Analitik
Apa itu analitik Guru?
Analitik Guru memberi Anda gambaran yang jelas dan dapat ditindaklanjuti tentang bagaimana tim Anda menggunakan konten di seluruh platform. Mulai dari tren adopsi tingkat tinggi hingga keterlibatan tingkat kartu dan kinerja tingkat pertanyaan dalam jawaban, analitik membantu Anda mengukur kesehatan konten, melacak penggunaan tim, dan melihat apa yang berhasil (dan apa yang tidak).
Apakah Anda seorang Admin yang memantau verifikasi, seorang ahli subjek yang melacak jangkauan, atau seorang pemimpin yang membuat keputusan strategis—analitik Guru memberi Anda data untuk mendukungnya.
Analitik umum
Hubungkan titik-titik di seluruh workspace Anda
Guru secara otomatis melacak aktivitas seperti tampilan kartu, keberhasilan pencarian, status verifikasi, dan adopsi—sehingga Anda tidak perlu menebak apa yang terjadi dengan pengetahuan Anda.
Gunakan dasbor yang sudah dibangun
Jelajahi dasbor yang diorganisir menjadi Kesehatan Pengetahuan, Kinerja, dan Dampak Guru. Mereka menyajikan tren seperti konten yang paling banyak dilihat, skor verifikasi dari waktu ke waktu, dan keterlibatan tingkat tim.
Rincikan penggunaan
Filter berdasarkan pengguna, grup, Koleksi, periode waktu, dan lainnya untuk menjawab pertanyaan tentang efektivitas konten dan perilaku tim.
Ekspor data atau buat laporan khusus
Ekspor tabel, atur laporan terjadwal, atau gunakan API Guru untuk menarik analitik ke dalam alat seperti Tableau, Looker, atau Airtable untuk analisis lebih dalam.
Analitik Halaman Kustom
Admin sekarang dapat melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan Halaman Kustom—termasuk tabel yang menunjukkan total tampilan berdasarkan Halaman dan tabel pivot dari tampilan berdasarkan pengguna. Gunakan filter untuk waktu, pengguna, grup, dan nama Halaman untuk menilai halaman mana yang paling membantu dan di mana perbaikan diperlukan.
Analitik jawaban AI
Pahami pertanyaan yang diajukan tim Anda dan seberapa efektif jawaban yang diberikan. Analitik jawaban mencakup filter untuk grup, pengajak, status, ahli yang ditugaskan, dan umpan balik, memudahkan untuk memantau kinerja masukan AI dan manusia. Ekspor tabel dan jalankan laporan untuk menyempurnakan strategi pengetahuan Anda.
Mengapa ini penting
Pahami bagaimana pengetahuan Anda bekerja
Lihat konten mana yang digunakan (dan mana yang tidak), lacak adopsi dari waktu ke waktu, dan temukan kesenjangan dalam penggunaan atau pemahaman.
Ambil keputusan yang lebih cerdas
Gunakan data untuk membimbing strategi konten Anda, meningkatkan program enablement, dan mendukung kinerja karyawan serta orientasi.
Buktikan dampak pengetahuan
Buktikan bagaimana Guru berkontribusi terhadap efisiensi tim, kepercayaan konten, dan keunggulan operasional dengan laporan yang menunjukkan hasil nyata.
Prioritaskan apa yang perlu diperhatikan
Skor verifikasi dan tren penggunaan membantu Anda menjaga basis pengetahuan tetap bersih, terkini, dan fokus pada apa yang paling penting.
Kontrol data yang aman
Akses analitik diatur oleh pengaturan admin. Secara default, hanya Admin, Pemilik Workspace, dan Penulis yang dapat melihat dasbor analitik dan wawasan tingkat Kartu. Admin dapat membatasi akses analitik lebih lanjut, membatasi visibilitas hanya untuk admin. Semua data analitik tetap berada di dalam platform Guru atau dapat diekspor melalui API kami yang aman. Guru mematuhi standar industri seperti SOC 2 Tipe II dan ISO 27001. Pelajari lebih lanjut di halaman keamanan kami.
Pelajari lebih lanjut tentang...
Pusat Agen

FAQ
Anda punya pertanyaan, dan kami punya jawaban.
Dasbor analitik Guru menyegarkan secara otomatis—biasanya setiap 1–2 jam, dengan waktu pembaruan maksimum 4 jam.
Ya. Admin dapat mengontrol akses ke dasbor analitik dan analitik Kartu individu, baik dengan mengizinkan akses kepada Pemilik Workspace dan Penulis atau membatasinya hanya untuk Admin.
‍
Ya. API analitik Guru memungkinkan Anda mengekspor data penggunaan dan mengintegrasikannya ke dalam alat BI eksternal seperti Tableau atau Airtable. Pelajari lebih lanjut di developer.getguru.com.
Tentu saja. Dasbor termasuk tampilan tingkat pengguna, drilldown grup, dan laporan Kartu teratas sehingga Anda dapat memahami konten mana yang beresonansi dan siapa yang terlibat dengannya.
Analitik Guru dibagi menjadi tiga bagian utama: Kesehatan Pengetahuan (seperti skor verifikasi dan aktivitas konten), Dampak Guru (adopsi dan penggunaan fitur), dan Kinerja (keterlibatan tingkat tim dan pengguna dengan konten). Ada juga dasbor khusus untuk jawaban AI dan Halaman Kustom.
