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問題

Slackは職場でのコミュニケーションに欠かせないツールであり、労働者が協力し、情報を共有しやすくします。 しかし、オンラインチャットの速いペースと儚い性質のため、情報が失われてしまうことは非常に簡単です。 情報をキャッチしようとしたり、再び見つけようとするのは、従来のナレッジベースやイントラネットがユーザーにそのインターフェース内で作業させるため、さらに難しくなります。 従業員が質問を持っていたり、情報にアクセスする必要があるとき、彼らは文脈を切り替えるしかありません。 必要なものを見つけるまでに、時間を無駄にし、再び流れに戻りにくくなります。

解決策

Guruは、Slackを含む一つのプラットフォームで、ウィキ、イントラネット、AI企業検索エンジンの役割を果たします。 会話を離れることなく、労働者は容易に情報をキャッチして共有できるため、生産性が低下することもありません。 以下のヒントで、Slackチャットを情報の過剰から情報の金鉱に変えていきましょう。

GuruのAIに即座に質問に答えさせましょう

Slack内のGuruの提案された回答により、管理者はGuruのAIが自動的に質問を監視し、関連する回答を即座に提供する高トラフィックなSlackチャンネルを指定できます。 これにより、従業員はGuruを手動で呼び出したり、会話を離れたりすることなく、必要な知識をより早く取得することができます。 また、各質問に手動で回答しなければならない専門家への中断を減らします。 AIを利用して回答を事前に提示することで、Guruは企業の知識に欠かせないコパイロットとなります。瞬時に、知性的な回答を提供し、従業員が集中して生産的でいられるようにします。

ショートカットを利用して、Slackを離れることなしに、コンテンツをキャッチ、共有、管理しましょう。

GuruはSlackのワークフローの中で機能するため、情報を探すために文脈を切り替える必要はありません。 Slackのメッセージショートカットを使用することで、Guruを即座に検索し、関連するカードを共有するのにわずか数回のクリックで済みます。 必要なものを見つけられませんか？ 検索を洗練させたり、Slackを離れることなく、即興で新しいカードを作成したりできます。 従業員はショートカットを使用して、既存のカードに情報を追加することもでき、会話が知識として記録されます。 Guruを相棒にすることで、Slackは従業員にとって重要な情報が常に手元にある知識ポータルになります。

Trending Topics for Slackで、企業の動向を把握する

GuruのTrending TopicsはAIを用いて指定されたSlackチャンネルをスキャンし、重要な知識のギャップを特定し、最も多く話題に上がっている質問や問題を浮き彫りにします。 著者や管理者は、カスタマイズされたスケジュールでこれらのトレンドトピックの要約を受け取ることができ、チームが最も必要とする情報が何であるかを簡単に把握できます。 わずか数回のクリックで、GuruのAssist AIライティングアシスタント機能を利用して、これらのSlackの会話をチーム全体のための洗練された持続可能なリソースに即座に変えることができます。 これにより、重要な知識を特定し、Guruに記録し、チームの知識ギャップを解消するという好循環が生まれます。Slackのワークフローを離れることなく。

通知で常に知識を得る

Guruは、あなたにとって重要な知識に更新があったとき、リアルタイムの通知をSlack内に直接送信します。 誰かがあなたの作成したコンテンツにコメントしたり、検証を必要としたときにピンが送られますので、行動を起こすことができます。 リーダーシップから重要な会社ニュースの発表を受け取ります。 また、特定のコンテンツや著者をフォローして、重要な情報の変更や、あなたの仕事に関連する新しいコンテンツが公開されたときに通知を受け取れるようにします。 Slackの通知を通じて、Guruは従業員が圧倒されることなく最新情報をキャッチできるようにします。 複数のシステムを常にチェックしたり、長いメールチェーンを掘り下げたりする必要はありません。 重要な知識と更新情報がリアルタイムであなたのもとに届き、常に最新の情報をもとに作業できます。