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Das Problem

Slack ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Kommunikation am Arbeitsplatz, das es den Mitarbeitern erleichtert, zusammenzuarbeiten und Informationen auszutauschen. Aber aufgrund der schnelllebigen, flüchtigen Natur von Online-Chats ist es leider sehr leicht, dass Informationen verloren gehen. Es ist noch schwieriger, Informationen zu erfassen oder sie wiederzufinden, da traditionelle Wissensdatenbanken und Intranets erfordern, dass die Benutzer innerhalb ihrer Oberflächen arbeiten. Wenn Mitarbeiter Fragen haben oder auf Informationen zugreifen müssen, bleibt ihnen nichts anderes übrig, als den Kontext zu wechseln. Bis sie finden, was sie brauchen, haben sie Zeit verschwendet und haben Schwierigkeiten, wieder in ihren Fluss zurückzukehren.

Die Lösung

Guru ist eine Wiki-, Intranet- und KI-Suchmaschine auf einer Plattform, die dort funktioniert, wo Sie arbeiten – auch in Slack. Anstatt ihre Gespräche zu verlassen, können die Mitarbeiter Informationen ohne Unterbrechung einfach erfassen und teilen, ohne die Produktivität zu bremsen oder wichtige Informationen zu verlieren. Verwandeln Sie Ihre Slack-Chats von Informationsüberlastung in eine Informationsreichhaltigkeit mit den folgenden Tipps:

Lassen Sie Gurus KI Ihre Fragen sofort beantworten

Mit Gurus vorgeschlagenen Antworten in Slack können Administratoren stark frequentierte Slack-Kanäle festlegen, in denen Gurus KI automatisch Fragen überwacht und sofort relevante Antworten bereitstellt. Dies spart den Mitarbeitern Zeit, indem sie schneller die benötigten Informationen erhalten, ohne Guru manuell aufzurufen oder ihre Gespräche zu verlassen. Es reduziert auch Unterbrechungen für Fachexperten, die sonst manuell auf jede Frage antworten müssten. Durch den Einsatz von KI, um Antworten proaktiv bereitzustellen, ist Guru ein unverzichtbarer Co-Pilot für Unternehmenswissen, mit sofortigen, intelligenten Antworten, die die Mitarbeiter befähigen, fokussiert und produktiv zu bleiben.

Verwenden Sie Tastenkombinationen, um Inhalte zu erfassen, zu teilen und zu verwalten, ohne Slack zu verlassen

Guru funktioniert innerhalb Ihrer Slack-Workflows, sodass Sie nie kontextbezogen wechseln müssen, um Informationen zu finden. Mit den Nachrichtentastenkombinationen von Slack dauert es nur ein paar Klicks, um Guru sofort zu durchsuchen und relevante Karten zu teilen. Können Sie nicht finden, was Sie brauchen? Verfeinern Sie Ihre Suche oder erstellen Sie neue Karten im Handumdrehen, ohne jemals Slack zu verlassen. Mitarbeiter können auch Tastenkombinationen verwenden, um Informationen zu bestehenden Karten hinzuzufügen und sicherzustellen, dass Gespräche als Wissen erfasst werden. Mit Guru als ihrem Begleiter wird Slack zu einem Wissensportal für die Mitarbeiter, wo wichtige Informationen immer griffbereit sind.

Halten Sie den Puls des Unternehmens mit den Trending Topics für Slack

Gurus Trending Topics nutzt KI, um bestimmte Slack-Kanäle zu scannen und kritische Wissenslücken zu identifizieren, und bringt die am meisten diskutierten Fragen und Probleme ans Licht. Autoren und Administratoren erhalten zu einem benutzerdefinierten Zeitplan Zusammenfassungen dieser Trending Topics, sodass sie leicht sehen können, welche Informationen Ihr Team am meisten benötigt. Mit nur wenigen Klicks können Sie dann Gurus Assist AI-Schreibassistentenfunktion verwenden, um diese Slack-Gespräche sofort in polierte, dauerhafte Ressourcen für das gesamte Team zu verwandeln. Dies ermöglicht einen positiven Kreislauf – kritisches Wissen zu identifizieren, es in Guru zu erfassen und Wissenslücken im Team zu schließen – ohne jemals Ihre Slack-Workflows zu verlassen.

Bleiben Sie informiert mit Benachrichtigungen

Guru sendet Echtzeitbenachrichtigungen direkt in Slack, wenn es Updates zu wichtigen Informationen für Sie gibt. Erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn jemand einen Kommentar zu Inhalten abgibt, die Sie verfasst haben, oder wenn Sie diese verifizieren müssen, damit Sie handeln können. Erhalten Sie Ankündigungen von der Unternehmensleitung mit wichtigen Unternehmensnachrichten. Und folgen Sie bestimmten Inhalten oder Autoren, um benachrichtigt zu werden, wenn sich wichtige Informationen ändern oder neuer Inhalt veröffentlicht wird, der für Ihre Arbeit relevant ist. Mit Slack-Benachrichtigungen sorgt Guru dafür, dass die Mitarbeiter auf dem Laufenden bleiben, ohne überwältigt zu werden. Es gibt keinen Grund, ständig mehrere Systeme zu überprüfen oder durch lange E-Mail-Ketten zu suchen. Wichtige Kenntnisse und Updates kommen in Echtzeit zu Ihnen, sodass Sie immer mit den neuesten Informationen arbeiten.