アメリカ心理学協会によると、アプリ間の切り替えは生産性を最大で40％低下させる可能性があります。 Guruで、あなたの仕事をスムーズに行えるコンテクスト知識を提供することが使命です。必要なとき、そして最も必要な場所で - 人々がより速く、より良く仕事をするための力を与えます。 本日は、当社のFront統合により、そのビジョンを実現するためにさらなる小さな進展を喜んでお知らせいたします。

Frontには、電子メール、チャット、SMSの会話を1つの受信トレイに統合します。 Frontを使用すると、チームメイトはCC、リプライオール、またはサイド会話なしで同じメッセージにアクセスでき、チームの協力と顧客との会話を結び付けることができます。

顧客対応チームの多くがFrontの共有受信トレイを使用しているため、Guruの知識をFrontアプリ自体にネイティブに組み込むことは当然のことでした。

FrontのWebやデスクトップアプリ内でのGuru統合により、営業担当者やサポートエージェントが顧客メールに返信し、チームメイトと共に迅速な対応を提供するために必要な情報にアクセスできます。

FrontとGuruの始め方:

新規Guruユーザー向け:

1. FrontでGuru統合を有効にすると、Guruトライアルアカウントにサインアップするよう促されます。
2. それから、ニーズに合ったGuruエディションを選択してください。 詳細については、弊社の価格ページをご覧ください。
3. サインアップすると、ログイン情報が記載されたメールが届きます。
4. GuruのFrontアプリ統合を介して、電子メールアドレスとパスワードでログインし、無料の14日間トライアルを使用してGuruをFrontで試すことができます。

既存のGuruユーザー向け:

Front内でGuru統合を有効にすると、Front内のGuru統合パネルにGuruの資格情報を使用してログインできます。

1. ご注意: FrontデスクトップアプリではGoogle認証を使用してGuruにログインできませんが、FrontのWebアプリではGoogle認証を使用してGuru統合にログインできます。 同じメールアドレスを使用してください。既存のGuruプロファイルに関連付けられたまま、選択したパスワードが有効になります。
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4. フォームを記入すると、Guru確認PINが記載されたメールが届きます。
5. ネイティブGuruメールとパスワードを使用して認証を要求される検証ページに移動します。

ご質問がございましたら、設定メニューから“Chat with us!”をクリックするか、support@getguru.comまでメールでお問い合わせください。