Что такое Центр Агентов?

AI Центр Агентов — это интерфейс Guru для просмотра, улучшения и обучения ответов, сгенерированных ИИ, на основе отзывов команды и рецензий экспертов. Вместо того чтобы полагаться на одноразовые аудиты контента или реактивные обновления знаний, Центр Агентов позволяет вашей команде поэтапно улучшать ответы по мере возникновения вопросов, закрывая пробелы и исправляя проблемы в реальном времени.

Будь вы администратором или экспертом по предмету, Центр Агентов предоставляет вам инструменты для просмотра источников, редактирования ответов, назначения экспертов и отслеживания, какой контент помогает формировать ответы вашей организации. Это ИИ, но более разумный, потому что ваши люди помогают его обучать.

Как это работает

Просмотрите вопросы и ответы

Авторы, администраторы и владельцы рабочих пространств могут видеть централизованную таблицу недавних вопросов, отмеченных проблем и ответов, сгенерированных ИИ, использовавших их проверенный контент.

Просмотр вопросов предлагает сортируемую временную шкалу заданных вопросов и их соответствующих ответов, в то время как Просмотр источников предоставляет информацию о наиболее часто используемых источниках — упрощая задачу идентификации и расстановки приоритетов контента, который оказывает наибольшее влияние на ответы вашей команды.

Назначить экспертов и уверенно просматривать ответы

Быстро назначьте эксперта по предмету на помеченные вопросы в функции Обзор Экспертов Центра Агентов. После назначения эксперты могут просматривать и улучшать ответы, сгенерированные ИИ, обновлять контент и уточнять используемые источники. Guru учится на этих правках, помогая системе находить наиболее надежные источники для похожих вопросов в будущем.

Автоматически переобучить Guru

Каждое редактирование или перераспределение обучает ИИ Guru, что такое лучший ответ, повышая точность для будущих запросов, которые семантически схожи.

Отслеживать лучшие источники

Используйте Просмотр Источников, чтобы определить свой наиболее часто используемый контент источника. Поймите, какие карты Guru и контент наиболее упоминаются, и приоритизируйте обновления для контента, который формирует большинство ответов вашей команды.

Почему это важно

Построить самоулучшающуюся систему знаний

Guru учится по мере работы вашей команды. Каждый цикл обратной связи, зафиксированный в Центре Агентов, помогает вашей базе знаний становиться умнее без необходимости полного ручного аудита.

Работайте с ИИ, а не против него

Обучая Guru на основе ваших реальных данных использования, ваша команда помогает формировать, как создаются ответы, обеспечивая, чтобы ИИ поддерживал ваши рабочие процессы, а не вмешивался в них.

Оставайтесь под контролем вашего контента

Администраторы и эксперты могут видеть, какие источники формируют ответы, как часто они используются и где необходимы исправления. Больше никакого поведения черного ящика со стороны ИИ.

Создавайте более последовательные взаимодействия с клиентами и сотрудниками

Чем больше ваша команда взаимодействует с Центром Агентов, тем более последовательными и полезными становятся ответы Guru — будь то вовлечение новых сотрудников, помощь клиентам или принятие стратегических решений, они будут знать, что могут доверять полученным ответам.

Безопасные, настраиваемые разрешения

AI Центр Агентов Guru был создан с доверием к предприятиям в его основе. Только пользователи с правильными разрешениями могут просматривать или редактировать ответы, и вся деятельность фиксируется для ответственности. Guru никогда не сохраняет данные клиентов для обучения публичных моделей — ваш ИИ является частным, безопасным и обучается только на контенте и отзывах вашей команды. Разрешения источников соблюдаются, так что пользователи никогда не видят информацию, к которой у них нет доступа. Узнайте больше о том, как Guru защищает данные на нашей странице безопасности.

Узнайте больше о...

Агенты знания и ответы ИИ

Расширение браузера Guru

GuruGPT

Предложенные ответы в Slack

ИИ-скрывающий эксперт