Analytik
Was sind Guru Analytics?
Guru Analytics gibt Ihnen eine klare, umsetzbare Sicht darauf, wie Ihr Team Inhalte auf der Plattform nutzt. Von hochrangigen Adoptions-Trends bis hin zu Interaktionen auf Kartenebene und Leistungsfragen in Antworten hilft die Analytik Ihnen, die Inhaltsgesundheit zu messen, die Teamnutzung zu verfolgen und zu sehen, was funktioniert (und was nicht).
Ob Sie ein Admin sind, der die Überprüfung im Auge behält, ein Fachexperte, der die Reichweite verfolgt, oder ein Leiter, der strategische Entscheidungen trifft - Guru Analytics liefert Ihnen die Daten, um dies zu untermauern.
Allgemeine Analytik
Die Zusammenhänge in Ihrem Arbeitsbereich verbinden
Guru verfolgt automatisch Aktivitäten wie Kartenansichten, Sucherfolge, Überprüfungsstatus und Adoption - damit Sie nicht raten müssen, was mit Ihrem Wissen passiert.
Vorbereitete Dashboards verwenden
Dashboards erkunden, die in Wissensgesundheit, Leistung und Guru-Einfluss organisiert sind. Sie bringen Trends wie die am häufigsten angesehenen Inhalte, den Überprüfungswert über die Zeit und die Interaktion auf Teamebene zum Vorschein.
In die Nutzung eintauchen
Nach Benutzer, Gruppe, Sammlung, Zeitraum und mehr filtern, um Fragen zur Wirksamkeit von Inhalten und dem Verhalten des Teams zu beantworten.
Daten exportieren oder benutzerdefinierte Berichte erstellen
Tabellen exportieren, geplante Berichte einrichten oder die API von Guru verwenden, um Analytik in Tools wie Tableau, Looker oder Airtable für eine tiefere Analyse zu ziehen.
Analytik für benutzerdefinierte Seiten
Admins können jetzt sehen, wie Nutzer mit benutzerdefinierten Seiten interagieren - einschließlich einer Tabelle, die Gesamtansichten pro Seite und eine Pivot-Tabelle der Ansichten pro Benutzer zeigt. Verwenden Sie Filter für Zeit, Benutzer, Gruppe und Seitennamen, um zu beurteilen, welche Seiten am hilfreichsten sind und wo Verbesserungen erforderlich sind.
Analytik für KI-Antworten
Verstehen Sie die Fragen, die Ihr Team stellt, und wie effektiv sie beantwortet werden. Die Analytik für Antworten umfasst Filter für Gruppe, Fragesteller, Status, zugewiesenen Experten und Rückmeldungen, was es einfach macht, zu überwachen, wie KI und menschliche Eingaben abschneiden. Tabellen exportieren und Berichte erstellen, um Ihre Wissensstrategie zu verfeinern.
Warum es wichtig ist
Verstehen Sie, wie Ihr Wissen funktioniert
Sehen Sie, welche Inhalte verwendet werden (und welche nicht), verfolgen Sie die Adaption im Laufe der Zeit und erkennen Sie Lücken in der Nutzung oder im Verständnis.
Treffen Sie intelligentere Entscheidungen
Verwenden Sie Daten, um Ihre Inhaltsstrategie zu leiten, Enablment-Programme zu verbessern und die Leistung und Einarbeitung der Mitarbeiter zu unterstützen.
Den Einfluss von Wissen beweisen
Demonstrieren Sie, wie Guru zur Effizienz des Teams, dem Vertrauen in Inhalte und der operativen Exzellenz beiträgt, mit Berichten, die echte Ergebnisse zeigen.
Priorisieren Sie, was Aufmerksamkeit benötigt
Die Überprüfungspunkte und Nutzungstrends helfen Ihnen, Ihre Wissensdatenbank sauber, aktuell und auf das Wesentliche konzentriert zu halten.
Sichere Datenkontrolle
Der Zugriff auf Analytik wird durch die Einstellungen der Admins geregelt. Standardmäßig können nur Admins, Arbeitsbereichseigentümer und Autoren die Analyse-Dashboards und die Einblicke auf Kartenebene einsehen. Admins können den Zugriff auf Analytik weiter einschränken und die Sichtbarkeit nur auf Admins beschränken. Alle Analytikdaten bleiben innerhalb der Guru-Plattform oder können über unsere sichere API exportiert werden. Guru erfüllt Branchenstandards wie SOC 2 Typ II und ISO 27001. Erfahren Sie mehr auf unserer Sicherheitsseite.
Erfahren Sie mehr über...
Benutzergruppen, Rollen und Berechtigungen
FAQs
Sie haben Fragen, und wir haben Antworten.
Die Analytik-Dashboards von Guru aktualisieren sich automatisch - in der Regel alle 1-2 Stunden, mit einer maximalen Aktualisierungszeit von 4 Stunden.
Ja. Admins können den Zugang zu Analyse-Dashboards und einzelnen Karten-Analysen steuern, indem sie entweder den Zugang für Arbeitsbereichseigentümer und Autoren zulassen oder ihn nur auf Admins beschränken.
Ja. Die Analytik-API von Guru ermöglicht Ihnen den Export von Nutzungsdaten und deren Integration in externe BI-Tools wie Tableau oder Airtable. Erfahren Sie mehr unter developer.getguru.com.
Absolut. Dashboards beinhalten Benutzeransichten, Gruppendetails und Top-Kartenberichte, sodass Sie verstehen können, welche Inhalte ankommen und wer damit interagiert.
Guru-Analytik ist in drei Hauptabschnitte unterteilt: Wissensgesundheit (wie Überprüfungspunkte und Inhaltsaktivität), Guru-Einfluss (funktionsadoption und -nutzung) und Leistung (Team- und Benutzerengagement mit Inhalten). Es gibt auch spezielle Dashboards für KI-Antworten und benutzerdefinierte Seiten.
