تحليلات
ما هي تحليلات Guru؟
تمنحك تحليلات Guru رؤية واضحة وقابلة للتنفيذ حول كيفية استخدام فريقك للمحتوى عبر المنصة. من الاتجاهات العامة للتبني إلى التفاعل على مستوى البطاقة والأداء على مستوى السؤال في الإجابات، تساعدك التحليلات في قياس صحة المحتوى، وتتبع استخدام الفريق، ورؤية ما يعمل (وما لا يعمل).
سواء كنت مسؤولاً تتابع إجراءات التحقق، أو خبيراً في موضوع يتتبع الوصول، أو قائدًا يتخذ قرارات استراتيجية - تقدم لك تحليلات Guru البيانات اللازمة لدعم ذلك.
تحليلات عامة
اربط النقاط عبر مساحة عملك
يتتبع Guru النشاط تلقائيًا مثل مشاهدات البطاقات، والنجاح في البحث، وحالة التحقق، وتبني المعرفة - لذا لا يتعين عليك تخمين ما يحدث مع معرفتك.
استخدم الألواح الجاهزة
استكشف لوحات التحكم المنظمة في صحة المعرفة والأداء وتأثير Guru. تظهر الاتجاهات مثل المحتوى الأكثر مشاهدة، ودرجة التحقق مع مرور الوقت، وتفاعل الفرق.
تفاصيل الاستخدام
قم بتصفية حسب المستخدم، المجموعة، التجميع، فترة الوقت، والمزيد للإجابة عن أسئلة حول فعالية المحتوى وسلوك الفريق.
تصدير البيانات أو بناء تقارير مخصصة
قم بتصدير الجداول، قم بإعداد تقارير مجدولة، أو استخدم واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Guru لسحب التحليلات إلى أدوات مثل Tableau وLooker وAirtable لمزيد من التحليل.
تحليلات الصفحة المخصصة
يمكن للإداريين الآن رؤية كيف يتفاعل المستخدمون مع الصفحات المخصصة - بما في ذلك جدول يظهر إجمالي المشاهدات حسب الصفحة وجداول محورية مشاهدات حسب المستخدم. استخدم الفلاتر للمدة، المستخدم، المجموعة، واسم الصفحة لتقييم أي الصفحات الأكثر فائدة وأين الاختبارات مطلوبة.
تحليلات إجابات الذكاء الاصطناعي
فهم الأسئلة التي يطرحها فريقك ومدى كفاءة الإجابات. يتضمن تحليل إجابات الذكاء الاصطناعي عوامل تصفية للمجموعة، السائل، الحالة، الخبير المعين، والتعليقات، مما يجعل من السهل مراقبة أداء الذكاء الاصطناعي والمدخلات البشرية. قم بتصدير الجداول وتشغيل التقارير لتحسين استراتيجيتك المعرفية.
لماذا الأمر مهم
فهم كيف يعمل معرفك
رؤية أي محتوى يتم استخدامه (وما لا يتم استخدامه)، تتبع التبني على مر الزمن، ورؤية الفجوات في الاستخدام أو الفهم.
قم بدفع قرارات أكثر ذكاءً
استخدم البيانات لتوجيه استراتيجيتك المحتوية، وتحسين البرامج، ودعم أداء الموظفين وتدريبهم.
أثبت تأثير المعرفة
أظهر كيف يساهم Guru في كفاءة الفريق، وثقة المحتوى، والتميز التشغيلي من خلال تقارير تظهر النتائج الحقيقية.
حدد ما يحتاج إلى اهتمام
تساعدك درجات التحقق واتجاهات الاستخدام في الحفاظ على قاعدة معرفتك نظيفة وحديثة ومركزة على ما هو أكثر أهمية.
التحكم في البيانات بشكل آمن
يتم التحكم في الوصول إلى التحليلات بواسطة إعدادات المسؤول. بشكل افتراضي، يمكن فقط للمسؤولين، ومالكي المساحة، والمؤلفين مشاهدة لوحات تحليلات البيانات ورؤى مستوى البطاقة. يمكن للمسؤولين تقييد وصول التحليلات أكثر، مما يحد من الرؤية على المسؤولين فقط. تظل جميع بيانات التحليلات داخل منصة Guru أو يمكن تصديرها من خلال واجهة برمجة التطبيقات الآمنة لدينا. يخضع Guru لمعايير الصناعة مثل SOC 2 Type II وISO 27001. تعلم المزيد على صفحة الأمان الخاصة بنا.
تعلم المزيد عن...
مجموعات المستخدمين والأدوار والأذونات
أسئلة مكررة
لديك أسئلة، ولدينا إجابات.
تجدد لوحات تحليلات Guru تلقائيًا - عادة كل 1-2 ساعة، مع الحد الأقصى لوقت التحديث 4 ساعات.
نعم. يمكن للمسؤولين التحكم في الوصول إلى لوحات تحليلات البيانات وتحليلات البطاقات الفردية، سواء بإتاحة الوصول لمالكي المساحة والمؤلفين أو تقييده على المسؤولين فقط.
نعم. تتيح لك واجهة برمجة التطبيقات التحليلية لـ Guru تصدير بيانات الاستخدام ودمجها في أدوات ذكاء الأعمال الخارجية مثل Tableau أو Airtable. تعلم المزيد في developer.getguru.com.
بالتأكيد. تشمل لوحات التحكم مشاهدات على مستوى المستخدم، وتفاصيل عن المجموعة، وتقارير البطاقات الرئيسية حتى تتمكن من فهم المحتوى الجذاب ومن يتفاعل معه.
تنقسم تحليلات Guru إلى ثلاثة أقسام رئيسية: صحة المعرفة (مثل درجات التحقق ونشاط المحتوى) وتأثير Guru (تبني الميزات والاستخدام) والأداء (تفاعل الفرق والمستخدمين مع المحتوى). هناك أيضًا لوحات تحكم مخصصة للإجابات الذكاء الاصطناعي والصفحات المخصصة.
