אנליטיקה
מהן אנליטיקות גורה?
אנליטיקות גורה נותנות לך תצוגה ברורה וניתנת לפעולה על האופן שבו הצוות שלך משתמש בתוכן ברחבי הפלטפורמה. מטרנד האימוץ ברמה גבוהה עד לאינטראקציה ברמה של כרטיס וביצועים ברמה של שאלה בתשובות, אנליטיקות עוזרות לך למדוד את בריאות התוכן, לעקוב אחרי השימוש בצוות, ולראות מה עובד (ומה לא).
בין אם אתה מנהל שמקפיד על אימות, מומחה לנושא שעוקב אחרי ההגעה, או מנהיג שמקבל החלטות אסטרטגיות—אנליטיקות גורה נותנות לך את הנתונים כדי לגבות את זה.
אנליטיקות כלליות
חבר את הנקודות ברחבי החלל העבודה שלך
גורה עוקבת אוטומטית אחרי פעילות כמו צפיות בכרטיסים, הצלחה בחיפוש, מצב אימות ואימוץ—כך שאין צורך לנחש מה קורה עם הידע שלך.
השתמש בדוחות מוכנים מראש
חקור דוחות מאורגנים לפי בריאות ידע, ביצועים, והשפעת גורה. הם חושפים מגמות כמו תוכן הנצפה ביותר, ציון אימות עם הזמן, ואינטראקציה ברמה צוותית.
חפש את השימוש
סנן לפי משתמש, קבוצה, אוסף, תקופת זמן ועוד כדי לענות על שאלות לגבי אפקטיביות התוכן והתנהגות הצוות.
ייצא נתונים או בנה דוחות מותאמים אישית
ייצא טבלאות, קבע דוחות מתוזמנים, או השתמש ב-API של גורה כדי למשוך אנליטיקות לכלים כמו Tableau, Looker או Airtable כדי לנתח מעמיק.
אנליטיקות של עמוד מותאם אישית
מנהלים יכולים עכשיו לראות איך המשתמשים מעורבים עם עמודים מותאמים אישית—כולל טבלה שמראה את הצפיות הכוללות לפי עמוד וטבלת פיבוט של הצפיות לפי משתמש. השתמש בסינונים עבור זמן, משתמש, קבוצה, ושם עמוד כדי להעריך אילו עמודים מועילים ביותר ואיפה נדרשות שיפורים.
אנליטיקות של תשובות AI
הבין את השאלות שהצוות שלך שואל ואיך הן נענות בצורה אפקטיבית. אנליטיקות תשובות כוללות סינונים עבור קבוצה, שואל, מצב, מומחה מוקצה, ומשוב, מה שמקל על המעקב אחרי איך השפעות AI ואנושיות פועלות. ייצא טבלאות והריץ דוחות כדי לשפר את אסטרטגיית הידע שלך.
למה זה חשוב
הבין כיצד הידע שלך עובד
ראה איזה תוכן נמצא בשימוש (ואיזה לא), עקוב אחרי האימוץ לאורך זמן, וזיהה פערים בשימוש או בהבנה.
קח החלטות חכמות יותר
השתמש בנתונים כדי להנחות את אסטרטגיית התוכן שלך, לשפר תוכניות הסמכה, ולתמוך בביצועי עובדים וקליטה.
הוכיח את השפעת הידע
הראה כיצד גורה תורמת ליעילות הצוות, לדיוק התוכן ולמצוינות תפעולית עם דיווח שמראה תוצאות אמיתיות.
עדף מה שצריך תשומת לב
ציוני אימות ומגמות שימוש עוזרות לך לשמור על בסיס הידע שלך נקי, עדכני, וממוקד במה שחשוב ביותר.
בקרת נתונים מאובטחת
גישה לאנליטיקות נשלטת על ידי הגדרות מנהל. ברירת המחדל, רק מנהלים, בעלי Workspace, וכותבים יכולים לראות דוחות אנליטיקה ותובנות ברמה של כרטיס. מנהלים יכולים להגביל את הגישה לאנליטיקה אף יותר, ולהגביל את הנראות רק למנהלים. כל נתוני האנליטיקה נשמרים בתוך פלטפורמת גורה או יכולים להיות מיוצאים דרך ה-API המאובטח שלנו. גורה עומדת בתקני תעשייה כמו SOC 2 סוג II ו-ISO 27001. למד עוד בעמוד האבטחה שלנו.
למד עוד על...
שאלות נפוצות
יש לך שאלות, ויש לנו תשובות.
דוחות האנליטיקה של גורה מתעדכנים אוטומטית—בדרך כלל כל שעה–שעתיים, עם זמן עדכון מקסימלי של 4 שעות.
כן. מנהלים יכולים לשלוט בגישה לדוחות אנליטיקה ולאנליטיקה של כרטיסים בודדים, או על ידי מתן גישה לבעלי Workspace ולכותבים או על ידי הגבלת הגישה רק למנהלים.
כן. API האנליטיקות של גורה מאפשרת לך לייצא נתוני שימוש ולשלב אותו לכלים BI חיצוניים כמו Tableau או Airtable. למד עוד בdeveloper.getguru.com.
בהחלט. דוחות כוללים צפיות ברמת משתמש, חפירות לפי קבוצה ודוחות כרטיסים מובילים כדי שאתה תוכל להבין איזה תוכן מדבר ואיזו אינטראקציה מתרחשת.
אנליטיקות גורה מחולקות לשלושה חלקים עיקריים: בריאות ידע (כמו ציון אימות ופעילות תוכן), השפעת גורה (אימוץ תכונה ושימוש), וביצועים (מעורבות עם תוכן ברמת צוות ובמשתמשים). יש גם דוחות ייעודיים עבור תשובות AI ועמודים מותאמים אישית.
