivos comunes. Centrar su enfoque de entrevista en elegir individuos que estén alineados con valores fundamentales hará que la cultura de su empresa sea más que solo un estilo de vida: se convertirá en un diferenciador competitivo.