Sales Enablement vs. Sales Operations
Las operaciones de ventas y la habilitación de ventas son funciones que buscan mejorar su rendimiento de ventas. Las operaciones de ventas aseguran que su infraestructura de ventas, como el sistema CRM, los planes de compensación e incentivos, la elaboración de informes de KPI y la gestión de propuestas y contratos , funcionen sin problemas. Alternativamente, la habilitación de ventas significa proporcionar a los equipos de ventas las herramientas, capacitación, apoyo y retroalimentación que necesitan para vender de manera efectiva.
¿Qué es la habilitación de ventas?
La habilitación de ventas es una función empresarial estratégica que ayuda a los vendedores a interactuar eficazmente con los prospectos y cerrar acuerdos. La habilitación de ventas significa proporcionar a los vendedores todo lo que necesitan para interactuar con los compradores. Eso incluye:
- Una inducción y capacitación en desarrollo de habilidades efectivas
- Herramientas útiles y tecnología
- Recursos; como contenido, investigación y mejores prácticas
- Retroalimentación sobre el rendimiento y métricas de ventas
Como función, la habilitación de ventas arma a sus vendedores con todos los recursos que necesitan para desempeñarse con confianza en sus roles.
Prueba Guru.
¿Qué es las operaciones de ventas?
Las funciones de operaciones de ventas se centran en la toma de decisiones que permiten a los vendedores vender de la manera más eficiente posible. Las responsabilidades de las operaciones de ventas pueden incluir:
- Tomar decisiones sobre las estructuras de territorio
- Planes de compensación e incentivos
- Optimización de procesos
- Tecnología de ventas
- Análisis de datos e informes
- Gestión de clientes potenciales
Habilitación de ventas y operaciones de ventas trabajando juntos
Las organizaciones de clase mundial entienden que cuando las operaciones de ventas y la habilitación de ventas colaboran, las ventas se vuelven más eficientes y efectivas. La planificación de operaciones de ventas, compartir información y un enfoque combinado en la consecución de objetivos deben alinearse con los indicadores clave de rendimiento. Cuando lo hacen, tanto los equipos de operaciones de ventas como los de habilitación de ventas pueden apoyar y optimizar con éxito la productividad de sus equipos de ventas. Aunque la gestión del conocimiento no se ha asociado tradicionalmente con la idea de habilitación de ventas, puede ser una herramienta poderosa que centraliza e informa su estrategia completa.
¿Qué es un sistema de habilitación de ventas?
Un sistema o plataforma de habilitación de ventas es el centro de contenido de su equipo de ventas. Les ayuda a entender sus productos y servicios, proporcionar información significativa a los prospectos en cualquier fase del proceso de ventas y encontrar las métricas necesarias para mejorar su rendimiento. El contenido y el conocimiento son ambos integrales para el crecimiento empresarial, y al dar a cada grupo sus propias plataformas adecuadas, mejora la relación entre ambos.
Aprovecha Guru para habilitar tus operaciones de ventas
La plataforma de habilitación de ventas de Guru te permite crear una red a partir de la inteligencia colectiva de tu empresa. Asegura que el contenido de habilitación de ventas sea accesible en cada flujo de trabajo que utilizan sus vendedores. Tus expertos encontrarán fácil documentar y democratizar la información. Además, nuestra plataforma ofrece sugerencias de contenido predictivas y mediciones para que puedas rastrear el impacto de tu contenido.
Descubre cómo puedes aprovechar las soluciones de gestión del conocimiento de Guru para impulsar tus esfuerzos de habilitación de ventas.
