{{spacer-78}}

Masalah

Slack adalah alat yang sangat penting untuk komunikasi di tempat kerja, membuatnya mudah bagi pekerja untuk berkolaborasi dan berbagi informasi. Tetapi karena sifat percakapan daring yang cepat dan sementara, sangat mudah bagi informasi tersebut untuk hilang. Mencoba menangkap informasi atau menemukannya lagi menjadi semakin sulit karena basis pengetahuan dan intranet tradisional mengharuskan pengguna untuk bekerja di dalam antarmuka mereka. Ketika karyawan memiliki pertanyaan atau perlu mengakses informasi, mereka tidak punya pilihan selain beralih konteks. Ketika mereka telah menemukan apa yang mereka butuhkan, mereka telah membuang waktu dan kesulitan untuk kembali ke alur kerja mereka.

Solusi

Guru adalah platform wiki, intranet, dan mesin pencari AI dalam satu tempat yang bekerja di mana Anda berada—termasuk di Slack. Alih-alih meninggalkan percakapan mereka, pekerja dapat dengan mudah menangkap dan berbagi informasi tanpa gangguan, tanpa memperlambat produktivitas atau kehilangan informasi penting. Ubah obrolan Slack Anda dari kelebihan informasi menjadi sumber informasi emas dengan tips berikut:

Biarkan AI Guru menjawab pertanyaan Anda secara instan

Dengan Jawaban yang Disarankan Guru di Slack, admin dapat menentukan saluran Slack yang ramai di mana AI Guru secara otomatis akan memantau pertanyaan dan memberikan jawaban yang relevan secara instan. Ini menghemat waktu karyawan dengan memberikan pengetahuan yang mereka butuhkan lebih cepat, tanpa harus secara manual memanggil Guru atau meninggalkan percakapan mereka. Ini juga mengurangi gangguan bagi ahli materi pelajaran yang seharusnya harus memberi respons secara manual terhadap setiap pertanyaan. Dengan memanfaatkan AI untuk secara proaktif menghadirkan jawaban, Guru menjadi pendamping yang sangat penting untuk pengetahuan perusahaan, dengan respons cerdas yang instan yang memberdayakan karyawan untuk tetap fokus dan produktif.

Gunakan pintasan untuk menangkap, berbagi, dan memelihara konten tanpa meninggalkan Slack

Guru bekerja di dalam alur kerja Slack Anda, jadi Anda tidak perlu lagi beralih konteks untuk menemukan informasi. Menggunakan pintasan pesan Slack, hanya dibutuhkan beberapa klik untuk langsung mencari Guru dan berbagi Kartu yang relevan. Tidak dapat menemukan apa yang Anda butuhkan? Perbaiki pencarian Anda atau buat Kartu baru secara langsung, tanpa pernah meninggalkan Slack. Pekerja juga dapat menggunakan pintasan untuk menambahkan informasi ke Kartu yang ada, memastikan percakapan ditangkap sebagai pengetahuan. Dengan Guru sebagai teman, Slack menjadi portal pengetahuan bagi karyawan, di mana informasi penting selalu berada di ujung jari mereka.

Tetap terhubung dengan perusahaan melalui Topik yang Sedang Tren di Slack

Topik yang Sedang Tren di Guru menggunakan AI untuk memindai saluran Slack yang ditunjuk dan mengidentifikasi celah pengetahuan kritis, menghadirkan pertanyaan dan masalah yang paling banyak dibahas. Penulis dan admin menerima ringkasan topik yang sedang tren ini sesuai jadwal yang dikustomisasi, sehingga mudah untuk melihat informasi apa yang paling dibutuhkan tim Anda. Dengan hanya beberapa klik, Anda dapat menggunakan fitur asisten penulisan AI Guru untuk langsung mengubah percakapan Slack ini menjadi sumber daya yang terpolish dan bertahan lama untuk seluruh tim. Ini memberdayakan siklus virtuous—mengidentifikasi pengetahuan kritis, menangkapnya di Guru, dan menutup celah pengetahuan tim—tanpa pernah meninggalkan alur kerja Slack Anda.

Tetap dalam tahu dengan notifikasi

Guru mengirim notifikasi waktu nyata langsung di Slack ketika ada pembaruan pengetahuan yang penting bagi Anda. Dapatkan pemberitahuan ketika seseorang mengomentari atau perlu Anda memverifikasi konten yang telah Anda buat sehingga Anda dapat mengambil tindakan. Terima pengumuman dari pimpinan mengenai berita perusahaan yang penting. Dan ikuti bagian konten atau penulis tertentu untuk diberitahu jika informasi kunci berubah atau konten baru diterbitkan yang relevan dengan pekerjaan Anda. Dengan notifikasi Slack, Guru memastikan karyawan tetap up to date tanpa merasa kewalahan. Tidak perlu memeriksa beberapa sistem secara konstan atau menggali melalui rantai email yang panjang. Pengetahuan dan pembaruan yang kritis datang kepada Anda secara real-time sehingga Anda selalu bekerja dengan informasi terbaru.