Apa itu grup pengguna, peran, dan izin di Guru?

Kerangka izin Guru dirancang untuk berkembang sesuai dengan kebutuhan tim Anda sambil memastikan akses dan manajemen pengetahuan yang aman dan efisien. Apakah Anda mengorganisir organisasi penjualan yang berkembang pesat, mengelola dokumentasi produk, atau menyempurnakan proses dukungan internal, Guru memudahkan untuk memberikan orang yang tepat tingkat akses yang tepat tanpa sakit kepala.

Peran pengguna mendefinisikan apa yang dapat dilakukan individu di Guru, sementara grup menyederhanakan manajemen akses dengan memungkinkan Anda memberikan izin dalam skala besar. Bersama-sama, alat-alat ini menciptakan strategi tata kelola yang kuat yang menjaga konten Anda tetap akurat, dapat diakses, dan dibagikan dengan aman tanpa memerlukan pengawasan admin di setiap langkah.

Peran pengguna dan apa yang dapat mereka lakukan

Admin

Akses penuh ke semua pengaturan Guru, konten, izin, manajemen pengguna, dan integrasi. Admin dapat mengedit atau mengesampingkan apa pun.

Pemilik Ruang Kerja

Akses ditingkatkan yang berada di antara Admin dan Penulis. Pemilik dapat membuat dan mengelola Halaman Kustom, Agen Pengetahuan, kumpulan, dan sumber yang terhubung tanpa memerlukan hak istimewa Admin penuh.

Penulis

Dapat membuat dan mengedit konten di kumpulan Guru yang ditugaskan, dan dapat mengedit Halaman Kustom.

Ahli

Dapat melihat dan menyempurnakan pertanyaan spesifik yang diajukan kepada Agen Pengetahuan yang mereka miliki akses untuk mengedit.

Hanya Baca

Dapat mengakses dan melihat konten yang telah diberikan izin kepada mereka, tetapi tidak dapat membuat, mengedit, atau mengelola konten atau pengaturan apa pun.

Grup pengguna: kelola akses dalam skala

Grup Pengguna memungkinkan Anda untuk menetapkan peran dan izin di seluruh kumpulan dan Halaman dalam skala—ideal untuk orientasi, re-organisasi, atau perubahan kebutuhan tim.

Grup di Guru dapat dibuat secara manual atau secara otomatis disiapkan melalui SCIM saat menggunakan SSO. Untuk manajemen massal, grup dapat dengan mudah dikelola oleh Admin untuk menambah atau menghapus pengguna dalam skala besar. Setelah disiapkan, izin dapat diberikan dan dikelola per grup di berbagai tempat, seperti Kumpulan, Halaman, sumber yang terhubung, dan Agen Pengetahuan, menjadikan kontrol akses mudah untuk dipelihara seiring pertumbuhan organisasi Anda.

Pemberian izin di setiap level

Guru memberi Anda kontrol untuk memutuskan siapa yang dapat melihat, membuat, dan mengelola konten—tidak peduli di mana konten tersebut berada di platform. Setiap bagian dari Guru dapat memiliki seperangkat izinnya sendiri, sehingga Anda dapat menyesuaikan akses sesuai dengan kebutuhan tim Anda.

Kumpulan

Kumpulan adalah wadah utama untuk pengetahuan tim Anda. Mereka biasanya mengelompokkan konten berdasarkan departemen, topik, atau fungsi. Anda dapat memutuskan siapa yang dapat melihat konten dalam sebuah Kumpulan, siapa yang dapat berkontribusi, dan siapa yang dapat mengelolanya.

Halaman Kustom

Halaman adalah tempat Anda mengatur informasi dalam format yang lebih visual dan dapat dinavigasi—seperti halaman utama. Anda dapat mengontrol siapa yang dapat melihat atau mengedit setiap Halaman, sehingga mudah untuk membagikan informasi secara luas atau menyimpan konten tertentu secara privat.

Agen Pengetahuan

Agen Pengetahuan adalah alat bertenaga AI yang membantu tim Anda menemukan dan menghasilkan jawaban secara otomatis. Anda dapat mengelola siapa yang dapat menggunakan, mengedit, atau menyiapkan Agen ini tergantung pada peran mereka.

Sumber yang terhubung

Sumber adalah alat eksternal (seperti Slack, Google Drive, atau Box) yang dapat Anda hubungkan dengan Guru untuk membawa konten yang sudah digunakan tim Anda. Saat menyiapkan sebuah sumber, Anda dapat memilih untuk menggunakan izin yang diwariskan, yang berarti Guru akan menghormati pengaturan akses yang sudah ada di alat asal. Dengan cara ini, orang di Guru hanya akan dapat melihat konten yang sudah mereka miliki aksesnya, tanpa perlu mengonfigurasi ulang izin secara manual di kedua tempat. Selain itu, Guru tetap menerapkan izin berbasis peran, sehingga akses dapat dikelola dan disempurnakan lebih lanjut di dalam Guru itu sendiri, memberi Anda kontrol berlapis di atas siapa yang melihat apa.

Pelajari lebih lanjut tentang...

Agen Pengetahuan & jawaban AI

Halaman Kustom



Kumpulan & folder

Alur kerja publikasi


Editor konten Guru