ما هي مجموعات المستخدمين، والأدوار، والصلاحيات في Guru؟

إطار عمل الصلاحيات في Guru مصمم لينمو مع احتياجات فريقك مع ضمان الوصول إلى المعرفة وإدارتها بطريقة آمنة وسلسة. سواء كنت تنظم مؤسسة مبيعات سريعة النمو، أو تدير وثائق المنتج، أو تقوم بتحسين عمليات الدعم الداخلي، يجعل Guru الأمر سهلاً لتوفير المستوى الصحيح من الوصول للأشخاص المناسبين دون التعقيدات.

أدوار المستخدمين تحدد ما يمكن للفرد القيام به في Guru، بينما المجموعات تبسط إدارة الوصول من خلال السماح لك بتعيين الصلاحيات على نطاق واسع. معًا، تخلق هذه الأدوات استراتيجية حوكمة قوية تحافظ على محتواك دقيقًا، وقابلًا للوصول، ومشاركًا بأمان دون الحاجة إلى إشراف إداري في كل خطوة.

أدوار المستخدمين وما يمكنهم القيام به

مسؤول

وصول كامل إلى جميع إعدادات Guru والمحتوى والصلاحيات وإدارة المستخدمين والتكاملات. يمكن للمسؤولين تعديل أو تجاوز أي شيء.

مالك مساحة العمل

وصول مرتفع يجلس بين المسؤول والمؤلف. يمكن للملاك إنشاء وإدارة الصفحات المخصصة، ووكلاء المعرفة، والمجموعات، والمصادر المتصلة دون الحاجة إلى صلاحيات مسؤول كاملة.

مؤلف

يمكنه إنشاء وتحرير المحتوى في مجموعات Guru المخصصة له، ويمكنه تعديل الصفحات المخصصة.

خبير

يمكنه مشاهدة وتحسين الأسئلة المحددة المطروحة على وكلاء المعرفة الذين يمتلك صلاحية تحريرهم.

قراءة فقط

يمكنه الوصول إلى محتوى هم منحوه صلاحيات لرؤيته، لكنه لا يمكنه إنشاء أو تحرير أو إدارة أي محتوى أو إعدادات.

مجموعات المستخدمين: إدارة الوصول على نطاق واسع

تتيح مجموعات المستخدمين لك تعيين الأدوار والصلاحيات عبر المجموعات والصفحات على نطاق واسع - مثالي للإعداد، وإعادة التنظيم، أو تغيير احتياجات الفريق.

يمكن إنشاء المجموعات في Guru يدوياً أو توفيرها تلقائياً من خلال SCIM عند استخدام SSO. لإدارة بالجملة، يمكن إدارة المجموعات بسهولة بواسطة المسؤولين لإضافة أو إزالة المستخدمين على نطاق واسع. بمجرد الإعداد، يمكن تعيين وإدارة الصلاحيات لكل مجموعة في أماكن مختلفة، مثل المجموعات، والصفحات، والمصادر المتصلة، ووكلاء المعرفة، مما يجعل التحكم في الوصول سهلاً للحفاظ عليه مع نمو مؤسستك.

الصلاحيات على كل مستوى

يمنحك Guru السيطرة لتحديد من يمكنه رؤية، وإنشاء، وإدارة المحتوى - بغض النظر عن مكان وجود ذلك المحتوى في المنصة. يمكن أن تحتوي كل جزء من Guru على مجموعة خاصة بها من الصلاحيات، حتى تتمكن من تخصيص الوصول ليتناسب مع احتياجات فريقك.

المجموعات

المجموعات هي الحاويات الرئيسية لمعرفتك في الفريق. تجمع عادةً المحتوى حسب القسم أو الموضوع أو الوظيفة. يمكنك أن تقرر من يمكنه رؤية المحتوى في مجموعة، ومن يمكنه المساهمة، ومن يمكنه إدارته.

صفحات مخصصة

الصفحات هي المكان الذي تنظم فيه المعلومات بشكل أكثر بصريّة وقابلية للتنقل - مثل الصفحة الرئيسية. يمكنك التحكم في من يمكنه مشاهدة أو تحرير كل صفحة، مما يجعل من السهل مشاركة المعلومات على نطاق واسع أو الحفاظ على بعض المحتوى خاصًا.

وكلاء المعرفة

وكلاء المعرفة هي أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تساعد فريقك على العثور على الإجابات وتوليدها تلقائيًا. يمكنك إدارة من يمكنه استخدام وتحسين أو إعداد هؤلاء الوكلاء وفقًا لدوره.

المصادر المتصلة

المصادر هي أدوات خارجية (مثل Slack و Google Drive و Box) يمكنك الاتصال بها بـ Guru لجلب المحتوى الذي يستخدمه فريقك بالفعل. عند إعداد مصدر، يمكنك اختيار استخدام الصلاحيات الموروثة، مما يعني أن Guru سيحترم إعدادات الوصول الموجودة بالفعل في الأداة الأصلية. بهذه الطريقة، سيتمكن الأشخاص في Guru من عرض المحتوى الذي لديهم بالفعل حق الوصول إليه، من دون الحاجة إلى إعادة تكوين الصلاحيات يدويًا في كلا المكانين. بالإضافة إلى ذلك، تطبق Guru أيضًا صلاحياتها المعتمدة على الأدوار، مما يسمح بإدارة وتعزيز الوصول داخل Guru نفسه، مما يمنحك تحكمًا طبقيًا على من يرى ماذا.

تعرف على المزيد حول...

وكلاء المعرفة والإجابات الذكية

الصفحات المخصصة



المجموعات والمجلدات

سير عمل النشر


محرر محتوى Guru