構造が大好きです。 プロセスが大好きです。 複雑なアーキテクチャに喜びを感じます。 私は根本的にルールベースの人間です。 それが、数年前に私はこのウェブサイトで情報をナレッジベースに追加する際に考慮すべきことについて書いた理由です。その情報自体は、適切に管理し、消費するために一口サイズである必要があります。 私は間違っていました。 その件については申し訳ありません。

とは言え、当時それが間違っていたとは言えません。 私は正しかった！ （私は正しいことも大好きです。） しかし、ナレッジを消費しやすくするという作業は、私たちに降り掛かるものでした。 私たちは、検索しやすいように物事をシンプルにしなければなりませんでした；私たちは、最も重要なものを考えなければなりませんでした；私たちは、全てがどのようにまとまっているかを考える必要がありました。 私たちはインデックスのキュレーターである必要がありました。

しかし、それはもはや真実ではありません。 生成AIの進歩と高度な採用により、私たちはもはやそれを考慮する必要がなくなりました。 深い構造を考慮する負担から解放された私たちは、共有や学習というより重要なことに集中できます。

生成AIがナレッジゲームを変えた

5年前の記事で、私は「もしあなたの企業のナレッジポータルがほとんどのようなものであれば、質問があるとき、あなたはa)正確に何を探しているのかを知っている必要があるか、b)数百（または数千！）の言葉を多ページのFAQやPDFで検索して、埋もれている答えを見つける必要があります。」と言いました。

別の記事（「最良の検索は検索なし」）で、同僚が似たようなことを主張しました：

「検索なしは、必要な情報があなたに押し寄せられる概念であり、あなたが正確に何を探しているのかを知る必要はありません。 検索なしは、検索が消えることを意味しません。 検索はどこにも行きません。 私たちは常に物事を表面に出すために検索が必要です、私たちがいつの日か私たちの心を読む技術を開発しない限り（怖い考えです）。 私たちが「最良の検索は検索なし」と言うと、それは検索を完全に排除することを提唱するためではありません。 検索が物理的に行う必要なく情報を発見する時、検索の代替手段があることを言うためのものです。"

それでも、私たちは、従来の設定と検索が、最良の場合でも非効率的であり、最悪の場合は無駄であることを知っていました。 そして、Guruがすでにそれらの問題を解決するための優れたソリューションであったにもかかわらず、ナレッジ管理の実際の管理部分は、最終結果を成功させるための大きな部分のままでした。

生成AIは、すべてを変えました。 あなたがKBに入力するものが正しいことを確認することは依然として重要ですが（GIGO—ごみが入ればごみが出る—は依然として大きな要因です）、私たちのgenAI機能は「回答」が最良の検索は検索なしを証明しています。 回答はすべてをチェックし、あなたが持っている質問に対する統一された答えを即座に提供し、検索結果を確認する必要はありません。

最良の構造は構造がないこと

もちろん、それは完全に真実ではありません。 10,000語を一つの記事に追加して終わらせたくはないでしょう。 時と情報は変わるので、そこに何を持っているのかを簡単に更新できるようにしたいでしょう。 しかし、カードのシリーズを相互リンクする方法や、何かを正確に表現することを考慮することは、もはやそれほど重要ではありません。それは今やAIの負担です。

これもあなたの情報の実際のコンテンツにも及びます。 広く使用される情報を提供することは、どれほど知識を持っていてもかなり威圧的になる可能性があります。 Assistは、GuruのgenAI機能の一部であり、誰でもカードに脳のダンプを簡単に入れて、理解しやすく、役立つものに変えることを可能にします—どんな言語でも。

検索なしの約束が果たされました

私たちは時代の終わりにいます—架構管理の大変さを報いる時代と、私たちがさよならを言うことに悲しくない時代に。 結局、誰がスクロールして希望するのと引き換えに即時の回答を望むでしょうか？ （🎶私は、こんにちは、等々。）

検索なしの時代がついに到来しました。私たちが予測した通り、それはAIによって動かされています。 だからGuruのAIに、知識創造から、あなたが探しているものを正確に提供するまで、最も難しい作業をさせてください。