En tant que SDR, l'un des principaux endroits où nous allons pour commencer nos recherches sur une personne que nous aimerions contacter est LinkedIn. Au fil des ans, LinkedIn s'est transformé de la plateforme professionnelle rigide qu'il était autrefois en un espace où les individus peuvent influencer, créer un public et montrer beaucoup plus de transparence sur leur expérience professionnelle et leur vie en dehors du travail.

Comme chaque autre matin, j'ai commencé ma journée de travail en faisant défiler mon fil d'actualités. Mais ce matin était différent. Tout à coup, quatre mots importants attirèrent mon attention alors qu'ils défilaient sur mon écran. G-u-r-u.

J'adore toujours l'art

Ce n'était pas juste un post de notre équipe, c'était un post sur notre équipe. C'était un éloge d'un employé de l'un de nos clients, et l'une des marques les plus en vogue sur LinkedIn - Chili Piper. L'auteur, Jared Wexler, est un consultant en solutions et l'un des premiers membres de l'équipe Chili. Chili Piper est l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide dans l'industrie SaaS, et en raison de leur croissance, la gestion des connaissances internes est devenue un énorme problème. En tant que membre précoce de l'équipe Chili, Jared comprenait trop bien la douleur de ces redoutées questions répétées sur Slack.

Donc, lorsque une solution comme Guru s'est présentée et a changé la donne pour lui et l'équipe de vente, il a décidé de faire savoir au monde. Voici notre conversation (avec l'aide de l'un de leurs meilleurs SDR, Erich Beer) sur ce qui l'a poussé à faire le post, comment ils utilisent Guru, et l'impact de Guru sur leur équipe.