User roles & permissions

사용자 역할 및 권한

Guru의 사용자 그룹, 역할 및 권한 기능은 팀의 규모에 관계없이 회사의 지식을 생성, 관리 및 접근하는 데 완전한 제어를 제공합니다.

Early Access

Guru에서 사용자 그룹, 역할 및 권한은 무엇인가요?

Guru의 권한 프레임워크는 팀의 요구에 맞게 확장되도록 설계되었으며, 안전하고 효율적인 지식 접근 및 관리를 보장합니다. 빠르게 성장하는 영업 조직을 조직하든, 제품 문서를 관리하든, 내부 지원 프로세스를 다듬든, Guru는 올바른 사람에게 올바른 수준의 액세스 권한을 쉽게 부여할 수 있도록 합니다.

사용자 역할은 개별 사용자가 Guru에서 수행할 수 있는 작업을 정의하며, 그룹은 대규모로 권한 관리 구성을 단순화합니다. 이 도구들을 함께 사용하면, 콘텐츠를 정확하고 접근 가능하며 안전하게 공유하고, 모든 단계에서 관리 감독이 필요하지 않은 강력한 거버넌스 전략이 수립됩니다.

사용자 역할 및 사용자 수행 가능한 작업

관리자

모든 Guru 설정, 콘텐츠, 권한, 사용자 관리 및 통합에 대한 전체 액세스 권한을 가집니다. 관리자는 모든 것을 편집하거나 무시할 수 있습니다.

작업 공간 소유자

관리자와 작성자 사이의 상승된 액세스 권한을 가지고 있습니다. 소유자는 전체 관리 권한이 필요하지 않고도 맞춤 페이지, 지식 에이전트, 컬렉션 및 연결된 소스를 생성하고 관리할 수 있습니다.

작성자

지정된 Guru 컬렉션에서 콘텐츠를 생성하고 편집할 수 있으며, 맞춤 페이지를 편집할 수 있습니다.

전문가

편집 권한이 있는 지식 에이전트에 대해 특정 질문을 보고 정제할 수 있습니다.

읽기 전용

허가된 콘텐츠에 접근하고 볼 수 있지만, 콘텐츠 또는 설정을 생성, 편집 또는 관리할 수 없습니다.

사용자 그룹: 대규모에서 접근 관리

사용자 그룹을 통해 컬렉션 및 페이지 전역에서 역할 및 권한을 대규모로 할당할 수 있습니다. 온보딩, 조직 재편성 또는 팀 요구 변화에 적합합니다.

Guru에서 그룹을 수동으로 생성하거나 SSO를 사용하여 SCIM을 통해 자동으로 프로비저닝할 수 있습니다. 대량 관리를 위해 관리자가 사용자 추가 또는 제거를 쉽게 관리할 수 있도록 그룹을 관리할 수 있습니다. 설정 후 권한은 다양한 장소에서 그룹별로 할당 및 관리할 수 있으므로, 컬렉션, 페이지, 연결된 소스 및 지식 에이전트에서의 접근 제어를 쉽게 유지할 수 있습니다.

모든 수준에서의 권한 부여

Guru는 누가 콘텐츠를 보고 생성하며 관리할 수 있는지를 결정할 수 있는 제어를 제공합니다. 플랫폼 내에서 그 콘텐츠가 어디에 있는지 관계없이 말입니다. Guru의 모든 부분은 고유한 권한 세트를 가질 수 있으므로, 팀의 요구에 맞게 액세스를 조정할 수 있습니다.

컬렉션

컬렉션은 팀의 지식에 대한 주요 컨테이너입니다. 일반적으로 부서, 주제 또는 기능별로 콘텐츠를 그룹화합니다. 누가 컬렉션의 콘텐츠를 볼 수 있는지, 누가 기여할 수 있는지, 누가 관리할 수 있는지 결정할 수 있습니다.

맞춤 페이지

페이지는 정보를 보다 시각적이고 탐색하기 쉬운 형식으로 구성하는 곳입니다. 예를 들어 홈페이지처럼 말이죠. 각 페이지를 볼 수 있거나 편집할 수 있는 사람을 제어하여 정보를 광범위하게 공유하거나 특정 콘텐츠를 비공개로 유지할 수 있습니다.

지식 에이전트

지식 에이전트는 팀이 자동으로 답변을 찾고 생성하는 데 도움을 주는 AI 기반 도구입니다. 역할에 따라 이러한 에이전트를 사용할 수 있는 사람, 편집할 수 있는 사람 또는 설정할 수 있는 사람을 관리할 수 있습니다.

연결된 소스

소스는 팀이 이미 사용하는 콘텐츠를 가져오기 위해 Guru에 연결할 수 있는 외부 도구입니다. (예: Slack, Google Drive, Box 등) 소스를 설정할 때, 상속된 권한을 사용할 수 있으며, 이는 Guru가 원래 도구에 위치한 액세스 설정을 준수함을 의미합니다. 이렇게 하면 Guru에서 사람들이 기존에 액세스할 수 있는 콘텐츠만 볼 수 있게 되며, 두 곳 모두에서 수동으로 권한을 재구성할 필요가 없습니다. 게다가 Guru는 여전히 자체 역할 기반 권한을 적용하므로 접근을 추가적으로 관리하고 Guru 내에서 세부적으로 제어할 수 있습니다. 이를 통해 누가 무엇을 보는지를 단계적으로 관리할 수 있습니다.