Analizy
Czym są analizy Guru?
Analityka Guru dostarcza jasny, wykonalny obraz tego, jak twój zespół korzysta z treści w całej platformie. Od tendencji dotyczących przyjęcia na wysokim poziomie po zaangażowanie na poziomie kart i wydajność na poziomie pytań w odpowiedziach, analityka pomaga ocenić stan treści, śledzić użycie przez zespół i zobaczyć, co działa (a co nie).
Niezależnie od tego, czy jesteś administratorem monitorującym weryfikację, ekspertem w danej dziedzinie śledzącym zasięg, czy liderem podejmującym decyzje strategiczne - analityka Guru daje ci dane, które to potwierdzają.
Ogólna analityka
Połącz kropki w swoim workspace
Guru automatycznie śledzi aktywność, taką jak wyświetlenia kart, sukces w wyszukiwaniu, status weryfikacji i przyjęcie - dzięki czemu nie musisz zgadywać, co dzieje się z twoją wiedzą.
Skorzystaj z gotowych pulpitów nawigacyjnych
Zbadaj pulpity uporządkowane według zdrowia wiedzy, wydajności i wpływu Guru. Ukazują trendy, takie jak najczęściej oglądana treść, wyniki weryfikacji w czasie oraz zaangażowanie na poziomie zespołu.
Zbadaj szczegółowo użycie
Filtruj według użytkownika, grupy, Kolekcji, okresu czasu i innych, aby odpowiedzieć na pytania dotyczące skuteczności treści i zachowań zespołu.
Eksportuj dane lub twórz niestandardowe raporty
Eksportuj tabele, ustawiaj raporty okresowe lub używaj API Guru, aby pobierać analizy do narzędzi, takich jak Tableau, Looker lub Airtable, w celu głębszej analizy.
Analiza stron dostosowanych
Administratorzy mogą teraz zobaczyć, jak użytkownicy angażują się w Strony dostosowane - w tym tabelę pokazującą całkowite wyświetlenia według strony i tabelę przestawną wyświetleń według użytkownika. Używaj filtrów dla czasu, użytkownika, grupy i nazwy strony, aby ocenić, które strony są najbardziej pomocne i gdzie potrzebne są poprawki.
Analizy odpowiedzi AI
Zrozum pytania, które zadaje twój zespół, i jak skutecznie są one odpowiadane. Analizy odpowiedzi obejmują filtry dla grupy, pytającego, statusu, przypisanego eksperta i opinii, co ułatwia monitorowanie jak działają AI i ludzki wkład. Eksportuj tabele i generuj raporty, aby udoskonalić swoją strategię wiedzy.
Dlaczego to ma znaczenie
Zrozum, jak twoja wiedza działa
Zobacz, która treść jest używana (a która nie), śledź przyjęcie w czasie i zauważ luki w użyciu lub zrozumieniu.
Podejmuj mądrzejsze decyzje
Używaj danych do kształtowania swojej strategii treści, poprawy programów umożliwiających oraz wspierania wydajności i wprowadzenia nowych pracowników.
Udowodnij wpływ wiedzy
Pokaż, jak Guru przyczynia się do wydajności zespołu, zaufania do treści oraz doskonałości operacyjnej dzięki raportom, które pokazują prawdziwe wyniki.
Priorytetuj to, co wymaga uwagi
Wyniki weryfikacji i trendy użytkowania pomagają utrzymać twoją bazę wiedzy w czystości, aktualności i skupieniu na tym, co najważniejsze.
Bezpieczna kontrola danych
Dostęp do analityki jest regulowany przez ustawienia administratora. Domyślnie tylko administratorzy, właściciele przestrzeni roboczej i autorzy mogą przeglądać pulpity nawigacyjne analityki i informacje na poziomie kart. Administratorzy mogą dodatkowo ograniczyć dostęp do analityki, ograniczając widoczność tylko do administratorów. Wszystkie dane analityczne pozostają w obrębie platformy Guru lub mogą być eksportowane za pomocą naszego bezpiecznego API. Guru spełnia normy branżowe, takie jak SOC 2 Type II i ISO 27001. Dowiedz się więcej na naszej stronie o bezpieczeństwie.
Dowiedz się więcej o...
FAQ
Masz pytania, a my mamy odpowiedzi.
Pulpity nawigacyjne analityki Guru odświeżają się automatycznie - zazwyczaj co 1-2 godziny, z maksymalnym czasem aktualizacji wynoszącym 4 godziny.
Tak. Administratorzy mogą kontrolować dostęp do pulpitów analitycznych i indywidualnych analiz kart, zezwalając na dostęp dla właścicieli przestrzeni roboczej i autorów lub ograniczając go tylko do administratorów.
Tak. API analityki Guru pozwala na eksportowanie danych użycia i ich integrację z zewnętrznymi narzędziami BI, takimi jak Tableau lub Airtable. Dowiedz się więcej na developer.getguru.com.
Absolutnie. Pulpity zawierają widoki na poziomie użytkownika, zgłębianie grupowe oraz raporty dotyczące kart, abyś mógł zrozumieć, jaka treść jest atrakcyjna i kto się nią interesuje.
Analityka Guru jest podzielona na trzy główne sekcje: zdrowie wiedzy (takie jak wyniki weryfikacji i aktywność treści), wpływ Guru (przyjęcie cech i ich użycie) oraz wydajność (zaangażowanie na poziomie zespołu i użytkownika z treścią). Są też dedykowane pulpity do analizy odpowiedzi AI oraz stron dostosowanych.
