{{spacer-78}}

Problem

Slack jest niezastąpionym narzędziem do komunikacji w miejscu pracy, ułatwiającym pracownikom współpracę i wymianę informacji. Jednak z powodu szybkiego, efemerycznego charakteru rozmów online, łatwo jest stracić te informacje. Próba uchwycenia informacji lub ponownego ich znalezienia staje się jeszcze trudniejsza, ponieważ tradycyjne bazy wiedzy i intranety wymagają od użytkowników pracy w ich interfejsach. Gdy pracownicy mają pytania lub potrzebują dostępu do informacji, nie mają innego wyjścia, jak tylko zmieniać kontekst. Kiedy już znajdą, czego potrzebują, marnują czas i mają trudności z powrotem do swojego rytmu pracy.

Rozwiązanie

Guru to wiki, intranet i silnik wyszukiwania AI w jednej platformie, która działa tam, gdzie ty—w tym w Slacku. Zamiast opuszczać rozmowy, pracownicy mogą łatwo uchwycić i udostępnić informacje bez przerw, nie spowalniając wydajności ani nie tracąc kluczowych informacji. Przekształć swoje rozmowy na Slacku z przeciążenia informacyjnego w złotodajny zasób z poniższymi wskazówkami:

Pozwól, aby AI Guru natychmiast odpowiadało na twoje pytania

Dzięki Sugestii Odpowiedzi Guru w Slacku, admini mogą wyznaczyć ruchliwe kanały Slacka, w których AI Guru automatycznie będzie monitorować pytania i natychmiast dostarczać odpowiednie odpowiedzi. To oszczędza czas pracowników, dostarczając im potrzebną wiedzę szybciej, bez potrzeby ręcznego przywoływania Guru lub opuszczania rozmów. To również redukuje przerwy dla ekspertów merytorycznych, którzy w przeciwnym razie musieliby ręcznie odpowiadać na każde pytanie. Dzięki wykorzystaniu AI do proaktywnego surfowania odpowiedzi, Guru jest niezastąpionym pomocnikiem dla wiedzy firmy, z natychmiastowymi, inteligentnymi odpowiedziami, które pozwalają pracownikom pozostać skupionymi i produktywnymi.

Użyj skrótów, aby uchwycić, udostępnić i zarządzać treściami bez opuszczania Slacka

Guru działa w ramach twoich procesów pracy na Slacku, dzięki czemu nigdy nie musisz zmieniać kontekstu, aby znaleźć informacje. Korzystając ze skrótów wiadomości Slacka, wystarczy kilka kliknięć, aby natychmiast przeszukać Guru i udostępnić odpowiednie Karty. Nie możesz znaleźć, czego potrzebujesz? Udoskonal swoje wyszukiwanie lub twórz nowe Karty w locie, bez konieczności opuszczania Slacka. Pracownicy mogą także korzystać ze skrótów, aby dodawać informacje do istniejących Kart, zapewniając, że rozmowy będą zapisywane jako wiedza. Z Guru jako swoim sprzymierzeńcem, Slack staje się portalem wiedzy dla pracowników, gdzie kluczowe informacje są zawsze na wyciągnięcie ręki.

Utrzymuj rękę na pulsie firmy dzięki Trending Topics dla Slacka

Trending Topics Guru używa AI do skanowania wyznaczonych kanałów Slacka i zidentyfikowania krytycznych luk w wiedzy, ujawniając najczęściej poruszane pytania i problemy. Autorzy i admini otrzymują zestawienia tych trendujących tematów według dostosowanego harmonogramu, co ułatwia zobaczenie, jakich informacji twój zespół potrzebuje najbardziej. Zaledwie kilka kliknięć wystarczy, aby użyć funkcji asystenta pisania AI Guru, aby natychmiast przekształcić te rozmowy na Slacku w dopracowane, trwałe zasoby dla całego zespołu. To napędza cnotliwy cykl—identyfikowanie krytycznej wiedzy, zapisywanie jej w Guru i zamykanie luk w wiedzy zespołu—bez konieczności opuszczania procesów pracy na Slacku.

Bądź na bieżąco z powiadomieniami

Guru wysyła powiadomienia w czasie rzeczywistym bezpośrednio w Slacku, gdy ma miejsce aktualizacja wiedzy, która ma dla Ciebie znaczenie. Otrzymaj powiadomienie, kiedy ktoś skomentuje lub potrzebuje, abyś zweryfikował treść, którą stworzyłeś, abyś mógł podjąć działania. Otrzymaj ogłoszenia od kierownictwa z ważnymi wiadomościami firmowymi. I obserwuj konkretne fragmenty treści lub autorów, aby otrzymywać powiadomienia, jeśli kluczowe informacje ulegną zmianie lub nowe treści zostaną opublikowane, które są istotne dla Twojej pracy. Dzięki powiadomieniom Slacka, Guru zapewnia, że pracownicy są na bieżąco, nie przytłaczając ich jednocześnie. Nie ma potrzeby ciągłego sprawdzania wielu systemów czy przeszukiwania długich wątków e-mailowych. Kluczowa wiedza i aktualizacje trafiają do Ciebie w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze pracujesz z najnowszymi informacjami.